こうした期待は漠然としたものではありません。たとえ小さなものであっても、草の根レベルで、そして最も困難な場所であっても、実践的な経験から築き上げられたものです。その典型的な例が、 イエンバイ省の3つのコミューンが合併して設立された新しい行政単位であるクイモンコミューンです。混乱と混沌が想像できますが、現実は非常に明るい兆しを見せています。
2日目の営業日、システムは順調に稼働していました。組織の整備と安定化に向けた作業が進む中、最優先事項は依然として人材でした。長年の海外勤務を終え、故郷で起業するために帰国したばかりの若者、トラン・ヴァン・ナム氏が、事業登録のため、居住情報の確認に訪れました。ナム氏は、新しいシステムがまだ安定していないため、何度か行き来する必要があることは覚悟していたと語りました。しかし、現実は彼を驚かせました。
「必要なことを伝えるだけで、若い職員がラオカイ省の所在地に応じた新しい申請書の記入から必要書類の取得まで、一つ一つ丁寧に案内してくれました。すべてが非常に迅速で、面倒なことは一切ありませんでした。このように尊重され、支えられているという実感は、故郷に戻って起業したい私たちのような若者にとって大きなモチベーションになります」とナムさんは嬉しそうに語った。
ナム氏のシンプルな経験は大きな意味を持っています。それは、人々が政府に期待するもの、すなわちスピード、親しみやすさ、そして効率性を体現しています。そして、新たな労働精神が確立されつつあることを示しています。
クイモンコミューン行政センター副所長のトラン・ドゥック・ティエン氏は、私たちの取材に対し、これは徹底した準備プロセスと人民中心の考え方の成果であると断言しました。「人民の仕事を第一に考えるという精神のもと、私たちは施設を万全に整え、設備も万全に整えました。専門職員も非常に充実した研修に参加しました」とティエン氏は語りました。この言葉は、この改革が単なる形式的なものではなく、党委員会と政府の配慮と綿密な指導の下、職員全員の団結と決意の賜物であることを示しています。
末端の組織だけでなく、省の行政の「頭脳」においても、奉仕の精神と綿密な準備が明確に示されていました。イエンバイ区にあるラオカイ省行政サービスセンター（拠点1）には、早朝から多数の人々や団体代表者が集まりました。最も多くの群衆が警察のカウンターに集まり、主に撤回手続きを行い、新しい行政単位名で新たな印章を申請していました。
多くの人が取引に訪れていたにもかかわらず、会場は秩序正しく、規律が保たれていました。地域の農業協同組合の会計主任であるレ・ティ・マイさんは驚きを隠せませんでした。「何百ものユニットで行われる一般的な作業なので、午前中ずっと待つ覚悟はしていました。しかし、作業は非常に科学的で、スタッフが入り口で熱心に指示を出してくれて、わずか1時間強で完了しました。本当に期待以上でした。」
ラオカイ省行政サービスセンターのトラン・トリ・ズン副所長は、この効果的な運用について説明し、鍵は綿密な準備と遠隔での効率化を実現するテクノロジーの活用にあると述べた。ズン氏は次のように述べた。「設備は十分で、職員も受付、案内、書類の受け取りなど、万全の態勢を整えているため、ここでの業務はすべて順調に進んでいます。今のところ、各拠点で記録された書類の数はそれほど変動していません。VNPT、郵便局、BIDV銀行、Viettelは、各拠点、支店、そして旧本部に全職員を派遣し、オンラインでの書類提出を案内しているため、主要拠点に来る職員数はそれほど増加していません。」
このアプローチは、中央事務所の負担を軽減するだけでなく、アクセス段階から人々の利便性を最大限に高めるという、現代的な経営マインドセットを示すものでもあります。法的根拠の整備から、省庁行政センターで行われているように、オンライン申請を簡素化するためのテクノロジーの活用まで、この取り組みこそが、新しい体制が当初から円滑に運営されている理由です。
これらの初期の成功は偶然ではありません。ラオカイ省とイエンバイ省の政治体制全体が、過去数年にわたって徹底的かつ抜本的かつ積極的な準備プロセスを進めてきた結果の「甘い果実」なのです。政策開始当初から、省指導部は、住民や企業の業務や正当なニーズを一切妨げることなく、円滑な移行を実現することを最優先の目標と定めてきました。
このプロセスについて議論した省党委員会書記兼省人民評議会議長のチン・スアン・チュオン同志は、両地方の非常に強い政治的決意を強調しました。同志は次のように述べました。「ラオカイ省とイエンバイ省は、特に住民のための行政手続きに支障をきたさないよう、政治局、書記局、各省庁、中央支部の指示に基づき、2025年7月1日から二層制の地方政府が正式に発足するよう、強い決意と準備の姿勢で臨んでいます。人事、組織、施設といった問題に加え、政府の状況が変わっても住民と企業を支援するための行政手続きにも特に注意を払っています。」
省党書記は、中央政府機関が地方に強固な法的基盤を築くために迅速に関与したことを高く評価した。「近年、中央省庁および各支局は、行政手続きに関する規則に関する法令、通達、決定を迅速に制定しました。中央政府はこれまでに2,000件を超える行政手続きを公布しており、両省も審査と適用準備をすべて完了し、住民と企業の両方にとっての課題を確実に遂行しています」と省党書記は付け加えた。
具体的な行動によって人々の期待が高まった今、ラオカイ省政府にとっての課題は、この「新たな風」をいかに維持・拡大していくかということです。これは単なる初期の物語ではなく、一期一会の道のりであり、人々の満足度とビジネスコミュニティの発展を最も正確な尺度とする新たな段階です。
出典: https://baolaocai.vn/ky-vong-tu-nhung-chuyen-dong-o-bo-mat-hanh-chinh-cong-post647831.html
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