박닌성: 세무 절차 개혁, 국민과 기업에 유리한 환경 조성

현재 박닌성 세무국의 조직은 10개 부서와 10개 세무서로 구성되어 있으며, 성 내 구와 면 지역을 감독하고 관리합니다. 이 부서는 합병 전에는 성 공공행정서비스센터와 군, 시, 구 내 18개 공공행정서비스센터에 근무할 직원을 배치했습니다. 세무서는 이곳에서 전문적인 역량과 건전한 도덕성을 갖춘 인력을 배치하여 납세자들을 신속하게 지원합니다. 또한 박닌성 세무국과 10개 세무서에는 문제 접수 및 해결을 위한 전담팀이 구성되었습니다. 기업 및 개인 사업자가 세금 코드 정보 표준화, 전자 계좌 식별, 국가 공공 서비스 포털 및 세무서 행정 절차 정보 시스템을 통한 세금 신고 및 납부를 할 수 있도록 홍보 및 안내를 강화했습니다. 이를 통해 납세자의 어려움 없이 행정 절차 접수 및 해결이 원활하게 이루어지고 있습니다.

8기지 세무관인 응우옌 티 옌 씨는 옌퐁시 공공행정서비스센터에서 전화로 주민들을 지원하고 있습니다.

성(省) 행정서비스센터와 옌퐁(Yen Phong) 및 티엔두(Tien Du) 지역 행정서비스센터 기록에 따르면, 세무 행정 절차를 하러 오는 사람들은 열정적으로 안내를 받고 처리 시간도 빠르다고 합니다. 탄치(Tan Chi) 지역 치쭝(Chi Trung) 마을에 사는 라이티땀(Lai Thi Tam) 씨는 티엔두(Tien Du) 행정서비스센터에 아이의 오토바이를 등록하러 갔으며, "전국적으로 조직 체계를 개편하는 상황에서 등록에 문제가 생길까 봐 걱정했습니다. 하지만 등록 수수료 절차를 진행할 때 6기지 세무관의 안내를 받아 매우 편리했습니다. 처음 생각했던 것과는 달랐습니다."라고 말했습니다.

옌퐁(Yen Phong) 지역 공공행정서비스센터에서 세무 행정 절차를 접수하고 처리하는 8기지(Base 8) 세무 담당관 응우옌 티 옌(Nguyen Thi Yen) 씨는 이렇게 말했습니다. "7월에는 하루 평균 50건 이상의 서류를 접수했는데, 주로 토지 및 차량 등록 수수료 관련 재정 관련 서류였습니다. 업무량이 많았지만, 모든 서류를 처리하여 고객들이 여러 번 오갈 필요가 없도록 최선을 다했습니다."

박닌성 세무국의 종합에 따르면, 7월에 세무 부문은 총 6만 건에 가까운 기록을 접수하였으며, 모두 규정에 따라 처리되었습니다... 그러나 공공행정서비스센터에서 세무행정절차 기록을 접수하고 반환하는 업무를 담당하는 공무원을 위한 새로운 디지털 인증서 발급, 도 외 세무기관의 세무행정절차 기록을 접수하고 전송하는 업무, 승용차, 오토바이, 트럭, 세미트레일러, 9인승 이상 승용차, 특수차량의 등록신고를 위한 차량등록 수수료 등록 절차를 진행하는 업무에는 여전히 어려움이 있습니다...

앞으로 박닌성 세무국은 이러한 어려움을 극복하기 위한 해결책을 찾는 데 집중할 것입니다. 특히, 직원과 공무원들이 납세자의 의견과 건의 사항을 신속하게 접수하고 처리할 수 있도록 배치하고, 디지털 전환에 집중하며 세무 관리의 모든 측면을 현대화할 것입니다. 또한, 행정 절차 개혁을 지속적으로 검토하고 추진하며, 불필요한 절차를 줄이고 납세 절차를 간소화할 것입니다.

기사 및 사진: Thanh Ngan

출처: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-cai-cach-thu-tuc-thue-tao-thuan-loi-cho-nguoi-dan-doanh-nghiep-postid423665.bbg