광닌성: 관광객 16명이 설날 6일 하롱시의 한 식당에서 해산물 요리를 먹었는데 가격이 "비싸다"며 1,200만 VND에 달한다고 불평했습니다.
2월 17일 오전, 하롱시 인민위원회는 16명의 관광객이 바이짜이 구에 있는 '킹 오브 시푸드' 레스토랑이 2월 15일 저녁 하롱 관광 후기 사이트에 "터무니없는" 가격에 음식을 판매하고 있다고 신고했다고 밝혔습니다. 이 단체의 일원인 짱 씨는 11가지 요리와 음료를 주문했고, 총 117억 5,800만 동(VND)에 달한다고 밝혔습니다. 2.5kg짜리 긴다리 새우 두 그릇은 210만 동(VND)이었고, 3kg짜리 갯가재 두 접시는 260만 동(VND)이었는데, 값비싸고 품질도 형편없었습니다. 치즈 굴을 주문했지만 파기름을 곁들인 굴과 상한 소금에 절인 계란을 곁들인 달팽이 요리만 나왔습니다.
식당 주인인 레 반 탄 씨는 약 1,200만 명인 16명이 식사하는 가격이 "비싸다"고 인정했습니다. 하지만 "설 연휴에는 재료비가 10~15% 오르고 인건비가 두 배로 오르기 때문에" 가격 인상은 "불가피하다"고 말했습니다. 식당 측은 "요리 가격은 최대 15%만 인상한다"고 덧붙였습니다. 식당 측에 따르면, 비슷한 메뉴와 손님 수를 고려하면 보통 가격은 800만~900만 동(VND) 정도 될 것이라고 합니다.
하롱시 인민위원회는 주문 과정에서 레스토랑과 손님들이 음식과 가격에 대한 정보를 공유하고 서로 합의했다고 확인했습니다. 또한, 손님들은 레스토랑에서 서비스를 받는 동안 아무런 불만도 제기하지 않았습니다.
당국과 협력하여 해당 식당은 식당에서 판매하는 품목 목록을 제공했습니다. 하롱시 인민위원회는 고객의 혼란을 방지하기 위해 가격 변동 사항을 즉시 조정해 줄 것을 요청했습니다.
관광객들이 소셜 미디어에 하롱의 한 레스토랑을 "고발"하고 있다. 사진 스크린샷
최근 몇 년 동안 꽝닌성은 "가격 폭리"에 대해 강력한 조치를 취해 사고 발생 건수를 크게 줄였습니다. 2016년에는 관광객에게 규정보다 높은 요금을 부과하고 투어 시간을 단축한 혐의로 두 척의 크루즈선이 90일간 운항이 중단되었습니다. 2020년에는 또 다른 크루즈선도 유사한 행위로 처벌을 받았습니다.
많은 관광객들에 따르면, 꽝닌성의 음식 및 관광 서비스 가격은 저렴하지는 않지만, 품질에 걸맞은 수준을 유지하고 투명성이 높다고 합니다. 사고가 발생한 식당 역시 처음으로 고객들로부터 부정적인 반응을 받았습니다.
5일간의 설 연휴 동안 하롱시는 158,000명이 넘는 방문객을 맞이했는데, 이는 2023년 같은 기간의 거의 두 배에 달하는 수치입니다.
르 탄
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