서비스를 효과적으로 홍보하려면 보도 자료의 내용이 더욱 매력적이고 창의적이어야 합니다.

(NB&CL) 이는 르 꾸옥 민 기자가 초봄에 언론인 및 여론 신문과의 인터뷰에서 베트남의 새로운 발전 단계에서 혁명 언론의 사명과 과제를 회상하며 강조한 내용이었습니다. 르 꾸옥 민 기자는 또한 다음과 같이 단언했습니다. "언론 기술은 변할 수 있고, 사용자 요구 또한 시간이 지남에 따라 변할 수 있지만, 베트남 혁명 언론의 "인민에 봉사하고 혁명에 봉사한다"는 사명은 결코 변하지 않습니다."

언론은 언제나 공동의 목표를 위해 헌신하는 믿음직스럽고 선구적인 세력입니다.

+ 베트남 혁명 언론의 100년 여정을 되돌아보면, 많은 사람들이 혁명 언론이 만들어낸 가장 큰 가치 중 하나는 정보의 수단일 뿐만 아니라, 국가 건설과 수호의 여러 단계에서 온 국민을 격려하는 영감과 귀중한 정신적 힘의 원천이라는 점을 강조합니다. 이에 대해 어떻게 생각하십니까?

- 레 꾸옥 민 기자: 베트남 혁명 언론은 기존 시장 언론과는 다른 정체성을 가지고 있습니다. 지난 100년간의 발전 과정을 되돌아보면, 지난 세기의 신문들을 다시 꺼내어 독립, 통일, 그리고 건국을 위한 투쟁에서 온 민족과 함께했던 신문, 라디오 방송국, 텔레비전 채널에 연결해 보면, 언론은 당과 국가의 지침과 정책을 선전하고 국민의 토론장 역할을 하는 매우 중요한 역할을 할 뿐만 아니라, 온 민족을 격려하고 긍정적인 에너지를 확산하며 사회에 공감대를 형성하고 국제 사회의 지지를 얻는 효과도 있습니다.

혁명 언론의 초창기부터 오늘날, 빠르게 발전하는 사회 속에서 언론과 미디어가 극도로 현대화된 지금에 이르기까지, 언론은 항상 공동의 대의에 헌신하는 믿음직하고 선구적인 힘이었습니다. 우리는 여러 세대의 롤모델이 되는 훌륭한 언론인들을 보유하고 있다는 사실을 자랑스럽게 생각합니다. 또한 디지털 시대에 점점 더 까다로워지는 독자와 청취자의 요구에 부응할 수 있는 풍부한 역량을 갖춘 젊고 열정적이며 역동적인 언론인 팀을 믿습니다.

기자 레 꾸옥 민.

+ 우리의 뿌리를 기억하는 것은 또한 우리 언론인 각자가 "인민을 위해, 혁명을 위해 봉사한다"는 명예와 책임을 더욱 분명하게 느끼는 때이기도 합니다. 오늘날의 디지털 시대에 베트남 혁명 언론의 가장 큰 책임과 사명은 무엇이어야 한다고 생각하십니까?

- 르 꾸옥 민 기자: 저널리즘 기술은 변할 수 있고, 사용자 요구 또한 시간이 지남에 따라 변할 수 있지만, 베트남 혁명 언론의 "국민을 섬기고 혁명을 섬긴다"는 사명은 결코 변하지 않는다는 점을 분명히 하고 싶습니다. 여기서 중요한 것은 전문적이고 새롭고 현대적인 업무 방식과 측정 도구를 갖추고, 독자와 청취자를 대상으로 메시지를 전달하고, 언론 콘텐츠의 효과를 확인하고, 단순히 감정적으로만 평가하는 것이 아니라 정량화하는 것입니다.

과거에는 신문이나 라디오에 실린 내용은 무엇이든 독자들이 믿고 따랐고, 심지어 "라디오와 똑같다"라고 말하기도 했습니다. 하지만 이제 사회는 정보의 홍수 속에서, 사용자들은 신문에만 의존하지 않고 다양한 출처에서 정보에 접근할 수 있으며, 정보 출처가 너무 많으면 주의가 산만해지는 경향이 있습니다. 따라서 효과적인 홍보와 효과적인 서비스를 위해서는 언론의 콘텐츠가 더욱 전문적이고, 매력적이며, 창의적이어야 합니다.

많은 도전 속에서도 저널리즘에는 많은 기회가 있습니다.

+ 국가는 새로운 시대로 접어들고 있으며, 언론은 국가와 함께합니다. 따라서 언론 또한 당연히 "따라잡고 함께 발전"해야 합니다. 언론이 "따라잡기" 위해 가장 중요한 요소는 무엇일까요? 끊임없이 변화하는 독자의 요구에 부응하기 위해 끊임없이 새로운 가치를 창출하고, 혁신하고, 창조하고, 기술을 적극적으로 적용하려는 열정입니까? 언론이 정보, 기술, 상업의 경계가 점점 모호해지는 새로운 국면에 접어들고 있다는 의견이 있는데, 이에 동의하십니까?

- 르 꾸옥 민 기자: 지금은 저널리즘을 하기 가장 쉬운 시기이자 가장 어려운 시기입니다. 수십 년 전처럼 펜, 노트, 카메라만 있는 것이 아니라 이제 기자들이 다양한 보조 도구를 갖추게 되었기 때문에 쉽게 말할 수 있습니다. 하지만 가장 어려운 점은 저널리즘이 엄청난 경쟁에 직면해 있기 때문입니다. 언론사 간의 경쟁, 그리고 개인 및 비언론 단체의 수십억 개 콘텐츠 채널과의 경쟁이 그 예입니다.

과거에는 기자들이 최신 뉴스를 "냄새 맡는" 데 더 능숙했지만, 이제 뉴스룸은 소프트웨어를 사용하여 전 세계 모든 출처의 뉴스를 스캔합니다. 과거에는 독점적인 정보에 대해 이야기했지만, 이제는 한 명의 기자나 한 뉴스룸만 접근할 수 있는 갑작스러운 정보를 얻기가 어렵습니다. 그리고 현실은 기자들이 정보를 발견하고 발표하는 최초의 사람이 아니라는 것을 증명합니다.

기술의 발전, 특히 소셜 네트워크의 인기와 점점 더 현대화되고 저렴해지는 휴대용 기기의 등장은 모든 개인이 시민 기자가 되어 삶의 모든 구석구석에서 정보를 인터넷으로 가져오도록 돕고 있습니다. 사용자들은 어떤 출처나 언론사에서 정보를 접했는지조차 기억하지 못할 정도입니다. 게다가 많은 전문가들은 생성 인공지능(GenAI)의 급속한 발전이 정보와 사용자 사이의 중개자로서의 언론의 지위를 위협하고 있다고 지적합니다.

하지만 수많은 어려움 속에서도 언론에는 많은 기회가 있습니다. 치열한 경쟁으로 많은 언론사가 규모를 축소하거나 심지어는 문을 닫게 되겠지만, 이는 강력한 혁신을 통해 변화를 만들어내고자 하는 언론사들에게는 도약의 발판이 될 것입니다. 많은 사람들이 소셜 네트워크에 모든 정보가 공개되어 더 이상 언론이 필요 없다고 비웃습니다. 하지만 현실은 언론의 공식적이고 주류적인 정보가 여전히 사용자들의 관심을 끌고 있다는 것을 보여줍니다. 소셜 네트워크에서 무엇을 읽든, 사용자들은 검증과 참고를 위해 공식 출처를 찾습니다. 소셜 네트워크에 유포되는 정보의 상당 부분은 실제로 언론사에서 나온 것입니다. 또한, 연구에 따르면 소셜 네트워크에 의존하는 사람들은 가짜 뉴스와 유해 뉴스에 접할 위험이 매우 높다는 것이 확인되었습니다.

AI를 활용하더라도 인간은 여전히 ​​언론 콘텐츠 제작 및 배포 과정의 모든 단계를 숙지해야 합니다.

+ 실제로 디지털 기술 의 급속한 발전은 정보의 생산, 유통, 소비 방식을 근본적으로 변화시키고 있습니다. 뉴스룸이 중심을 바꾸고 디지털 플랫폼으로 확장하지 않으면 독자층을 확보하기 어려울 것입니다. 하지만 디지털 플랫폼의 확장은 뉴스룸이 미디어 기술 기업으로 전환할 때만 가능합니다. 수년 전 미디어 기술 뉴스룸 트렌드를 언급하셨던 분으로서, 현재 미디어 환경에서 베트남 언론사에 이러한 트렌드가 미치는 이점에 대해 자세히 설명해 주시겠습니까? 미디어 기술 기업으로 전환하기 위해 언론사가 어떤 요소들을 융합해야 한다고 생각하십니까?

- 르 꾸옥 민 기자: 현대 저널리즘은 기술과 분리될 수 없다는 것은 부인할 수 없는 사실입니다. 신문 콘텐츠 제작 과정의 모든 단계에서 기술은 점점 더 중요한 역할을 하고 있습니다. 인쇄 매체부터 라디오와 텔레비전, 특히 전자 정보에 이르기까지 말입니다. 수년 전만 해도 기술 기업들이 점차 콘텐츠를 개발하여 기술 미디어 기업으로 성장하고, 신문과 경쟁하며 이용자를 끌어들이는 것이 일반적인 추세였습니다.

오히려 미디어 에이전시들은 기술에 적극적으로 대응하기 위해 미디어 기술 에이전시로 거듭나기 위해 기술에 막대한 투자를 하고 있습니다. 뉴욕타임스, 워싱턴포스트, 파이낸셜타임스, 로이터, 악셀슈프링거, 타임스 오브 인디아, 사우스차이나모닝포스트, 인민일보 등 대형 언론사들이 이러한 투자를 하고 있습니다.

하지만 대부분의 언론사는 기술팀 비용이 너무 높다는 이유로 이러한 방식을 따르기 어려워합니다. 따라서 전략적 기술 파트너와의 협력 방식을 선택하고, 유연성과 독립성을 확보하기 위해 여러 파트너와 협력합니다. 하지만 이러한 협력을 위해서는 기술 파트너가 정기적이고 지속적으로 동행해야 하며, 각 언론사를 담당하는 기술 담당자는 소프트웨어 구매나 애프터서비스만 제공하는 것이 아니라, 고객의 니즈를 정확히 파악하고 적절한 지원 계획을 수립해야 합니다. 언론사에는 긴밀한 협력을 위한 핵심 역할을 할 기술 전문가가 있어야 합니다. 이는 베트남의 대부분의 언론사가 참고할 수 있는 현실적인 방식이라고 생각합니다.

+ 새로운 발전 시대의 베트남 언론을 이야기할 때, 인공지능(AI)을 빼놓을 수 없습니다. AI와 언론에 대해 이야기할 때, "기다리지 말고, 그냥 하라"라는 당신의 말이 기억납니다. 세상이 무엇을 제안하든, 그저 앉아서 기다리기보다는 시작해 보자는 것입니다. 세계 언론은 AI 수용 및 도입 과정을 장려하고 있으며, 베트남의 일부 언론사는 정보 생산 과정에 AI를 적용하는 데 성공했습니다. AI 열차에 탑승할 때 베트남 언론에 어떤 기회가 있다고 생각하십니까?

- 르 꾸옥 민 기자: 인공지능은 언론사에 큰 도움을 줄 수 있는 도구로 인식되고 있지만, 어떤 무대에, 어느 정도까지 적용해야 할지에 대한 구체적인 방향은 제시되지 않았습니다. 전 세계적으로 실험을 진행하고 언론사에 신중을 기할 것을 권고하고 있습니다. 하지만 그렇다고 해서 우리가 가만히 기다리기만 해서는 안 됩니다. 우리의 역량에 맞춰 인공지능을 적극적으로 연구하고 적용해야 합니다.

베트남의 일부 언론사들이 AI를 매우 효과적으로 활용하고 있다는 것을 알고 있습니다. 특히 맞춤법, 문법, 언어 논리 오류 수정에 AI가 활용되고 있습니다. AI는 사용자 추적 및 분석, 주제 제안, 인터뷰 테이프 디코딩, 자동 번역, 콘텐츠 요약 등에도 효과적으로 활용됩니다. "기계가 잘하는 일은 기계가 하게 하라"라는 말이 있듯이, 인간은 창의적인 활동에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 하지만 AI를 활용하더라도, 언론 콘텐츠 제작 및 배포 과정의 모든 단계를 인간이 완벽하게 숙달해야 합니다.

지금은 저널리즘을 하기 가장 쉬운 시기이자 가장 어려운 시기입니다. 수십 년 전처럼 펜, 노트, 카메라만 있는 것이 아니라 이제 기자들이 다양한 보조 도구를 갖추게 되었기 때문에 쉽게 말할 수 있습니다. 하지만 가장 어려운 점은 저널리즘이 너무 많은 경쟁에 직면해 있다는 것입니다. 언론사 간의 경쟁, 그리고 개인 및 비언론 단체의 수십억 개 콘텐츠 채널과의 경쟁이 그 예입니다. 과거에는 기자들이 최신 뉴스를 "냄새 맡는" 데 더 능숙했지만, 이제 뉴스룸은 전 세계 모든 출처의 뉴스를 스캔하는 소프트웨어를 사용합니다. 과거에는 독점적인 정보에 대해 이야기했지만, 이제는 한 명의 기자나 한 뉴스룸만 접근할 수 있는 갑작스러운 정보를 얻는 것이 어렵습니다.

+ 경제는 베트남 혁명 언론의 건전한 발전을 이루는 근본적인 요인으로 여겨집니다. 그러나 베트남 언론 및 미디어 경제 문제는 최근 몇 년처럼 뜨겁고 복잡하며 어려운 적이 없었습니다. 언론 경제 활성화를 위해 시급히 해결해야 할 병목 현상은 무엇이라고 생각하십니까?

- 르 꾸옥 민 기자: 국회에서는 광고료와 광고 수용량을 늘리고 동시에 언론에 대한 세금을 감면하기 위한 많은 노력을 기울이고 있습니다. 이는 필수적인 조치이며, 이러한 병목 현상은 오래전에 해결되었어야 합니다. 하지만 현재 언론은 인쇄 신문뿐만 아니라 라디오, 텔레비전, 전자 매체 모두 어려움을 겪고 있다는 점을 인정해야 합니다. 코로나19 팬데믹 이후 인쇄 신문 광고는 심각하게 감소했고, 다른 플랫폼의 광고 수익도 크게 개선되지 않았습니다.

따라서 신문의 광고면과 라디오 및 TV의 광고 시간이 증가하더라도, 광고 수가 정체되거나 오히려 감소하고 있는 현 시점에서는 큰 의미가 없습니다. 일간지와 주간지에 대량의 인쇄 광고가 게재되는 이미지도, 라디오와 TV의 황금시간대에 광고를 "밀집"시키는 모습도 더 이상 없습니다. 대부분의 언론사의 수입은 지출을 감당하기에도 부족하며, 세금 감면 혜택을 받기는 더더욱 어렵습니다. 세계 경제와 베트남 경제가 회복되고 기업들이 언론사에 더 많은 자금을 투자하게 되면 이러한 해결책이 효과를 발휘할 수 있기를 바랍니다.

한편, 언론사는 광고 수익과 특혜 정책만 기다리며 수동적으로 기다려서는 안 된다고 생각합니다. 광고는 여전히 언론의 중요한 수입원이며 상당한 비중을 차지하고 있지만, 전 세계 여러 학회와 연구에서 수익원 다각화의 필요성이 지적되고 있으며, 실제로 전 세계 많은 언론사가 독자 수익에 집중하여 상당한 성공을 거두고 있습니다. 특히 전자신문 구독료나 회비 납부 방식 등 다양한 형태로 수익을 창출하고 있습니다.

신문에는 제휴 마케팅, 제품 라이선싱, IT 서비스, 콘텐츠 마케팅, 이벤트 기획 등 다양한 사업 모델이 있습니다. 베트남 언론사 중 새로운 수익 창출 방식을 시도해 본 곳은 많지 않으며, 여전히 광고 수익에 지나치게 의존하고 있습니다. 저는 이러한 사고방식이 바뀌어야 하며, 조만간 바뀌어야 한다고 생각합니다.

+ 정말 감사합니다!

홍삼 (실시)

출처: https://www.congluan.vn/muon-tuyen-truyen-phung-su-hieu-qua-thi-noi-dung-bao-chi-phai-hap-dan-sang-tao-hon-post330811.html