PouchNATION Zebraアプリはチェックイン時間を83%短縮

PouchNATIONは、大規模イベント向けのキャッシュレスPOS、ゲスト管理、アクセス制御ソリューションを提供するパイオニアです。同社は、従来のカメラベースのQRコードスキャンシステムにおいて、特に暗い場所やチケットが破損している場合の遅延やエラーに関する多くの課題に直面していました。

これらの制限は、顧客体験に影響を与えるだけでなく、特に多数の出席者を扱う場合の運用効率も低下させます。

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これらの課題に対処するため、PouchNATIONはZebraのTC72を導入しました。これは、同社独自のNFCソリューションと完全に互換性があります。この組み合わせにより、発券プロセスが最適化され、処理速度の向上、信頼性の向上、そしてイベントでのオフライン機能を実現します。TC72の導入により、スキャン性能と精度が大幅に向上し、照明条件やQRコードの印刷品質の影響を受けない、より一貫性があり迅速な発券プロセスが実現しました。

「運用チームによると、スキャン時間は古い機器では6秒かかっていたのが、Zebraの2Dモバイルバーコードスキャナーではわずか1～1.5秒に短縮され、最大83%の改善が見られました」と、PouchNATIONゼネラルマネージャーのKoen van Geena氏は述べています。

他のカメラベースのバーコードスキャンシステムとは異なり、Zebraのソリューションは、過酷な動作環境下でも安定したパフォーマンスを維持できるという点で際立っています。堅牢な設計で、人通りの多い場所向けに最適化されたZebraのデバイスは、従業員の生産性を向上させるだけでなく、チームが待ち行列をより効率的に管理し、参加者の待ち時間を短縮し、全体的なエクスペリエンスを向上させます。

「ベトナムの企業は、業務効率、可視性、そして顧客満足度の向上を目指し、デジタルトランスフォーメーションを加速させています。PouchNATIONとの提携は、Zebraの高度なスキャンソリューションが最前線のチームによるイベント管理の簡素化にどのように貢献しているかを示すものです」と、Zebra Technologies Vietnamのカントリーマネージャー、トラン・ティ・バオ・トランは述べています。

キム・タン

出典: https://www.sggp.org.vn/pouchnation-ung-dung-zebra-rut-ngan-83-thoi-gian-check-in-post812079.html