質の高い観光人材の不足

SGGPO 2023年10月28日 19:40

新卒者の60～80％は仕事に適応するために再訓練を受ける必要があり、その中で勤務態度や外国語能力などが候補者の「最も弱い」スキルとなっています。

10月28日、サイゴン大学は「観光産業における国際レベルの人材育成：現状と解決策」と題した全国学術会議を開催しました。会議では、特にホーチミン市、そしてベトナム全体において、質の高い観光人材が不足しているとの指摘が多く聞かれました。

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ワークショップで講演したサイゴン大学副学長のレ・チ・ラン准教授は、国際統合とグローバル化の過程において、観光は国の経済、文化、社会の発展を促進する「鍵」となっていると述べた。ベトナムは、観光を国の先導的な経済セクターに育成するための重要な潜在力を数多く有している。特にホーチミン市は、ベトナムの経済、 政治、文化の中心地であり、観光発展にとって多くの利点を有している。

しかし、レ・チ・ラン氏は、観光産業が地域的および世界的な多くの要因の影響を受けていると認めた。特にホーチミン市、そしてベトナム全体では質の高い観光人材が不足しており、業界のあらゆるレベルから特別な配慮が必要だと述べた。

10月28日のワークショップに参加した代表者たち

会議の傍らでSGGPの記者に個人的に語ったところによると、ホーチミン市の観光関連企業の中には、新卒採用者の60～80％が仕事に適応するために再訓練を受ける必要があり、中には90％まで再訓練する企業もあると認めた企業もある。その中で、勤務態度や外国語能力などが、採用者の「最も弱い」スキルとなっている。

ロンアン経済工科大学のチュオン・クアン・ヴィン教授も同様の意見を述べ、2019年のベトナム観光年次報告書では観光部門で250万人以上の労働者が働いていると述べている。

このうち直接雇用者は約86万人で、そのうち45％が観光関連の訓練を受け、35％が他の専攻の訓練を受け、20％が未訓練です。新型コロナウイルス感染症の流行後、この労働者数は大幅に減少したため、実情に合わせて早急に補充する必要があります。

しかし、矛盾なのは、訓練機関から提供される観光人材が、専門性やスキルの要件を満たしていないことです。

「経験と専門知識を持つ人々が訓練を受けていない一方で、専門知識を十分に訓練された人々はまだすぐに働くことができず、ビジネスでの再訓練が必要だ」とチュオン・クアン・ヴィン教授は述べた。

卒業生がすぐに働けるよう研修の質を高めるため、チュオン・クアン・ヴィン氏は観光市場の能力とニーズに基づいた人材育成モデルの構築を提案した。

その中で、研修機関は調整役を果たし、企業での学生インターンシップの企画と管理に参加し、観光市場を調査し、それを教育に適用する責任を負います...

研修機関と観光事業者間の連携は、双方（研修機関と観光事業者）の存続と発展を確実なものとする条件とみなされます。学生にとっては、専門能力、実践的な姿勢を積極的に向上させることが重要です。

ソース: https://www.sggp.org.vn/thieu-hut-nguon-nhan-luc-du-lich-chat-luong-cao-post711789.html