ធនាគារត្រូវបានហាមឃាត់មិនឱ្យផ្ញើសារ និងអ៊ីមែលដែលមានតំណភ្ជាប់ទៅកាន់អតិថិជន។

ANTD.VN - ការមិនអនុញ្ញាតឱ្យធនាគារផ្ញើសារ SMS និងអ៊ីមែលដែលមានតំណភ្ជាប់នឹងជួយអតិថិជនកំណត់អត្តសញ្ញាណសារ និងអ៊ីមែលក្លែងបន្លំ។

ថ្មីៗនេះ ធនាគាររដ្ឋវៀតណាម (SBV) បានចេញសារាចរណែនាំលេខ 50/2024/TT-NHNN (សារាចរលេខ 50) ដែលគ្រប់គ្រងសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពនៃការផ្តល់សេវាអនឡាញក្នុងវិស័យធនាគារ។ សារាចរនឹងចូលជាធរមានចាប់ពីដើមឆ្នាំ ២០២៥។

គួរកត់សម្គាល់ថា ទាក់ទងនឹងបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីការការពារសិទ្ធិអតិថិជន សារាចរកំណត់៖ ធនាគារមិនត្រូវផ្ញើសារ SMS ឬអ៊ីមែលទៅអតិថិជនដែលមានតំណខ្ពស់ដើម្បីចូលទៅកាន់គេហទំព័រព័ត៌មានអេឡិចត្រូនិក លើកលែងតែក្នុងករណីដែលអតិថិជនស្នើសុំ។

បទប្បញ្ញត្តិខាងលើនឹងជួយអតិថិជនកំណត់អត្តសញ្ញាណសារក្លែងបន្លំ។ ដោយសារតែបច្ចុប្បន្ន អ្នកបោកប្រាស់ដែលក្លែងបន្លំធនាគារ តែងតែប្រើប្រាស់តំណភ្ជាប់ក្លែងក្លាយ ដើម្បីផ្ញើទៅកាន់អតិថិជន តាមរយៈបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គម (Facebook, Zalo...) តាមរយៈសារ SMS អ៊ីមែល។ ដូច្នោះហើយ នៅពេលដែលអតិថិជនចូលទៅកាន់តំណភ្ជាប់ក្លែងក្លាយ ព័ត៌មានសុវត្ថិភាពកម្មវិធីធនាគារអេឡិចត្រូនិករបស់ពួកគេ (ឈ្មោះចូល ពាក្យសម្ងាត់ លេខកូដ OTP ...) នឹងត្រូវលួច។

Ngân hàng không được gửi tin nhắn, email chứa đường link cho khách hàng

ធនាគារមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យផ្ញើសារ ឬអ៊ីមែលដែលមានតំណភ្ជាប់ទៅកាន់អតិថិជនឡើយ។

លើសពីនេះ សារាចរណែនាំក៏កំណត់ថា គ្រឹះស្ថានឥណទានត្រូវណែនាំអតិថិជនឱ្យប្រើប្រាស់សេវាធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាព។ ជាពិសេស ពួកគេយ៉ាងហោចណាស់ត្រូវណែនាំអតិថិជនឱ្យ៖ ការពារការសម្ងាត់នៃសោសម្ងាត់ កូដ PIN លេខកូដ OTP និងមិនចែករំលែកឧបករណ៍ដែលរក្សាទុកព័ត៌មាននេះទេ។ គោលការណ៍សម្រាប់ការដំឡើងសោសម្ងាត់ កូដ PIN និងការផ្លាស់ប្តូរសោសម្ងាត់ កូដ PIN នៃគណនីប្រតិបត្តិការអេឡិចត្រូនិច;

ណែនាំអតិថិជនកុំឱ្យប្រើកុំព្យូទ័រសាធារណៈដើម្បីចូលប្រើ និងធ្វើប្រតិបត្តិការ។ កុំប្រើបណ្តាញ WIFI សាធារណៈនៅពេលប្រើប្រាស់សេវាធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត។ កុំរក្សាទុកឈ្មោះចូល និងលេខកូដសម្ងាត់ កូដ PIN នៅលើកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត។ ចេញពីកម្មវិធីកម្មវិធីធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត នៅពេលមិនប្រើ។

ទន្ទឹមនឹងនេះ ណែនាំអតិថិជនឱ្យកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងចាត់វិធានការដើម្បីដោះស្រាយស្ថានភាពមួយចំនួននៃការក្លែងបន្លំ គេហទំព័រព័ត៌មានក្លែងក្លាយ កម្មវិធីកម្មវិធីធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត។ ដំឡើងបំណះសុវត្ថិភាពពេញលេញសម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ កម្មវិធីកម្មវិធី Mobile Banking; ពិចារណាដំឡើងកម្មវិធីប្រឆាំងមេរោគ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពគំរូកំណត់អត្តសញ្ញាណមេរោគចុងក្រោយបំផុតនៅលើឧបករណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនដែលប្រើសម្រាប់ប្រតិបត្តិការ។

ជ្រើសរើសវិធីសាស្ត្របញ្ជាក់ប្រតិបត្តិការដែលមានកម្រិតសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពដែលត្រូវការ ហើយសមរម្យសម្រាប់តម្រូវការអតិថិជនទាក់ទងនឹងដែនកំណត់ប្រតិបត្តិការ...

កុំប្រើឧបករណ៍ចល័តដែលដោះសោដើម្បីទាញយក និងប្រើកម្មវិធីកម្មវិធីធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត កម្មវិធីបង្កើត OTP ។ កុំដំឡើងកម្មវិធីចម្លែក កម្មវិធីដែលគ្មានអាជ្ញាប័ណ្ណ កម្មវិធីដែលមិនស្គាល់ប្រភពដើម។

ជូនដំណឹងភ្លាមៗទៅអង្គភាពក្នុងករណីដូចខាងក្រោម៖ ការបាត់បង់ ការដាក់ខុស ឬការខូចខាតនៃឧបករណ៍បង្កើត OTP លេខទូរស័ព្ទដែលទទួលសារ SMS ឧបករណ៍រក្សាទុកសោសុវត្ថិភាព ដើម្បីបង្កើតហត្ថលេខាអេឡិចត្រូនិក។ ត្រូវបានគេបោកប្រាស់ ឬសង្ស័យថាត្រូវបានគេបោកប្រាស់; ត្រូវបានគេលួចចូល ឬសង្ស័យថាត្រូវបានគេលួចចូល។

ប្រភព៖ https://www.anninhthudo.vn/cam-ngan-hang-gui-tin-nhan-email-co-chua-duong-link-cho-khach-hang-post596544.antd