당신이 높은 감정 지능을 가지고 있음을 보여주는 3가지 명언

좋은 감성 지능은 대화와 관계에서 중요한 요소입니다. - 사진: 블랙 스완 그룹

사람들은 종종 복잡한 단어나 문장을 사용하여 이해나 공감과 같은 감정 지능을 표현합니다. 하지만 이것이 정말 효과가 있을까요?

장황한 설명은 감성 지능을 입증하는 데 도움이 되지 않습니다.

스탠포드 대학(미국)의 강사이자 커뮤니케이션 전문가인 맷 에이브러햄스는 장황한 연설은 듣는 사람에게 피곤함과 자신감 부족, 판단받는다는 느낌을 주어 부정적인 영향을 미칠 수 있다고 말합니다.

그 대신, 이해하기 쉬운 말을 하되, 상대방의 감정을 진심으로 걱정한다는 것을 보여주는 말을 하세요.

"사람들이 이해할 수 있는 방식으로 표현하세요. 우리는 자신을 더 잘 보이게 하려고, 더 잘 들리게 하려고 많은 노력을 하지만, 실제로는 역효과를 낳습니다."라고 에이브러햄스는 말합니다.

다음에 대화할 때 공감과 감성지능(EQ)을 보여주고 싶다면 전문가가 제안한 세 가지 간단한 문구를 사용해 보세요.

"자세히 설명해 주실 수 있나요?"

누군가가 당신에게 털어놓을 때, 특히 민감하거나 중요한 문제에 대해 털어놓을 때, 가장 먼저 해야 할 일은 "답변"을 위해 개인적인 이야기를 하는 것이 아닙니다.

《You 're Saying It Wrong》 의 저자인 캐시와 로스 페트라스는 EQ가 높은 사람들은 말하는 사람이 자신의 말이 잘 들리고 인정받는다고 느끼게 하는 질문을 한다고 강조합니다.

"자기 인식이 부족한 사람들은 종종 자신의 생각과 의견에만 신경 씁니다. 하지만 감성 지능이 뛰어난 사람들은 다른 사람들이 어떻게 생각하고 무슨 말을 하는지 신경 씁니다."라고 저자들은 CNBC Make It에 기고했습니다.

"좀 더 자세히 설명해 주시겠어요?"와 같은 표현은 상대방이 자신의 감정과 경험을 공유하도록 유도합니다. 그런 다음 상대방의 감정을 경청하고 인정한 후, "의미 있는 방식으로 상대방의 입장에 서 보려고 노력해야 합니다."라고 저자들은 강조합니다.

"제 생각에는..."

대중 연설 코치이자 저널리스트인 존 보위는 누군가를 바로잡거나 의견을 제시할 때 "문제는 바로 여기에 있습니다"라고 말하는 것은 모욕적이고 무례한 것으로 간주된다고 말합니다. 감정 지능이 높은 사람들은 이런 종류의 고음 발언을 피합니다.

"이 표현은 의도치 않게 사용되더라도 카타르시스를 줄 수 있습니다."라고 보위는 덧붙입니다. 대신, "저는 생각합니다"라는 표현으로 개인적인 의견을 표현할 것을 권합니다.

이런 식으로 말하면 거만하고 감정에 치우치지 않고 개인적인 의견을 표현한다는 인상을 주지 않습니다. 오히려 사려 깊고 겸손한 방식으로 자신의 관점을 표현하게 됩니다.

"조언 좀 해줄 수 있나요?"

다소 약하게 들릴지 모르지만, 조언을 구하는 것은 더 나은 감성 지능을 보여주는 데 도움이 될 수 있습니다. 저널리스트이자 작가인 조앤 립먼은 질문을 많이 하고 다른 사람에게 조언을 구하는 것을 두려워하지 말라고 조언합니다.

"가장 큰 장애물 중 하나는 불안입니다. 불안은 중요한 사업적 관계, 새로운 기회, 심지어 인생의 동반자를 찾는 데 도움이 될 수 있는 첫걸음을 내딛는 것을 방해합니다."라고 그녀는 썼습니다.

대화를 시작하면 상대방의 말을 바탕으로 후속 질문을 하여 진심으로 경청하고 관심을 가지고 있음을 보여주세요. 하지만, 당신의 감성 지능 또한 예리하고 자각적이어야 합니다. 질문에 대한 답을 얻지 못할 때를 알아차릴 수 있어야 합니다.

원천: https://tuoitre.vn/3-cau-noi-cho-thay-ban-co-tri-tue-cam-xuc-cao-20240326064951326.htm