Bac Ninh៖ នាំមកជូនសេវាសាធារណៈតាមប្រព័ន្ធអនឡាញដល់តំបន់លំនៅដ្ឋាន

BAC NINH - នៅពេលនេះ អាជ្ញាធរខេត្ត Bac Ninh កំពុងធ្វើសកម្មភាពណែនាំអង្គភាព និងប្រជាពលរដ្ឋ បង្កើនការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណែត នៅពេលដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល។ នេះគឺជាដំណោះស្រាយដ៏សំខាន់មួយក្នុងការកសាងរដ្ឋាភិបាលឌីជីថល រួមចំណែកដល់ប្រតិបត្តិការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៃគំរូរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋាន 2 កម្រិត។

ធានានូវហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ និងធនធានមនុស្ស

ដើម្បីបម្រើដល់ការអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅក្នុងបរិយាកាសឌីជីថល នាយកដ្ឋាន វិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យាបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដំណើរការអេឡិចត្រូនិកសម្រាប់ 2,044 នីតិវិធី; នីតិវិធីចំនួន 896 ផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតពេញលេញ ហើយនៅសល់មួយផ្នែកគឺនៅលើអ៊ីនធឺណិត។ ទាំងអស់ត្រូវបានដាក់បញ្ចូលទៅក្នុងវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ។ មន្ទីរក៏បានបើកវគ្គបណ្តុះបណ្តាលស្តីពីការអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកសម្រាប់ឃុំ-សង្កាត់ចំនួន ៩៩ ដោយធានាថាអាជ្ញាធរថ្នាក់ឃុំ ១០០% ធ្វើជាម្ចាស់លើដំណើរការទទួល ដំណើរការ និងកត់ត្រាជាឌីជីថល។

មន្ត្រីវួដ Tan Tien គាំទ្រប្រជាជនក្នុងការបំពេញឯកសារ។

មជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្ត គឺជាចំណុចស្នូលសម្រាប់ការទទួលឯកសារនីតិវិធីរដ្ឋបាលរបស់មន្ទីរ និងសាខា ព្រមទាំងណែនាំដោយផ្ទាល់ដល់ឃុំ និងសង្កាត់ក្នុងការអនុវត្តយន្តការច្រកចេញចូលតែមួយ អេឡិចត្រូនិក។ ដរាបណាឧបករណ៍មានស្ថេរភាព មជ្ឈមណ្ឌលបានរៀបចំវគ្គបណ្តុះបណ្តាលសម្រាប់ឃុំ និងសង្កាត់ទាំង 99 អំពីដំណើរការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលតាមគំរូរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋាន 2 កម្រិត។ ទន្ទឹមនឹងនោះ វាបានសម្របសម្រួលការគ្រប់គ្រង ប្រតិបត្តិការ និងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រព័ន្ធព័ត៌មានស្តីពីការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលរបស់ខេត្ត។ មជ្ឈមណ្ឌលក៏បានសម្របសម្រួលយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយនាយកដ្ឋាន និងសាខាពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីអនុវត្ត "5 ជំហាននៅក្នុងបរិយាកាសអេឡិចត្រូនិច" និង "5 នៅនឹងកន្លែង" គំរូនៃដំណោះស្រាយរដ្ឋបាល ដែលបង្កើតភាពងាយស្រួលជាអតិបរមាសម្រាប់មនុស្ស និងអាជីវកម្ម។ ចាប់តាំងពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា អង្គភាពបានទទួលឯកសារច្រើនជាង 30,000 ដែលក្នុងនោះអត្រានៃឯកសារតាមអ៊ីនធឺណិតបានឈានដល់ 99.6% ។ លទ្ធផល​នេះ​សម្រេច​បាន​ដោយ​សារ​ការ​ធ្វើ​សមកាលកម្ម​ពី​ថ្នាក់​ខេត្ត​ដល់​ថ្នាក់​មូលដ្ឋាន។ នៅនាយកដ្ឋាន កសិកម្ម និងបរិស្ថាន ក្នុងខែកក្កដា ឆ្នាំ 2025 តែមួយប៉ុណ្ណោះ អត្រានៃកម្មវិធីអនឡាញបានឈានដល់ 99% នៃចំនួនពាក្យសុំសរុបជាង 12,500 ដែលបានទទួល។ នាយកដ្ឋានកិច្ចការផ្ទៃក្នុងក៏បានដំណើរការ 100% នៃកម្មវិធីជាង 3,100 តាមអ៊ីនធឺណិតក្នុងខែនេះ។

នៅថ្នាក់ឃុំ មជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈ រៀបចំបុគ្គលិក និងសមាជិកសហជីពយុវជន ដើម្បីណែនាំ និងគាំទ្រប្រតិបត្តិការតាមអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់ប្រជាជន និងអាជីវកម្ម។ លោក Giap Van Quy អនុប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនសង្កាត់ Tan Tien មានប្រសាសន៍ថា៖ “វួដប្រមូលការចូលរួមពីប្រព័ន្ធ នយោបាយ ទាំងមូល និងក្រុមបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលសហគមន៍។ ទន្ទឹមនឹងនោះ លើកកំពស់គុណភាពក្រុមបុគ្គលិកដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ និងផ្តល់ការណែនាំជាទម្រង់ “ការកាន់ដៃ និងបង្ហាញពីរបៀបធ្វើ” ឧទាហរណ៍៖ ក្នុងឱកាសនេះ វួដ ពិសេសគឺការទទួលពាក្យស្នើសុំជំនួយសម្រាប់សង្គម។ លោក Dao Van Tuan មកពីក្រុមលំនៅដ្ឋាន Xuan Dong ពេលមកធ្វើនីតិវិធីចុះឈ្មោះកំណើតកូនរបស់គាត់ ដំបូងមានការភ័ន្តច្រឡំអំពីទម្រង់អនឡាញ ប៉ុន្តែបន្ទាប់ពីបានប៉ុន្មាននាទីប៉ុណ្ណោះត្រូវបានទទួលពាក្យសុំដោយជោគជ័យ។ "ដោយមើលឃើញថាវាលឿន និងងាយស្រួល ខ្ញុំនឹងរៀនយ៉ាងសកម្មដើម្បីធ្វើវាតាមអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់នីតិវិធីរដ្ឋបាលផ្សេងទៀតនាពេលអនាគត។"

ទម្រង់ផ្សេងៗនៃការគាំទ្រ

បន្ថែមពីលើលទ្ធផលវិជ្ជមាន អាជ្ញាធរគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ក៏ប្រឈមនឹងការលំបាកជាច្រើននៅពេលឆ្ពោះទៅរកការទទួល និងដំណើរការនីតិវិធីរដ្ឋបាលទាំងអស់នៅក្នុងបរិយាកាសអេឡិចត្រូនិក។ ទាំងនេះរួមបញ្ចូលការកកស្ទះបណ្តាញ នៅពេលដែលប្រតិបត្តិការជាច្រើនត្រូវបានអនុវត្តនៅវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ។ ប្រព័ន្ធ​បញ្ជូន​នៅ​ឃុំ និង​សង្កាត់​មួយ​ចំនួន​មិន​ទាន់​បាន​បំពេញ​តាម​តម្រូវ​ការ​ទេ។ សមត្ថភាពឌីជីថល និងទម្លាប់នៃការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតនៅមានកម្រិតនៅឡើយ។ ឯកសារខ្លះត្រូវការឯកសារច្រើន ករណីព័ត៌មានជាច្រើនកើតឡើងដដែលៗ ខណៈជំហានផ្ទៀងផ្ទាត់មិនត្រូវបានបង្រួបបង្រួម... ដោយមានការប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការបំប្លែងជាឌីជីថលយ៉ាងទូលំទូលាយ នៅថ្ងៃទី 7 ខែសីហា ប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនខេត្តបានចេញសេចក្តីប្រកាសជាផ្លូវការមួយដោយចាប់ផ្តើមចលនាគាំទ្រប្រជាពលរដ្ឋក្នុងការអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណែតនៅកន្លែងរបស់ពួកគេ។ ទីភ្នាក់ងារ អង្គភាព និងមូលដ្ឋានត្រូវបានតម្រូវឱ្យកំណត់យ៉ាងច្បាស់នូវគោលដៅ វត្ថុគាំទ្រ ខ្លឹមសារការងារ ពេលវេលាអនុវត្ត និងផែនការរៀបចំកម្លាំងសមស្រប។ ជាពិសេស លើកទឹកចិត្តទម្រង់ដែលអាចបត់បែនបាន ដូចជាការគាំទ្រនៅក្នុងតំបន់លំនៅដ្ឋាន កន្លែងសាធារណៈ ធ្វើការក្រៅម៉ោងធ្វើការ ឬនៅថ្ងៃសៅរ៍ និងថ្ងៃអាទិត្យ។ ផ្តល់អាទិភាពដល់មនុស្សចាស់ ជនក្រីក្រ និងអ្នកដែលគ្មានលទ្ធភាពប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន។

ទាក់ទិននឹងអត្រានៃដំណើរការរដ្ឋបាលតាមប្រព័ន្ធអនឡាញ ខេត្ត Bac Ninh មានបំណងសម្រេចបានជាង 70% នៅចុងឆ្នាំ 2025 និងលើសពី 100% នៅចុងឆ្នាំ 2030។

គេរំពឹងថានៅឆ្នាំ 2025 100% នៃគណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំ និងសង្កាត់នឹងរៀបចំយ៉ាងហោចណាស់មួយចំណុចដើម្បីគាំទ្រប្រជាពលរដ្ឋក្រៅម៉ោងធ្វើការ។ ទម្រង់ជំនួយក៏ត្រូវបានពង្រីកផងដែរ មិនកំណត់ចំពោះចំណុចថេរដូចជា៖ មន្ត្រីស្ម័គ្រចិត្ត និងមន្ត្រីរាជការអាចណែនាំដោយផ្ទាល់ដល់អ្នកជិតខាង អ្នកស្គាល់គ្នាក្នុងសហគមន៍ ឬផ្តល់ការគាំទ្រពីចម្ងាយតាមរយៈទូរស័ព្ទ zalo បណ្តាញសង្គម។ កម្លាំង​សមត្ថកិច្ច​សម្របសម្រួល​ជួយ​ដល់​ការ​កំណត់​អត្តសញ្ញាណ​អេ​ឡិច​ត្រូ​និក​កម្រិត​២ ។

ឆ្លើយតបនឹងចលនានេះ សហភាពយុវជនសង្កាត់ Bac Giang បានដាក់ចេញនូវគំរូ "ក្រុមយុវជនបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល" ដែលមានសមាជិកជាង 100 នាក់ ដោយមានបាវចនាថា "ទៅគ្រប់ច្រកល្ហក គោះទ្វារគ្រប់ទិសទី ណែនាំមនុស្សគ្រប់រូប"។ ក្នុងរយៈពេលពីរចុងសប្តាហ៍កន្លងមកនេះ សហភាពយុវជនសង្កាត់បានធ្វើការសម្របសម្រួលដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណាក់កាលកំពូលមួយ ដើម្បីគាំទ្រដល់ប្រជាពលរដ្ឋក្នុងការបំពេញបែបបទដើម្បីរីករាយជាមួយរបបជំនួយសង្គមពិសេសរបស់ខេត្តនៅឯផ្ទះវប្បធម៌របស់ក្រុមលំនៅដ្ឋាន។ សមាជិកស្នូលនៃ "Youth Digital Technology Group" ទទួលខុសត្រូវក្នុងការដឹកនាំមនុស្សក្នុងការប្រកាស និងបញ្ជូនឯកសារតាមអ៊ីនធឺណិត។ លោក Nguyen Duy Dat សមាជិកនៃក្រុមបានចែករំលែកថា៖ "ខ្ញុំទើបតែបានរៀនជំនាញឌីជីថលបន្ថែមទៀត និងបានរួមចំណែកជួយប្រជាជនឱ្យទទួលបានសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត"។ នៅសង្កាត់ Tu Son ឃុំ Phuc Hoa ស្រុក Canh Thuy អាជ្ញាធរក៏បានរៀបចំបន្ថែមម៉ោងសម្រាប់ជួយប្រជាជនក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលផងដែរ។

បើតាមប្រធានមន្ទីរវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា នាពេលខាងមុខ ស្ថាប័នជំនាញខេត្ត និងគណៈកម្មាធិការប្រជាជននៅថ្នាក់ឃុំ ត្រូវបន្តផ្សព្វផ្សាយ និងណែនាំអំពីការប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមប្រព័ន្ធអនឡាញ ទាំងពេញលេញ និងដោយផ្នែក។ ពង្រឹងការគាំទ្រសម្រាប់ប្រជាជនក្នុងការប្រើប្រាស់គណនីអត្តសញ្ញាណអេឡិចត្រូនិក (VNeID) នៅពេលអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាល។ រក្សាបណ្តាញប្រឹក្សាតាមរយៈ Zalo, fanpage, វេទិកាឌីជីថល; ឆ្លើយមតិ និងសំណួរភ្លាមៗ។ គោលដៅគឺដើម្បីផ្លាស់ប្តូរទម្លាប់របស់មនុស្សបន្តិចម្តង ៗ ពីការបញ្ជូនឯកសារដោយផ្ទាល់ទៅអ៊ីនធឺណិត។

ទាក់ទងនឹងដំណោះស្រាយរយៈពេលវែង ស្ថាប័នជំនាញខេត្ត និងគណៈកម្មាធិការប្រជាជនថ្នាក់ឃុំ គួរតែបង្កើតមុខតំណែងឯកទេស IT ភ្លាមៗ នៅពេលរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធមន្ត្រីរាជការឡើងវិញ បន្ទាប់ពីការរៀបចំ និងបញ្ចូលគ្នា។ យក​ចិត្ត​ទុក​ដាក់​លើ​មូលនិធិ​វិនិយោគ ការ​ធ្វើ​ឱ្យ​ប្រសើរ​ឡើង​នូវ​ហេដ្ឋា​រចនា​សម្ព័ន្ធ និង​ខ្សែ​បញ្ជូន​សម្រាប់​សង្កាត់ និង​ឃុំ; បង្កើនការបណ្តុះបណ្តាល ការបង្វឹក ការណែនាំ និងសកម្មភាពគាំទ្រ។ រក្សាប្រសិទ្ធភាពនៃក្រុមឆ្លើយតបបច្ចេកវិជ្ជា និងវិជ្ជាជីវៈ ដើម្បីគាំទ្រដល់ការលើកកម្ពស់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលដែលទាក់ទងគ្នា ធ្វើសមកាលកម្ម លឿន និងមានប្រសិទ្ធភាព ដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការនៃការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញនូវបរិធាននៃប្រព័ន្ធនយោបាយ។

អត្ថបទ និងរូបថត៖ Hoai Thu

ប្រភព៖ https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-dua-dich-vu-cong-truc-tuyen-ve-tan-khu-dan-cu-postid424030.bbg