람동: 350명 이상의 공무원과 공무원이 공공행정서비스센터 운영에 대한 교육을 받았습니다.

a1..jpg — 람동성 남부의 자치구와 구역에서 온 간부, 공무원, 공공기관 직원 350명 이상이 바오록 1구에서 열린 교육 컨퍼런스에 참석했습니다.

개막식에는 과학기술부, 람동성 공공행정서비스센터, 건설부, 농업 환경부, 사법부 대표들이 참석했습니다.

a6(1).jpg — 람동성의 각 부서와 지부 지도자 대표들이 훈련 컨퍼런스에 참석했습니다.

람동성 남부에 위치한 디린, 바오람, 다 후오아이, 바오록 등의 구와 도시에 속한 25개 자치구와 지역의 간부, 공무원, 공공 직원 350명 이상이 교육 컨퍼런스에 참석했습니다.

훈련 컨퍼런스 개막 연설에서 람동성 과학 기술부 대표는 대표단에게 이 성에서 2단계 지방 정부 기구 운영을 시행한 초기 결과에 대해 보고했습니다.

이에 따라 공식 운영 기간 이후 온라인 회의 시스템은 성 내 124개 코뮌, 구, 특구에 연결 및 운영되고 있습니다. 현재 람동성에는 166개 행정 단위에 발급된 5,397개의 전자 계좌가 있으며, 개인 및 기업 행정 절차 처리 정보 시스템은 국가 공공 서비스 포털과 연결되어 있습니다.

a5(1).jpg — 행정서비스센터 운영 교육 컨퍼런스에 참석한 대표단들

달성된 성과 외에도, 공공행정서비스센터가 국민에게 효과적이고 원활하게 서비스를 제공하기 위해서는 행정절차 처리 과정에서 해결하고 극복해야 할 많은 어려움과 장애물이 여전히 존재합니다.

구체적으로, 행정절차 처리 및 해결 과정이 아직 동기화되지 않았습니다. 많은 자치구의 공공행정서비스센터의 컴퓨터 시스템이 오래되어 교체가 필요합니다. 새로운 정보시스템이 짧은 시간 내에 한꺼번에 구축되어 많은 공무원이 새로운 플랫폼의 운영 및 처리절차에 익숙해질 시간이 없었고 능숙하지 못했습니다.

특히, 상호 연결, 기록 디지털화, 그리고 업무 처리 기능은 전문 지식, 디지털 기술, 그리고 여러 부서 간의 긴밀한 협업을 필요로 합니다. 또한, 대부분의 사람들이 아직 온라인 공공 서비스 이용에 익숙하지 않아 온라인 민원 접수율이 낮은 상황입니다.

따라서 공무원은 두 가지 업무를 동시에 수행해야 합니다. 즉, 문서를 접수하고 처리하는 업무와 전자신청의 사용법을 국민에게 알리는 업무를 해야 하는데, 이로 인해 업무의 질과 처리시간이 저하됩니다.

a2(1).jpg — 기자는 행정자치서비스센터의 전자인증제도, 디지털화, 저장 및 온라인 정보신고와 관련된 규정 및 업무를 안내하고 보급합니다.

이 회의에서는 람동성 부서 및 지부 지도자 대표, 기자 및 공무원, 구 및 사단의 공무원이 모여 공공행정서비스센터의 행정절차 처리를 위한 정보시스템의 어려움과 문제점을 논의했습니다.

a8(1).jpg — 대표단은 공공행정서비스센터에서 행정절차를 처리하기 위한 규정과 운영에 대한 내용을 전파하기 위해 문서를 연구하고 기자를 따라다닙니다.

기자들은 전자인증제도, 디지털화, 정보저장 및 온라인 정보신고와 관련된 규정 및 지침을 전파하고, 국가공공서비스포털에 전자지불제도, 수수료 및 요금, 기록 및 행정절차 갱신 방법 및 조치 등을 소개했습니다.

동시에 람동성 각 지방 행정서비스센터의 행정절차 처리를 위한 정보시스템 운영 과정에서 간부, 공무원, 공공기관 종사자들의 질문과 문제점을 교환하고 답변합니다.

국가공공서비스포털의 통계에 따르면, 현재까지 바오록 1구 공공행정서비스센터는 124개 자치구, 구, 특구 중에서 행정절차 디지털화 분야에서 선도적인 역할을 수행해 왔습니다.

본 회의를 통해 간부, 공무원, 공공근로자들이 행정절차 처리 단계와 프로세스를 신속하게 접근하고 능숙하게 사용할 수 있도록 안내하고 지원하는 것을 목표로 합니다. 동시에 2단계 지방정부 모델에 따라 공공 서비스 시스템을 운영하여 국민과 기업의 요구에 부응하는 효율적이고 원활한 서비스 제공을 보장합니다.

출처: https://baolamdong.vn/lam-dong-hon-350-can-bo-cong-chuc-duoc-t-ap-huan-van-hanh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-382965.html