クアン・スオンは海上観光サービスの革新と品質向上に取り組んでいます

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クアンスオン県は、ティエンチャン海洋エコツーリズム地域を重点地域として選定し、効果的な解決策と方法論を用いて、海洋観光サービスの革新と質の向上に着実に取り組んできました。そして、観光客にとって親しみやすく安全で魅力的な観光地というイメージを築き上げてきました。

クアン・スオンは海上観光サービスの革新と品質向上に取り組んでいますティエンチャン海洋エコツーリズムエリア - 多くの観光客を惹きつける魅力的な観光地。

COVID-19パンデミックの影響を受けて2年以上が経ちましたが、今年、ティエンチャン海洋エコツーリズムエリア（ティエンチャンコミューン）は、多くの前向きな変化とより新鮮で魅力的な様相を呈し、地元の先導的な経済セクターである海洋観光の発展における重要な目的地としてクアンスオン県によって認識されました。現在、ティエンチャンコミューンには、観光客にサービスを提供できる宿泊施設が13軒、117室あります。今年、宿泊施設はすべて、観光客へのサービスの質を向上させるために、施設の改善や機器の購入に関心を持っています。さらに、施設はプロモーションと紹介にも力を入れており、特にデジタルプラットフォームを活用して観光イメージとサービスを宣伝しています。コミューン全体では、12の飲食店、32の娯楽施設、観光客向けの商店があります。さらに、コミューンには現在、地元の特産品や一村一品製品を紹介・販売する店や企業が数多くあります。これは、ティエントラン海洋エコツーリズムエリアの 2023 年夏の観光シーズンの新たな目玉でもあります。

ハノイ市タンスアン区在住のグエン・ティ・タムさんはこう語りました。「毎年、家族でティエントランビーチを休暇の目的地に選んでいます。今年は10人以上の家族で行きました。部屋は全体的にとても良く、ビーチエリアは清潔で整然としており、環境衛生も確保されています。ビーチには危険警告標識が設置され、岸辺の監視塔にはライフガードも常駐しているので、とても安全です。食べ物や飲み物の価格は他のビーチ観光地に比べて『お手頃』です。特に、多くのレストラン、飲食店、飲料店は、料理の質の向上と丁寧な顧客サービスに力を入れています。私たち家族も私も、ティエントランビーチの自然の美しさ、静けさ、そして喧騒のなさが気に入っています。」タムさんだけでなく、省内外から多くの観光客が今年の夏の休暇先としてティエントランビーチを選んでいます。

ティエンチャン村人民委員会のチン・ヴィエット・ハ副委員長は次のように述べた。「観光客に満足してもらうため、村人民委員会は2023年の観光客サービス条件確保計画を公布・実施しました。具体的には、ティエンチャンビーチを観光客にサービスを提供できるよう、調査を完了し、安全境界線を画定し、海洋エコツーリズム、グルメ、リゾート、エンターテインメントを組み合わせ、観光客にサービスを提供できるようにします。同時に、観光サービス事業に参加する世帯に施設への投資を奨励し、観光客へのサービス手段の運営を認可します。また、地元の工芸村や近隣の沿岸村でのコミュニティツーリズム、体験型観光の開発に役立つように、トレーニングを組織し、知識とスキルを身につけさせます。特にシーフード料理などの地元の特産品である水産物の品質を向上させ、加工方法を多様化します。これらはすべて今年革新された観光商品であり、観光客から満足を得ています。」

今年、ティエントランエコツーリズムエリアのサービスの質を向上させる新たな点は、コミューン人民委員会がティエントランビーチの安全と秩序、救助、環境衛生、食品の安全を確保するための作業グループを設置したことです。同時に、監視塔が建設され、救助隊が毎日ビーチに配置され、必要に応じて警告、救助、救出が行われました。また、海水浴客の安全を確保するため、ティエントランコミューンは禁止事項と危険警告標識を設置し、観光客が知って従うべきビーチの運営規則を適用しました。ビーチや観光客が多く集まる場所に追加の防犯カメラを設置し、ジェットスキーサービスの運行をまだ許可していません。環境衛生は確保され、当局は観光事業に関する法律の不適切な実施や違反事例の検査、監督、処理を維持しています。

力強いイノベーションと観光サービスの質の継続的な向上により、ティエンチャン村は今年初めから3万人以上の観光客を迎え、約150億ドンの観光収入を達成したと推定され、2023年通年の目標をほぼ達成しました。これは、ティエンチャン村、そしてクアンスオン郡全体の海上観光にとって非常に印象的な数字です。これにより、ティエンチャン海洋エコツーリズムエリアは、クアンスオン郡の海上観光開発戦略において引き続き重要な位置を占めています。

クアンスオン区人民委員会副委員長のグエン・フイ・ナム同志は、次のように述べました。「クアンスオン区の観光は海上観光に重点を置いており、現在はインフラ投資段階にあります。省人民委員会が承認した「2030年に向けたクアンスオン区観光開発プロジェクト」に基づき、現在、同区では、ソト社（ティエントラン海洋エコツーリズムプロジェクト、ティエントランスポーツエコアーバンエリア）、ORGグループ（クアンニャム村とクアンタック村の沿岸都市観光プロジェクト）、タンヴァン社（クアンリュウ海洋エコツーリズムプロジェクト）、A&Tベトナム都市開発投資会社（クアンリュウファームステイエコツーリズムリゾート）といった投資家が海上観光開発プロジェクトを実施しています。」

クアンスオン県は、多くの潜在力と優位性を有しており、海水浴、自然美の探索、コミュニティツーリズム、グルメ発見ツーリズム、海上工芸村の体験といった観光商品の充実と関連し、海上観光サービスの質を向上させるための様々な解決策を継続的に呼びかけ、投資を誘致し、実施しています。同時に、海上観光地と県内の歴史的・精神的遺跡を繋ぐツアーの構築も進めています。こうして、安全で親しみやすく、文明的で、おもてなしの心に満ちた質の高い海上観光地というイメージを構築し、国内外の観光客をますます惹きつけています。同時に、海上観光開発への投資は、クアンスオン県の社会経済発展における重要な戦略であると認識しています。

記事と写真：マン・クオン

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