ធ្វើឱ្យការពេញចិត្តរបស់មនុស្សជារង្វាស់នៃប្រសិទ្ធភាព

បន្ទាប់ពីប្រតិបត្តិការរយៈពេលមួយខែ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈ (PVHCC) នៃឃុំ Hau My ខេត្ត Dong Thap បានបង្ហាញពីប្រសិទ្ធភាពដំបូងរបស់ខ្លួន ដោយបង្កើតឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរជាវិជ្ជមានក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅថ្នាក់មូលដ្ឋាន។ ការទទួល និងដំណើរការឯកសារត្រូវបានអនុវត្តជាសាធារណៈ និងស្របតាមនីតិវិធី រួមចំណែកលើកកម្ពស់ប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រងរដ្ឋ និងជាពិសេសនាំមកនូវការពេញចិត្តដល់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអង្គការនានានៅពេលមកធ្វើប្រតិបត្តិការ។

លឿន មិត្តភាព និងមានប្រសិទ្ធភាព

បន្ទាប់ពីដំណើរការបានមួយខែ មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មសាធារណៈនៃឃុំ Hau My បានធ្វើឱ្យមានការចាប់អារម្មណ៍ជាវិជ្ជមានដោយអរគុណដល់អង្គការ វិទ្យាសាស្ត្រ និងស្មារតីបម្រើសេវាកម្មរបស់បុគ្គលិករបស់ខ្លួន។ មជ្ឈមណ្ឌលនេះមានបញ្ជរការងារចំនួន ៧ ដោយបែងចែកលំហូរនៃការទទួលឯកសារយ៉ាងច្បាស់លាស់ទៅតាមប្រភេទនីតិវិធីនីមួយៗ។

មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំហាវម៉ី បម្រើប្រជាពលរដ្ឋដោយអស់ពីចិត្ត។

ពេលមកដល់ មនុស្សត្រូវបានណែនាំភ្លាមៗពីតំបន់ខាងក្រៅ យកលេខដោយស្វ័យប្រវត្តិ រង់ចាំហៅឈ្មោះ និងទទួលបានឯកសាររបស់ពួកគេក្នុងបរិយាកាសប្រកបដោយរបៀបរៀបរយ និងស៊ីវិល័យ។ ជាមួយនឹងនីតិវិធីសាមញ្ញដូចជាការផ្ទៀងផ្ទាត់ឯកសារ ឯកសារត្រូវបានដំណើរការក្នុងរយៈពេល 20 នាទី ដែលជួយមនុស្សសន្សំពេលវេលា និងការខិតខំប្រឹងប្រែង។

លោក ង្វៀន វ៉ាន់តាំ ប្រជាពលរដ្ឋនៅឃុំហាវម៉ី មានប្រសាសន៍ថា នេះជាលើកទីមួយហើយដែលគាត់មកធ្វើបែបបទបញ្ជាក់ ប៉ុន្តែគាត់មិនមានអារម្មណ៍ច្របូកច្របល់ដូចការគិតនោះទេ។ "ពេលខ្ញុំមកដល់ ខ្ញុំបានទទួលការណែនាំយ៉ាងលម្អិត តាំងពីទទួលបានលេខ រហូតដល់ការស្វែងរកបញ្ជរត្រឹមត្រូវ បុគ្គលិកដែលទទួលពាក្យសុំមានភាពទន់ភ្លន់ និងរីករាយណាស់។ ខ្ញុំបានបញ្ចប់នីតិវិធីក្នុងរយៈពេលតិចជាង 20 នាទី ខ្ញុំពេញចិត្តខ្លាំងណាស់"។

អ្វីដែលលោក តាំ និងប្រជាពលរដ្ឋក្នុងមូលដ្ឋានពេញចិត្តនោះ មិនត្រឹមតែដំណើរការឯកសាររហ័សប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងការរៀបចំកន្លែងប្រតិបត្តិការប្រកបដោយភាពរួសរាយរាក់ទាក់ និងមានម៉ាស៊ីនត្រជាក់នៅគ្រប់បញ្ជរ បង្កើតអារម្មណ៍សុខស្រួលសម្រាប់ទាំងប្រជាពលរដ្ឋ និងមន្ត្រីរាជការក្នុងពេលដំណើរការការងារ។

ដូចគ្នានេះដែរ អ្នកស្រី ឡេ ធីហុង អាជីវករផ្សារឃុំបានមកមជ្ឈមណ្ឌលដើម្បីចុះបញ្ជីអាជ្ញាប័ណ្ណអាជីវកម្ម ហើយបានបំពេញនីតិវិធីភ្លាមៗនៅពេលព្រឹក។ “ពីមុនពេលដែលខ្ញុំទៅធ្វើឯកសារ ខ្ញុំត្រូវសួរសំណួរជាច្រើន ប៉ុន្តែឥឡូវនេះអ្វីៗគឺច្បាស់ បុគ្គលិកនៅទីនេះផ្តល់ការណែនាំយ៉ាងលម្អិត។ ខ្ញុំគ្រាន់តែធ្វើតាមការណែនាំ វានឹងរួចរាល់។ ខ្ញុំយល់ថាដំណើរការនេះមានស្ថេរភាព និងគួរឱ្យទុកចិត្ត”។

មតិជាវិជ្ជមានរបស់ប្រជាពលរដ្ឋបង្ហាញថា ការដាក់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាសាធារណៈឃុំ Hau My មិនត្រឹមតែបង្កើនប្រសិទ្ធភាពនៃនីតិវិធីប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងរួមចំណែកក្នុងការកសាងមុខមាត់រដ្ឋាភិបាលប្រកបដោយមិត្តភាពជិតស្និទ្ធជាមួយប្រជាពលរដ្ឋផងដែរ។

ការកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់

បន្ទាប់ពីដំណើរការបានមួយខែ មជ្ឈមណ្ឌលរដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំ Hau My បានទទួល និងដំណើរការកំណត់ត្រារាប់ពាន់សន្លឹកក្នុងវិស័យជាច្រើន រួមចំណែកក្នុងការបម្រើតម្រូវការរបស់ប្រជាពលរដ្ឋប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល។

ជាក់ស្តែងក្នុងវិស័យមនុស្សចាស់ និងកិច្ចគាំពារសង្គម មជ្ឈមណ្ឌលបានទទួលពាក្យស្នើសុំអត្ថប្រយោជន៍មនុស្សចាស់ចំនួន ៣២០ ពាក្យ និងពាក្យស្នើសុំអត្ថប្រយោជន៍គាំពារសង្គមចំនួន ២០ ដែលកម្មវិធីទាំងអស់នេះត្រូវបានដំណើរការតាមនីតិវិធីកំណត់។

ក្នុងវិស័យយុត្តិធម៌ និងអត្រានុកូលដ្ឋាន មជ្ឈមណ្ឌលបានទទួល និងបញ្ចប់លទ្ធផលសម្រាប់ឯកសារចំនួន 91 ទាក់ទងនឹងកិច្ចសន្យាប្រតិបត្តិការ ឯកសារបញ្ជាក់ហត្ថលេខាចំនួន 186 ឯកសារនៃលិខិតបញ្ជាក់ពាក្យសុំការងារចំនួន 190 និងឯកសារដែលមានការបញ្ជាក់ចំនួន 557 ច្បាប់។ ក្នុងវិស័យដីធ្លី កសិកម្ម និងបរិស្ថាន មជ្ឈមណ្ឌលបានទទួលឯកសារសរុបចំនួន ៩ ដែលក្នុងនោះមាន ៥ ឯកសារនៃសំណើសុំផ្លាស់ប្តូរគោលបំណងប្រើប្រាស់ដីធ្លី និង ៤ ឯកសារនៃការចេញវិញ្ញាបនបត្រសិទ្ធិប្រើប្រាស់ដីលើកទី ១ ។

ក្នុង​វិស័យ​ចុះ​បញ្ជី​អាជីវកម្ម​បាន​ទទួល​និង​ដំណើរការ​ពាក្យ​ស្នើ​សុំ​ចំនួន​១២​ក្នុង​នោះ​មាន​ពាក្យ​សុំ​ចុះ​បញ្ជី​ថ្មី​ចំនួន​៦​ពាក្យ​សុំ​ផ្អាក​បណ្ដោះ​អាសន្ន​៤​ពាក្យ​និង​ពាក្យ​សុំ​បញ្ឈប់​ចំនួន​២​។

លោកស្រី Vo Thi Bich Le មន្ត្រីរាជការនៅមជ្ឈមណ្ឌលបានចែករំលែកថា ចាប់តាំងពីមជ្ឈមណ្ឌលចាប់ផ្តើមដំណើរការមក បន្ទុកការងារបានកើនឡើងគួរឱ្យកត់សម្គាល់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការសម្របសម្រួលរវាងវិស័យនានាបានកាន់តែងាយស្រួល។ យើងតែងតែព្យាយាមណែនាំមនុស្សដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដោយពន្យល់យ៉ាងច្បាស់ពីជំហាននីមួយៗក្នុងដំណើរការដំណើរការកម្មវិធី ដើម្បីកុំឱ្យមនុស្សមានអារម្មណ៍ច្របូកច្របល់ ឬត្រូវទៅមកច្រើនដង។

និយាយអំពីការតម្រង់ទិសនាពេលខាងមុខ អនុប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំ Hau My លោក Le Van Be Hai នាយកមជ្ឈមណ្ឌល PVHCC បានបន្ថែមថា នាពេលខាងមុខ មជ្ឈមណ្ឌលនឹងបន្តកែលម្អដំណើរការគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាលឱ្យបានឆាប់រហ័ស តម្លាភាព ដោយយកប្រជាជនជាមជ្ឈមណ្ឌលបម្រើសេវាកម្ម។

យើងយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសលើការលើកកម្ពស់គុណភាពមន្ត្រីរាជការ លើកកម្ពស់ការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន បង្កើនអត្រាដំណើរការកំណត់ត្រាតាមអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីរួមចំណែកកសាងរដ្ឋបាលទំនើបប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងមិត្តភាព។

ទន្ទឹមនឹងនោះ មជ្ឈមណ្ឌលក៏កំពុងធ្វើទំនើបកម្ម និងពង្រីកកន្លែងរង់ចាំសម្រាប់ប្រជាជន ដោយបំពាក់ម៉ាស៊ីនត្រជាក់ និងគ្រឿងបរិក្ខារចាំបាច់ ដើម្បីកែលម្អបរិយាកាសទទួលភ្ញៀវឱ្យកាន់តែស៊ីវិល័យ ទំនើប និងរាក់ទាក់សម្រាប់ប្រជាជនក្នុងតំបន់។

លើសពីនេះ មជ្ឈមណ្ឌលក៏នឹងបង្កើនការស្ទង់មតិលើការពេញចិត្តរបស់ប្រជាជន ដើម្បីកែសម្រួលវិធីសាស្រ្តសេវាកម្មភ្លាមៗ។ មតិកែលម្អ និងការផ្ដល់យោបល់នឹងត្រូវបានទទួល និងដំណើរការភ្លាមៗ ដើម្បីដំណើរការល្អឥតខ្ចោះ និងកែលម្អគុណភាពសេវាកម្មជារៀងរាល់ថ្ងៃ។

ជាមួយនឹងបាវចនាថា "យកការពេញចិត្តរបស់ប្រជាជនជារង្វាស់នៃគុណភាពសេវាកម្ម" មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មសាធារណៈឃុំ Hau My បានអះអាងជាបណ្តើរៗនូវតួនាទីរបស់ខ្លួនជាចំណុចបង្គោលក្នុងការទទួល និងដំណើរការនីតិវិធីរដ្ឋបាលឱ្យបានឆាប់រហ័ស និងតម្លាភាព កាត់បន្ថយពេលវេលាដំណើរការឯកសារ និងកាត់បន្ថយភាពរអាក់រអួលរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ។

ហ្គីង ង្វៀន

ប្រភព៖ https://baoapbac.vn/xa-hoi/202508/trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-xa-hau-my-dat-su-hai-long-cua-nguoi-dan-la-thuoc-do-hieu-qua-1047844/