ហេតុអ្វី CEO ផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធសាស្ត្រលឿនម្ល៉េះ?

Amazon ក្រោមការដឹកនាំរបស់នាយកប្រតិបត្តិ Andy Jassy បានផ្អាក ឬលុបចោលផែនការបើកឃ្លាំងរាប់សិបកន្លែងនៅទូទាំងសហរដ្ឋអាមេរិក និងបានពន្យារពេលសាងសង់ទីស្នាក់ការទីពីរនៅរដ្ឋ Virginia ។ នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Tesla លោក Elon Musk បានកាត់បន្ថយតម្លៃរថយន្តអគ្គិសនីចំនួន 6 ដងចាប់តាំងពីដើមឆ្នាំមក។

នាយកប្រតិបត្តិកំពុងផ្លាស់ប្តូរការសម្រេចចិត្តលឿនជាងពេលណាទាំងអស់។ ភាពចលាចលជាសកល និងសេដ្ឋកិច្ចអាមេរិកមិនច្បាស់លាស់ធ្វើឱ្យដំណើរការអាជីវកម្មពិបាក។ ហើយល្បឿននៃការជឿនលឿនយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃបច្ចេកវិទ្យាដូចជាបញ្ញាសិប្បនិម្មិត និងសម្ពាធពីគូប្រជែងកំពុងបង្ខំពួកគេឱ្យបង្កើនល្បឿន។

Francesca Gino សាស្ត្រាចារ្យនៅសាលា Harvard Business School ហៅល្បឿននៃការផ្លាស់ប្តូរ ថា "មិនធ្លាប់មានពីមុនមក"។ នាងនិយាយថា "ការកើនឡើងនៃបច្ចេកវិទ្យារំខាន ការផ្លាស់ប្តូរនិន្នាការអ្នកប្រើប្រាស់ និងការកើនឡើងនៃការត្រួតពិនិត្យពីសាធារណជន និងអ្នកវិនិយោគកំពុងធ្វើការសម្រេចចិត្តធំៗដែលលែងប្រើបានលឿនជាងមុន"។ អាជីវកម្មត្រូវសម្របខ្លួនទៅនឹងព័ត៌មានថ្មី ដែលជួនកាលមានន័យថាធ្វើផ្ទុយពីនេះ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយមិនមានការបដិសេធទេថា hubris ក៏ដើរតួក្នុងការផ្លាស់ប្តូរទិសដៅជាច្រើន។ នាយកប្រតិបត្តិខ្លះមិនធ្វើផែនការពាក់កណ្តាល និងរយៈពេលវែងដែលចាំបាច់នៅពេលធ្វើការជ្រើសរើសដំបូងរបស់ពួកគេ ហើយត្រូវបានបង្ខំឱ្យ "បង្វិល" យ៉ាងឆាប់រហ័ស។

ដំណាក់កាលប្រឈម

អតិផរណាខ្ពស់រួមជាមួយនឹងអសន្តិសុខរបស់កម្មករ និងការមកដល់នៃបច្ចេកវិទ្យា AI ថ្មីធ្វើឱ្យការងាររបស់ CEO កាន់តែពិបាក។ ម្យ៉ាងវិញទៀត សូម្បីតែផែនការដែលបានដាក់ឱ្យល្អបំផុតក៏អាចក្លាយជាលែងប្រើបានភ្លាមៗនៅពេលដែលពួកគេត្រូវបានអនុម័ត។

Mark Zuckerberg ត្រូវបានគេនិយាយថាបានបោះបង់ចោលកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីកសាង metaverse ។ (រូបថត៖ ប៊ី)

យោងតាមលោក Gino នាយកប្រតិបត្តិស្ថិតនៅក្រោមសម្ពាធពីភាគីជាច្រើន រួមទាំងវិនិយោគិន បុគ្គលិក អតិថិជន និងនិយតករ។ ក្រុមប្រឹក្សាភិបាលក៏មានការសាទរ និងចូលរួមកាន់តែខ្លាំងឡើងក្នុងការសម្រេចចិត្តជាយុទ្ធសាស្ត្រ។ ដូច្នេះការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗអាចត្រូវបានវាយតម្លៃឡើងវិញជាញឹកញាប់ជាមួយនឹងទស្សនៈបន្ថែមពីក្រុមប្រឹក្សាភិបាល។

ក្រៅពីលក្ខខណ្ឌខាងក្រៅ វាគឺជាការខ្វះផែនការរបស់នាយកប្រតិបត្តិដែលធ្វើឱ្យអ្នកដទៃមានការចំណាយលើបុគ្គលិក វិនិយោគិន និងអតិថិជន។ ជាឧទាហរណ៍ Amazon និង Meta បានធ្វើការបញ្ឈប់ការងារជាទ្រង់ទ្រាយធំ បន្ទាប់ពីបានជួលច្រើនក្នុងអំឡុងពេលជំងឺរាតត្បាត Covid-19។ ច្បាស់ណាស់ ថ្ងៃដ៏រុងរឿងមិនអាចស្ថិតស្ថេរបានឡើយ បើទោះបីជាឧស្សាហកម្មបច្ចេកវិទ្យារីករាយនឹងការរីកដុះដាលអំឡុងពេលជំងឺរាតត្បាតរាតត្បាតក៏ដោយ។

Oscar Munoz អតីតនាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន United Airlines បាននិយាយថាក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាមួយចំនួនបានរីកចម្រើនទម្លាប់ក្នុងការបង្កើនប្រាក់ចំណេញដោយការបន្ថែមបុគ្គលិក។ ក្នុងរយៈពេលមួយទសវត្សរ៍ ឬច្រើនជាងនេះ ប្រាក់ចំណូលបានកើនឡើងស្របតាមចំនួនក្បាល។ ដូច្នេះពួកគេជួលដូចជាឆ្កួត ប៉ុន្តែស្រាប់តែវារីងស្ងួតអស់ ហើយពួកគេត្រូវដើរបញ្ច្រាសផ្លូវ។

ក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាដ៏ឃោរឃៅបំផុតដែលត្រូវបាញ់

metaverse គឺជាឧទាហរណ៍មួយទៀត។ ទោះបីជាមានការសាទរជាដំបូងក៏ដោយ ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានខែថ្មីៗនេះ ក្រុមហ៊ុន Microsoft បានបិទវេទិកាកន្លែងធ្វើការនិម្មិតរបស់ខ្លួន និងបានបណ្តេញបុគ្គលិក 100 នាក់ចេញពីក្រុម metaverse ឧស្សាហកម្មរបស់ខ្លួន។ នាយកប្រតិបត្តិ Bob Iger បានសម្លាប់ផ្នែក metaverse របស់ Disney ហើយ Walmart បានបញ្ចប់គម្រោងដែលទាក់ទងនឹង Roblox virtual universe ។

Mumoz និយាយថា ប្រសិនបើអ្នកមិនពិនិត្យ និងវាយតម្លៃឡើងវិញនូវការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកទេ អ្នកនឹងក្លាយជាអ្នកដែលឈឺចាប់។ នៅពេលដែលត្រូវការការផ្លាស់ប្តូរ វាគួរតែត្រូវបានធ្វើឡើងក្នុងវិធីគណនា រៀបចំ និងទាក់ទាញ ដែលមិនធ្វើឱ្យអង្គភាពទាំងមូលមានការភ័ន្តច្រឡំ។

ផ្លេកបន្ទោរលឿននៃអាជីវកម្ម

នៅក្នុងបរិយាកាសធុរកិច្ចដែលផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័ស ការដំណើរការនាយកប្រតិបត្តិអាចមានអារម្មណ៍ដូចជាការរត់។ លោក Munoz បាននិយាយថាក្នុងនាមជានាយកប្រតិបត្តិនៃក្រុមហ៊ុន United Airlines ពីឆ្នាំ 2015 ដល់ឆ្នាំ 2020 ក្បាលរបស់គាត់គឺ "វិលជានិច្ច" ហើយបទពិសោធន៍នោះកាន់តែធ្ងន់ធ្ងរជាងសព្វថ្ងៃនេះ។

លោកបានមានប្រសាសន៍ថា “ ពិភពលោក កាន់តែមានភាពស្វាហាប់។ វាកាន់តែខ្លាំងក្លា លឿនជាង ឃោរឃៅ និងផលវិបាកច្រើនជាង”។

ជាការពិតណាស់ នាយកប្រតិបត្តិត្រូវបានប្រាក់ខែយ៉ាងសង្ហាដើម្បីដឹកនាំក្រុមហ៊ុនរបស់ខ្លួន។ សំណងជាមធ្យម 2021 សម្រាប់នាយកប្រតិបត្តិនៅក្រុមហ៊ុនកំពូល ៗ របស់សហរដ្ឋអាមេរិកគឺ 399 ដងនៃបុគ្គលិកជាមធ្យមរបស់ពួកគេ។ ទោះបីជាមានហានិភ័យខ្ពស់ក៏ដោយ ក៏ពួកគេនៅតែត្រូវរត់។

វាមិនមែនជារឿងចម្លែកទេដែលយុទ្ធសាស្រ្តអាជីវកម្មផ្លាស់ប្តូរតាមពេលវេលា។ ក្រុមហ៊ុនព្យាយាមអ្វីថ្មីៗគ្រប់ពេល ទោះបីជាពួកគេមិនតែងតែដំណើរការក៏ដោយ។

កាលពីសប្តាហ៍មុន នាយកប្រតិបត្តិ Shopify លោក Tobi Lütke បានប្រកាសថា ក្រុមហ៊ុននឹងលក់ផ្នែកដឹកជញ្ជូនភាគច្រើនរបស់ខ្លួន ដែលជាការផ្លាស់ប្តូរ 180% ពីយុទ្ធសាស្រ្តពីមុនរបស់ខ្លួនក្នុងការប្រជែង Amazon ។ ទន្ទឹមនឹងនេះដែរក្រុមហ៊ុន Amazon បានចំណាយពេលកាលពីឆ្នាំមុនដើម្បីបិទហាងលក់រាយឥដ្ឋនិងបាយអពិសោធន៍មួយចំនួនតូច។

ការផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធសាស្រ្តគឺជារឿងមួយ ប៉ុន្តែរបៀបដែល CEO ប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា វាគឺជារឿងមួយទៀត ជាពិសេសនៅពេលដែល pivots កើតឡើងញឹកញាប់ជាង។ ទោះបីជាអ្នកដឹកនាំមានហេតុផលសម្រាប់ការផ្លាស់ប្តូរក៏ដោយ វាអាចមានការភ័ន្តច្រឡំសម្រាប់ក្រុមមួយ។

លោក Eduardo Briceño ទីប្រឹក្សានាយកប្រតិបត្តិ មានប្រសាសន៍ថា អ្នកដឹកនាំគួរតែយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀតចំពោះរបៀបដែលបុគ្គលិកយល់ឃើញការសម្រេចចិត្ត ជាជាងគ្រាន់តែចង់បង្ហាញដល់អ្នកវិនិយោគ។ វានិយាយអំពីការបង្កើនស្ថេរភាពសម្រាប់មនុស្សដែលពួកគេដឹកនាំ។

(នេះបើតាម BI)

Generative AI មានតម្លៃថ្លៃ Meta យ៉ាងខ្លាំង Generative AI បានបង្ខំ Meta ឱ្យឆ្លងកាត់ការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមក ដែលរួមមានការបញ្ឈប់ការងារ ការចាកចេញរបស់ថ្នាក់ដឹកនាំជាន់ខ្ពស់ និងការផ្លាស់ប្តូរហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកទេសទាំងមូលរបស់វា។

ប្រភព