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수천 명의 기술 운전자를 위한 기술 업그레이드

Báo Đại Đoàn KếtBáo Đại Đoàn Kết18/07/2024

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노동·전상·사회복지부(MOLISA) 산하 직업 교육 총국(GDNN)은 협력 프로그램을 시행한 지 3년 만에 7월 18일 하노이에서 컨퍼런스를 열어 Grab Vietnam 기술 운전자 커뮤니티의 기술 향상 성과를 요약하고 평가했습니다.

폐막식에서 직업교육총국 부국장인 팜 부 꾸옥 빈 박사는 근로자의 자질과 기술 향상이 중요한 과제라고 강조했습니다. 베트남 근로자의 기술 향상을 위해서는 학교, 기업, 그리고 국가 관리 기관 간의 긴밀한 협력이 필수적입니다.

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기술 운전자의 역량 향상 프로젝트를 요약한 컨퍼런스 장면. 사진: MQ

빈 씨에 따르면, 베트남에서 기술 운전에 참여하는 인력이 점점 더 증가하고 있습니다. 따라서 기술 운전팀의 역량 향상을 위한 직업교육총국과 그랩 베트남의 협력은 매우 중요합니다. 고품질 기술 운전은 5스타를 달성해야 합니다. 따라서 기술 운전팀에 대한 지식과 기술을 신속하게 제공, 업데이트 및 보완하는 것이 필수적입니다.

협력 프로젝트(2021-2024) 결과에 대한 컨퍼런스 보고서는 직업교육훈련부와 Grab Vietnam이 양측 간 협력 프로그램의 틀 안에서 "기술 운전자 커뮤니티의 직업 기술 향상" 프로젝트의 실질적인 활동을 수행함으로써 양해각서에 명시된 목표를 이행하고 구체화하기 위해 공동으로 노력했다고 밝혔습니다.

구체적으로, 기술 운전자 커뮤니티의 업무 수행 및 일상 생활에서의 기술을 향상시킨다는 목표로, 실제 교육 수요와 실무 경험에 대한 조사 결과를 바탕으로 총괄 부서의 전문가가 다음과 같은 교육 내용을 선정, 표준화하고 완성했습니다. 승객 및 사용자에게 서비스를 제공하기 위한 행동 강령 및 표준, 안전 운전 기술, 비상 상황 처리 기술, 영어 의사소통 기술, 베트남인 및 국제 관광객인 승객과 사용자를 지원하기 위한 기술, 개인 재정 관리 기술.

또한, 교육 자료에 대한 지식과 교육 전문성을 향상시키기 위해 직업교육부 평생교육국은 Grab Vietnam 및 전문가들과 협력하여 하노이 , 다낭, 호치민시에 있는 Grab Vietnam의 교직원, 직업교육기관의 교육 전문가, 교육 인력을 위한 교육 자료를 개발했습니다.

영어: 평생교육부(직업교육일반부)는 또한 Grab Vietnam 및 전문가들과 협력하여 온라인 교육 세션을 구성하고 Grab 운전자 파트너 커뮤니티 채널에서 전문가와 운영 및 생활 과정에서 필요한 지식과 기술을 공유했습니다.온라인 교육 세션은 24,000회 이상의 조회수를 기록했고 Grab 운전자 파트너 커뮤니티의 소셜 네트워킹 플랫폼에서 4,700건의 상호작용과 댓글을 받았습니다(2024년 6월 기준 데이터).표준화된 교육 자료는 일반 운전자 커뮤니티가 쉽게 접근하고 따를 수 있도록 다양한 채널에 게시되었습니다.다음을 포함합니다.직업교육일반부 공식 웹사이트의 데이터웨어하우스에 공개적으로 게시됨.Grab 파트너 전용 온라인 교육 플랫폼인 GrabAcademy에 게시됨.GrabAcademy에 게시된 지 얼마 되지 않아 2024년 6월 기준 교육 자료는 34,000회 이상의 방문과 조회수를 기록했고 Grab 운전자 파트너로부터 25,000건의 빠른 객관식 문제(선택 사항)를 완료했습니다.

특히, 표준화된 문서 세트를 기반으로 양사는 기술 운전자 커뮤니티를 위해 전문 기술에 대한 일련의 비디오 클립을 제작하기로 협력했습니다. 이 비디오 클립 시리즈는 기술 운전자 커뮤니티에 메시지를 쉽게 전달할 수 있는 직관적이고 생생하며 밀착된 교육 도구로 평가받고 있습니다.

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기술 운전자들은 자신의 기술을 향상시키기 위한 표준화된 문서에 만족하고 있습니다(사진: Grab Vietnam).

Grab Vietnam은 활동 시행 후, 2024년 6월 Grab 운전기사 파트너를 대상으로 "기술 운전자 커뮤니티의 전문 기술 향상" 프로젝트의 교육 내용에 대한 만족도를 묻는 간단한 설문조사를 실시했습니다. 그 결과, 다음과 같은 긍정적인 결과가 나타났습니다. 설문조사에 참여한 Grab 운전기사 파트너의 87.7%는 교육 내용이 매우 유용하고 필요하다고 답했으며, 75.2%는 교육 내용이 일상생활과 삶에 긍정적인 영향을 미쳤다고 답했습니다.

위의 컨퍼런스에서 Grab Vietnam의 대외 관계 이사인 Dang Thuy Trang 여사는 실행 결과를 평가하면서 다음과 같이 말했습니다. 3년간의 실행 과정 동안 모든 관계자의 노력과 경험을 바탕으로 이 프로젝트는 직업 기술의 중요성에 대한 인식을 높이고 기술 주도 커뮤니티 전반, 특히 Grab 운전자 파트너를 위해 운영 과정과 일상 생활에서 필요한 지식과 기술을 제공하기 위해 많은 의미 있고 실용적인 활동을 수행했습니다.

Grab 운전자 파트너의 만족도를 통해 프로젝트의 효과와 영향을 평가한 결과, 설문조사에 참여한 운전자 파트너의 87.7%가 프로젝트의 교육 내용이 유용하고 필요하다고 답했습니다. 설문조사에 참여한 운전자 파트너의 75.2%는 프로젝트의 교육 내용이 자신의 운영 및 일상생활에 긍정적인 영향을 미친다고 답했습니다. 이 중 64.5%는 긍정적 영향 수준이 강력하고 상당하다고 답했습니다. 설문조사에 참여한 운전자 파트너의 94.8%는 프로젝트의 교육 내용이 이해하기 쉽고 접근하기 쉽다고 답했습니다. 설문조사에 참여한 운전자 파트너의 86%는 프로젝트의 교육 내용에 만족한다고 답했습니다.

위 데이터는 Grab이 "기술 운전자 커뮤니티의 전문 기술 향상" 프로젝트의 교육 내용에 대한 운전자 파트너의 만족도를 알아보기 위해 실시한 Grab 운전자 파트너 설문 조사 결과를 분석한 것입니다.


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출처: https://daidoanket.vn/nang-tam-ky-nang-cho-hang-nghin-lai-xe-cong-nghe-10285972.html

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