스마트폰 유통업계의 새로운 트렌드, 멀티산업 비즈니스

현재 모바일 소매업체(스마트폰)들은 시장 잠재력을 최대한 활용하기 위해 새로운 산업으로 진출하고 사업 상품을 다각화하고 있습니다. 하지만 이는 쉽지 않으며, 각 사업자는 자사의 발전 방향에 맞춰 자체적인 전략을 수립해야 합니다.

스마트폰 소매업체의 건강관리 제품 전시 부스는 매장 면적의 10%도 채 차지하지 않지만, 개장 후 불과 3개월 만에 회사 총 매출의 5%를 차지했다.

이 결과는 회사가 사업 확장을 결정했을 당시의 예상을 훨씬 뛰어넘었습니다. 이는 다른 많은 스마트폰 소매업체들이 제품 다각화와 신시장의 잠재력 활용을 위해 적용하는 전략이기도 합니다.

스마트폰 소매업계의 새로운 트렌드는 멀티산업 사업이다. 사진: TK

모바일 월드 이사인 당 린 푸옹(Dang Linh Phuong) 씨는 이렇게 말했습니다. "처음에는 이 제품 그룹을 시작했을 때 큰 기대는 없었습니다. 그저 고객 니즈를 충족하는 것이 목표였죠. 하지만 시간이 흐르고, 특히 3개월 후에는 매출이 증가하여 회사 전체 매출의 5%를 차지했습니다. 이러한 긍정적인 변화를 바탕으로 앞으로도 건강 및 뷰티 제품 그룹으로 사업을 확장하고 더욱 발전시켜 나갈 것입니다."

FPT Shop system의 영업 이사인 응우옌 테 카(Nguyen The Kha) 씨는 여러 산업을 결합한 사업의 시장 잠재력을 평가하며 다음과 같이 말했습니다. "시장 정화 과정을 통해 시장 잠재력이 매우 크다는 것을 깨달았습니다. 예를 들어, 가전제품이 스마트폰과 컴퓨터를 포함한 기술 관련 기기 시장 점유율의 약 절반을 차지하고 있습니다. 이는 우리가 참여할 수 있는 매우 큰 놀이터입니다."

잠재력은 있지만, 다른 분야로의 확장은 강점이 아니며, 새로운 고객층에 접근하는 데는 많은 어려움이 따릅니다. 따라서 기업은 브랜드를 재정비하고, 고객에게 익숙한 이미지를 벗어나 새로운 분야로 전환해야 합니다. 이러한 어려움을 극복하기 위해 많은 기업이 고객 컨설팅 서비스에 집중하는 반면, 일부 기업은 동일 분야의 파트너와 협력하는 방식을 선택합니다.

모바일 월드의 디렉터인 Dang Linh Phuong 여사는 다음과 같이 말했습니다. 새로운 제품군을 오픈했을 때, 고객들로부터 이런 시스템을 갖춘 매장에서 왜 건강과 미용 제품을 판매하는지 묻는 피드백을 받았습니다. 고객들은 상상도 못 했을 테지만, 제품을 직접 체험하고 구매한 후에는 디동비엣이 휴대폰 제품뿐만 아니라 고객의 건강을 보호하는 데 도움이 되는 제품도 판매한다는 것을 알게 되었습니다.

"기술 중심 매장에는 기술 기반 기기, 전자제품, 가전제품이 준비되어 있습니다. 교외 매장에서는 고객의 선택 폭을 넓히기 위해 상품, 가전제품, 전자제품 라인업을 확대할 예정입니다. 특히, 가까운 시일 내에 가전제품을 판매하는 구역과 독립 매장을 마련하여 매장 시스템을 통해 브랜드 인지도를 높일 계획입니다."라고 FPT Shop system의 영업 이사 응우옌 테 카 씨는 말했습니다 .

스마트폰 소매업체들이 다산업화 전략을 도입하는 추세입니다. 2023년부터 휴대폰 소매 판매가 감소할 것으로 예상되는 상황에서, 이는 경쟁력을 유지하기 위한 해결책일 뿐만 아니라 가까운 미래에 큰 기회를 열어줄 것으로 기대됩니다.

출처: https://congthuong.vn/kinh-doanh-da-nganh-nghe-xu-huong-moi-doi-voi-doanh-nghiep-ban-le-smartphone-351333.html