54세의 다오 티 닌 씨는 페이스북 친구 중 수천 명이 학생이며, 매일 게시물에 댓글을 달며 학생들이 잠재적인 갈등을 조기에 해결하도록 지도합니다.
하노이 꺼 우저이에 있는 응우옌빈끼엠 고등학교의 교사인 닌 씨는 많은 학생들에게 "귀엽다"는 평가를 받고 있습니다. 왜냐하면 그녀는 친절하고, 다가가기 쉽고, 청소년에게 적합한 언어를 사용하기 때문입니다.
그녀에 따르면, 소셜 네트워크에서 학생들과 친구로 정기적으로 소통하는 것은 여러 가지 이점을 가져다줍니다. 첫째, 학생들은 선생님들이 친절하다는 것을 알게 되어 자신의 이야기를 쉽게 공유할 수 있습니다. 둘째, 학생들은 선생님들이 페이스북을 사용한다는 것을 알게 되어 선생님의 소셜 네트워크 활동에 더욱 관심을 갖게 됩니다. 그래서 그녀는 10학년부터 학생들과 학부모들과 페이스북 친구가 됩니다.
한번은 닌 선생님이 한 학생이 저속하고 공격적인 글을 올리는 것을 보았습니다. 그 글이 학교 폭력을 포함한 여러 가지 결과를 초래할 수 있다고 생각한 닌 선생님은 같은 반에서 "별로 좋지도 나쁘지도 않은" 학생에게 그 글을 삭제하라고 조언해 달라고 부탁했습니다. 닌 선생님은 그걸로 끝나지 않고 며칠 후, 삭제된 글은 언급하지 않고 그 학생과 소셜 미디어 게시물의 영향에 대해 이야기했습니다. 그 후로 닌 선생님은 그 학생이 다시는 부정적인 글을 올리는 것을 보지 못했습니다.
"이런 경우, 제가 아이에게 직접 게시물을 삭제하라고 하면 아이는 겁을 먹고 더 이상 제게 속마음을 털어놓지 못할 수도 있습니다. 저는 점진적으로 교육하는 쪽을 택했습니다."라고 닌 씨는 말했습니다.
소셜 네트워크가 갈등, 논쟁, 소문이 발생할 수 있는 장소가 되어 학교 폭력의 위험이 커지고 있는 가운데, 교사들이 이를 활용해 위험을 신속하게 감지하고 해결하는 것이 어느 정도 효과적인 것으로 입증되고 있습니다.
닌 선생님은 가상 공간에서 학생들과 친구로 지내다가 현실에서도 그들과 가까운 친구가 되었습니다. 그녀는 학생들에게 각자의 좌절 이야기를 들려달라고 한 후, 각자의 이름을 지어주었습니다. "이야기에 이름을 붙이는 것은 학생들의 사고를 도울 것입니다."라고 그녀는 자신의 경험을 공유했습니다.
한 여학생이 선배에게 고함치고 식당에서 자리를 옮겨 앉게 된 후, 그 사건을 "눈 가려움증"이라고 불렀습니다. 이야기를 듣고 난 후, 닌 선생님은 그 사건을 "예상치 못한 사건"이라고 부르며 예상치 못한 결과를 설명했습니다. 이를 통해 학생은 자신의 대처 방식이 좋지 않았다는 것을 알게 되었습니다.
학생들이 신뢰하고 자신의 이야기를 하도록 하려면 교사는 여러 가지 방법을 활용해야 합니다. 수업을 받는 첫날부터 교사는 각 학생의 특성을 면밀히 살피고, 학부모들에게 각 가정의 생각과 바람, 그리고 아이들의 강점과 약점에 대해 질문하도록 합니다. 교사는 교사가 학부모와 가까이 지내고, 경청하며, 자녀 교육에 진심으로 동참하고자 할 때, 학부모들도 교사를 신뢰하게 되어 학교 폭력의 위험을 조기에 감지하거나 발생 시 효과적으로 대처할 수 있다고 말합니다.
응우옌빈끼엠 고등학교(Cau Giay) 2020-2023학년 닌 선생님과 학생들. 사진: 등장인물 제공
호치민시 응우옌주 고등학교 전 교장 후인 탄 푸 씨는 학생들과 친구가 되기 위해 학교 운영위원회와 "아이돌" 교사들로 구성된 학교 상담팀을 구성했습니다. 푸 씨는 이 교사들이 학생들과 자주 가까워지고 소통하기 때문에 학생들의 사랑과 신뢰를 받는다고 설명했습니다.
푸 선생님은 학생들이 직접 이야기하면 부끄러움을 느끼고 민감한 문제에 대해 얼굴을 드러내기를 꺼릴 수 있다고 생각하여 상담실을 마련하지 않았습니다. 대신 응우옌 주 학교 상담팀은 전화와 소셜 네트워크를 통해 상담을 진행합니다. 푸 선생님에 따르면, 선생님과 쉽게 연락할 수 있기 때문에 신고하는 학생들이 직접 연루되지 않고 반 친구나 학년 학생들만 있는 경우가 많다고 합니다.
푸 씨는 10학년 학생으로부터 소셜 미디어를 통해 같은 반 남자 학생이 다른 반 학생과 다툼을 벌일 준비를 하고 있다는 메시지를 받은 적이 있다고 말했습니다. 그는 담임 선생님과 함께 메시지가 전송된 반으로 즉시 달려갔고, 메시지에 적힌 내용과 정확히 일치하는 것을 확인했습니다.
"가끔 한밤중에 학생들로부터 메시지를 받기도 합니다. 이 방법 덕분에 학교에서는 많은 싸움과 다툼을 예방할 수 있었고, 학생들이 서로 싸우거나, 촬영하거나, 온라인에 올리는 것도 막을 수 있었습니다. 선생님들이 그제서야 이 사실을 알게 된 거죠."라고 푸 씨는 말했습니다.
괴롭힘을 감지하는 또 다른 효과적인 방법은 교사의 관찰입니다. 전문가들은 교사가 수업 중 학생들의 기분, 표정, 그리고 특이한 행동에 주의를 기울여야 한다고 말합니다.
하노이 교육대학교 심리학자 부 투 짱에 따르면, 가장 먼저 눈에 띄는 징후는 학업 성취도 저하입니다. 짱 씨는 괴롭힘을 당하는 학생들이 부정적인 감정에 영향을 받아 학업 성취도에 부정적인 영향을 받는 경우가 많다고 생각합니다.
"자녀의 학습 의욕이 떨어지거나, 공부에 대한 의욕이 떨어지거나, 수업에 집중하지 못하거나, 학교에 가는 것을 심각하게 두려워하는 경우, 교사는 즉시 그 이유를 찾아야 합니다."라고 트랑 씨는 4월 말 토론회에서 말했습니다.
교사들이 주의해야 할 또 다른 특이한 징후로는 학생들이 등교 경로를 바꾸거나, 학교에서 자주 가던 곳으로 가지 않는 것 등이 있습니다. 괴롭힘을 피하기 위해 습관을 바꾸는 것입니다. 맞은 학생들은 몸에 멍, 흐트러진 옷, 부러진 단추, 먼지 등의 흔적이 남습니다. 트랑 씨는 기숙학교에서 학생들이 낮잠을 자지 않거나 교사가 꾸중하는 곳을 피하는 것 또한 흔치 않은 징후라고 말합니다.
하노이 국립 교육 대학의 심리학자 쿠크 낭 토안 박사는 학생들이 수업 안팎에서 친구들과의 관계를 잃거나 줄인다면 이것도 학교 괴롭힘의 징후일 수 있다고 말했습니다.
"평소에는 사교적이고 어울리기 쉬운 학생이 갑자기 그룹에서 벗어나고, 상호작용을 두려워하며, 주변 사람들과 단절되면 괴롭힘을 당할 가능성이 매우 높습니다."라고 토안 씨는 말했습니다.
교사와 전문가 모두 학교 괴롭힘을 조기에 감지하는 것만으로는 충분하지 않다는 데 동의합니다. 이는 학교만의 책임입니다.
가족적인 측면에서, 딘띠엔호앙 고등학교 이사장이자 교육 심리학 전문가인 응우옌 퉁 람 교사는 부모들에게 자녀를 관찰하고, 배우고, 마음을 털어놓는 데 주의를 기울이라고 조언했습니다. 자녀의 행동에서 이상 징후를 발견하거나 자녀의 신체에 부상을 발견할 때마다, 부모는 자녀의 선생님과 친구들에게 연락하여 문제를 해결해야 합니다. 문제를 이해하기 전에 부모는 과잉 반응하거나, 질문하거나, 탓하려고 해서는 안 됩니다. 이러한 행동은 자녀를 두렵고, 걱정하게 만들 뿐이며, 더 이상 이야기하고 싶지 않게 만들 뿐입니다.
사회적 측면에서 램 씨는 정부와 사회 단체들이 학생들의 안전을 보장해야 한다고 말했습니다. 학교 밖에서의 싸움을 예방하고 신속하게 감지하기 위해 당국은 정기적인 점검과 감시를 실시해야 합니다.
후인 탄 푸 교장 선생님께서는 학교 폭력을 포함한 괴롭힘은 사회 폭력의 일부라고 말씀하셨습니다. 사회생활에서 발생하는 갈등은 불가피하기 때문에 학교 폭력은 근절될 수 없으며, 조기 발견과 철저한 대처를 통해서만 감소시킬 수 있다고 말씀하셨습니다.
푸 씨는 "학교 괴롭힘을 예방하려면 가족, 학교, 사회 등 세 당사자의 협력이 효과적이어야 한다"고 말했다.
탄항 - 즈엉땀
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