6月24日、ドーハ空港で列に並ぶ乗客たち - 写真:QUY THIEU
ドイツのベルリン在住のクイ・ティエウさんは、ツアーグループに、ベルリンからドーハ経由でホーチミン市までのフライトは16時間かかると予想していたと話していました。しかし、実際には50時間近くかかりました。
カタールが領空を閉鎖したため、彼は足止めされました。ハマド空港の電光掲示板を見ると、真っ赤に「遅延」の文字が浮かび上がり、その後「欠航」に変わっていました。乗客は混乱し、疲れ果てていました。
地域メディアによると、中東戦争の影響で多くの国際航空会社が路線変更、遅延、あるいは欠航を余儀なくされている。ベトナムのある航空会社の担当者は、ドーハやドバイといった乗り継ぎハブ空港を経由する乗り継ぎ便の運航率が急激に低下し、一部の路線では通常の80~85%から50%にまで落ち込んでいると指摘した。
最近ヨーロッパからベトナムへ旅行した乗客のレ・ハさんによると、6月26日にドーハ発ホーチミン行きQR970便が定刻より52分遅れの午後2時42分に到着したという。原因はドーハ発が57分遅れたことで、前便の到着便が組立ラインで遅延したためと考えられる。しかし、手荷物は完全に輸送され、紛失もなかった。
今年に入ってからドーハを12回も利用しているリ・ハさんは、現在、チケットカウンターでサポートを待っているのは20人ほどの小グループが1~2組だけだと話した。すでにチケットをお持ちで、スケジュールが明確であれば、特別な事情がない限り、安心してご搭乗いただけます。
カタール航空はベトナムのチケット代理店に送った書簡の中で、ドーハ発着便が段階的に再開していると述べた。
しかし、航空会社は乗客に対し、航空会社と空港からのアナウンスを定期的に確認し、依然として多くの潜在的なリスクを抱える地域情勢を背景に予期せぬ変化が発生する可能性に積極的に備えることを推奨しています。
カタール航空は混乱を最小限に抑えるため、主要拠点であるハマド国際空港と世界中の他のいくつかの主要空港で地上スタッフを増強した。
しかし、航空会社の代表者は、回復期間中に遅延や旅程の変更が続く可能性についても乗客に警告した。
出典: https://tuoitre.vn/khach-viet-mac-ket-vi-chien-su-hang-hang-khong-khuyen-cao-theo-doi-lich-trinh-20250627101443868.htm
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