12월 7일, 광찌 전력 회사 사장은 최근 여러 고객으로부터 이상한 번호로 걸려온 전화에 대한 불만을 접수했다고 밝혔습니다. 발신자는 전기 회사 직원이라고 사칭하며, 고객들에게 전기 요금을 긴급히 납부하라고 요구하고, 개인 계좌로 돈을 이체하고, 계좌 정보와 개인 정보를 제공하고, Zalo 친구를 추가하라고 지시했습니다.
이들은 고객이 요금을 내지 않거나 요청을 따르지 않을 경우 전기를 끊겠다고 협박합니다. 고객 피드백에 따르면, 035383xxxx, 099646xxxx, 077649xxxx 등의 가짜 전화번호가 등록되어 있습니다.
고객을 사기하기 위해 전기 직원을 사칭하는 것에 대한 경고.
광찌 전기회사의 경영진은 고객이 낯선 사람으로부터 전기 요금 납부를 요구하는 전화를 받을 경우(국내 및 국제 지역 번호가 포함된 전화번호 포함), 정보를 확인하지 않고 계좌로 돈을 이체하지 말 것을 권고합니다. 사기 피해를 예방하기 위해 Zalo에서 계좌 정보나 개인 정보를 제공하지 말고, 친구도 추가하지 마십시오.
고객에게 전화를 거는 전기 회사의 전화번호는 모두 중앙전력 고객센터에 등록되어 있습니다. 의심스러운 전화를 받으시면 19001909번으로 연락하여 확인 지원을 받으시기 바랍니다.
호찌민시에서도 비슷한 현상이 발생했습니다. 12월 5일 오후 열린 고객 감사의 달 기념식에서 호찌민시 전력공사(EVNHCMC)의 응우옌 떤 훙(Nguyen Tan Hung) 통신부장은 최근 호찌민시 전력 부문에서 EVNHCMC 직원을 사칭하여 사람들을 속였다는 신고가 많이 접수되었다고 밝혔습니다.
헝 씨는 사기 수법이 고객에게 메시지를 보내거나 전화를 걸어 요금을 적게 냈다거나, 전기 요금을 잘못 납부했다거나, 잘못된 정보를 제공했다거나, 잘못된 계좌로 잘못 납부했다거나, 전기 요금을 내지 않았다는 이유로 전기 요금을 끊겠다고 협박하는 등의 형태로 나타난다고 밝혔습니다. 그런 다음 Zalo를 통해 친구 추가를 요청하여 기술 지원을 제공한 후, 링크를 보내 고객에게 활성화하여 정보를 수정하도록 요청합니다. EVNHCMC의 많은 임원들도 이와 같은 사기성 메시지를 받았습니다.
" 고객은 공식 채널이나 EVNHCMC 고객 서비스 앱 또는 은행을 통해서만 전기 요금을 납부해야 하며, 개인 계좌로는 절대 전기 요금을 납부하지 마십시오. 전기 산업 서비스에 대한 문의는 EVNHCMC 고객 지원 핫라인 1900545454로 직접 연락하여 답변을 받으실 수 있습니다." 라고 Hung 씨는 말했습니다.
일주일 전, 북부 전력 공사(EVNNPC)는 전기 직원이라고 사칭하여 전기 산업의 평판을 훼손하고 사기를 치고 재산을 횡령하려는 전화를 조심하라고 고객에게 권고했습니다.
사기꾼들은 전력 회사 직원을 사칭하여 가짜 앱을 설치하기 위한 이상한 링크에 접속하도록 유도한 후, 고객에게 가짜 앱을 은행 계좌에 연결하여 은행 계좌에 있는 모든 돈을 인출하도록 요구합니다. 고객이 가짜 앱 설치를 거부하면, 사칭범들은 즉시 전기를 끊겠다고 협박하고 모욕적인 언사를 사용합니다.
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출처: https://vtcnews.vn/gia-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-tien-bang-chieu-doa-cat-dien-ar912074.html
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