税務業界は、最新の透明性の高い管理システムでデジタル変革を実現

(Chinhphu.vn) - 税務部門は創立80周年を記念してデジタルトランスフォーメーションフェアを開催し、多くの先進技術ソリューションを展示しました。これは重要な前進であり、経営効率の向上、コンプライアンスコストの削減、そして企業と人々の利便性の最大化に貢献します。

税務局は、伝統的な日（1945年9月10日～2025年9月10日）の80周年を記念してデジタル変革フェアを開催しました。写真：VGP/HT

税務部門のデジタル変革を決意

9月8日午後、ハノイ税務局は、税務局の伝統記念日（1945年9月10日～2025年9月10日）の80周年を記念し、デジタル変革フェアを開催しました。このイベントには、中央機関の幹部、 公安省、財務省、科学技術省の代表者、そして多くの協会、企業、テクノロジー企業が参加しました。

税務局のマイ・ソン副局長は、「2025年から2030年にかけてのデジタル変革は、過去30年間に開発されてきた業界の情報技術（IT）プラットフォームを基盤としています。現在のシステムは、登録、申告、納税、義務管理から納税者サポートに至るまで、あらゆる税務管理機能に同期的に導入されています」と強調しました。

税務業界は、政府、 財務省からの注目、省庁、支部からの調整、そしてビジネス界、特に企業やテクノロジー企業からのコンサルティングやサービス提供の支援を今後も受けたいと考えています。

フェアの枠組みの中で、税務管理と納税者支援に役立つ多くのIT製品とアプリケーションが展示されました。これは、企業と人々に寄り添うという精神を示す、デジタル変革への道のりの最初の成果です。

税務局の担当者によると、e-Taxサービスと電子インボイスシステムの全国導入は、行政改革政策の具体化、コンプライアンスにかかる時間とコストの削減、そして管理手法の革新における画期的な成果である。これらの取り組みは産業界から高く評価されており、業界の決意を反映している。

税務分野では、人工知能（AI）、ビッグデータ、バーチャルアシスタントやチャットボットといっ​​た納税者支援ツールといった新技術が徐々に導入されてきました。これにより、税務管理はますます近代化・効率化され、納税者にとって最大限の利便性が確保され、専門性、透明性、誠実性、革新性を兼ね備えた税務管理機関というイメージが確立されています。

しかし、現段階に入ると、業界は多くの課題にも直面しています。予算徴収要件の増加、納税者数の急増、事業の範囲と規模の拡大、デジタル経済と越境電子商取引による新たな管理要件の提起、装置の合理化と人材の更新が必要です。

したがって、デジタルトランスフォーメーションは包括的かつ重要なソリューションとして認識されています。これは、既存のプロセスへのITの適用にとどまらず、納税者をサービスセンターとして、業務プロセスを包括的に再設計するプロセスです。登録、申告、納税、還付から検査、審査、執行に至るまで、すべてのプロセスがインテリジェントかつスムーズに統合されます。

同時に、リスク管理の強化とデジタルデータの活用は、より効果的な管理と自主的なコンプライアンスの向上に役立ちます。これは、税務部門が管理業務を包括的に近代化し、透明性とサービスの効率性を高めるために必要なステップです。

財務省税務局次長のマイ・ソン氏が講演 - 写真：VGP/HT

決議57号と税制改革の方向性

2024年12月22日、ト・ラム書記長は、科学技術イノベーションと国家のデジタルトランスフォーメーションにおける飛躍的進歩に関する決議第57-NQ/TW号に署名し、発布した。決議によれば、これは生産力の近代化、国家統治の革新、社会経済の発展、後れを取るリスクの回避、そして国家の飛躍的発展に向けた最も重要な原動力である。

税制改革戦略2021-2030に関連する決議57号の精神に基づき、税務部門は、同期性、公平性、効率性を備えた政策の完成、合理化され専門的な制度の構築、そして包括的なデジタル変革の推進を目指します。これは、完全かつ同期的な管理体制、専門的で誠実な人材、そして近代的で統合されたITという3つの柱に基づき、現代的で効果的かつ効率的な税務部門を構築するための戦略目標達成に向けた指針となります。

フェアには、IBM、Microsoft、HP、Google、Dellなど、世界をリードするテクノロジー企業が多数参加し、AIソリューション、チャットボット、最新ハードウェアデバイスを紹介しました。さらに、NCS、Bkav、Mobifone、CMC、Tecapro、Viettel、VNPT、KiotViet、Sapo、Misa、FPTなどの国内企業も、多数のアプリケーションソリューションを発表しました。

FPTは、デジタルストレージ、スマートトレーニング、自動化（AI）、デジタルオフィスに至るまで、多様なエコシステムを展示しました。企業や納税者に直接サービスを提供するソリューションには、FPT.eInvoice、BizNext、FPT.ePIT、FPT.CA、FPT.TVAN、FPT.eTax、FPT Digital Accountingなどがあります。30年以上にわたる協業を経て、FPTは20を超えるコアITシステムを開発し、数百万の納税者と企業にサービスを提供しています。

「決議57号の指示に従い、企業は引き続き財務省および税務部門と協力し、現代的で繁栄し持続可能なベトナムの基盤となる、透明で効果的な4.0税制を構築していきます」とFPT代表は誓約した。

プログラム期間中、「デジタルトランスフォーメーションの要件を満たす税務分野のITシステムの再構築」と「決議68-NQ/TWに基づく企業および事業所を支援するデジタルトランスフォーメーション・ソリューション」という2つの主要テーマについて、ディスカッションセッションが開催されました。これは、税務分野が省庁、セクター、専門家、テクノロジー企業からの意見を聞く機会となります。

代表団は税務分野の最新技術を体験 - 写真：VGP/HT

税務部門のリーダーによれば、目標を実現するために、税務部門は電子税務管理、自動化、集中処理、データ分析に基づく意思決定の「バックボーン」と考えられる IT システムを再構築する計画を実施している。

それと同時に、行政手続きの改革、プロセスの簡素化、すべての業務運営のデジタル化、納税者の​​満足度の測定、デジタル環境における公務員の有効性を評価するためのKPIシステムの構築も行われます。

まず、デジタル時代に適した制度や法律政策を整備し、全面的なデジタル変革を推進し、企業の利便性を高め、管理の有効性を向上させます。

第二に、ビッグデータエコシステムを開発し、分析にAIを適用し、仮想アシスタント、チャットボット、ボイスボットを導入して、即座にポリシーの回答を提供し、リスク管理ツールを強化します。

第三に、データ処理全体を国家データベースや各省庁・支局と連携させ、オープンかつ自動的に相互接続された管理システムを構築することで、納税者がより便利に義務を履行できるようにし、管理効率を向上させます。

第四に、2025年までに、行政手続きの完全網羅化を100％実現し、国家公共サービスポータルに接続し、納税者に最も便利な電子サービスを提供します。

「税務局は、企業、事業所、そして国民の皆様のご支援に深く感謝いたします。こうしたご支援は、業界が包括的なデジタル変革という目標を達成し、現代的で透明性が高く、効果的かつ効率的な税制を構築し、デジタル経済時代の経営要件を満たすための決定的な要因となります」と、税務局長のマイ・スアン・タン氏は述べました。

税務業界データセンターは、メインセンターとバックアップセンターのモデルに基づいて構築され、99.98%の可用性を誇る最新技術を採用し、24時間365日安定稼働しています。このプラットフォーム上で、業界は管理業務をサポートし、納税者へのサービス向上を図るための、機能満載のアプリケーションシステムを構築しています。また、このシステムはオンライン納税者サポートサービスも統合し、タイムリーで透明性の高い政策情報を提供しています。さらに、リスク管理、ビッグデータ分析、納税者サポートにおける人工知能（AI）に関するアプリケーションも積極的に導入しています。これらはすべて、個人と企業の最大限のニーズに応える、スマートで現代的な電子税務システムの構築を目指しています。

ミン氏

出典: https://baochinhphu.vn/nganh-thue-chuyen-doi-so-voi-he-thong-quan-ly-hien-dai-minh-bach-102250908202029434.htm