ホアンのレストランが1人当たり20万ドンで食事販売していると客が悪く、何を言っているの？

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SGGPO 2023年5月16日 19時32分

5月16日、ホイアンメモリーアイランド（クアンナム省ホイアン市カムナム区）のレストランが、食事に1人20万ドンを請求したにもかかわらず、料理は簡素だったとして客から非難されているというニュースがソーシャルメディアで話題になった。

具体的には、110万人以上の会員を集めたFaceboo kグループに、VGNアカウントが次のように投稿しました。「ホイアンで1人20万ドンの食事をした時の全景。食事にはホイアンメモリーズショーのチケットが含まれており、食事代は別途1人20万ドンと計算されます。写真には1缶6万ドンのビールも書いてますが、これも一応計算です。19人のグループは謹慎しました。ホアン初めて公開されたのは、豚肉の焦げ焼き、魚の煮込み、野菜炒めとスープでした。」

VGN アカウントのソーシャルメディア投稿が物議を醸す。

お問い合わせを集めました。多くの意見は反発し、ホアンのこのレストランは客を「ぼったくり」、適度なやり方で営業していると非難しました。

5月16日午後、ホイアンメモリーズアイランド＆リゾートエリアをすべてガミにするホイアンジョイントストック英語アイランド内のホイアンメモリーズランドであると述べました。メモリーズショーの鑑賞料金と飲食サービスの料金は、パッケージプランに基づいて同社から正式に発表されました。顧客が提供した情報では、一行がツアー会社に同行したのか、コンボパッケージを購入したのか、目の前のレストランで自分で料理を選んだのかが不明瞭であり、適切な評価を行うことが困難でした。

ホアンのレストランが1人20万ドンで食事を販売していると客が非難、何を書いている？写真2

ソーシャルメディアに投稿された、レストランのダイニングテーブルの片隅

この会社はまた、ゲストの家族がホアンメモリーズから直接コンボパッケージを購入した場合、ショーチケットとセットで提供される食事は、1人あたり20万ドンの別途料金なしで、上記のような優待価格で提供されると規定されました。家族が一人でレストランに行き、自分で料理を選ぶ場合は、注文前に価格表と具体的なメニューが提案され、そこから選ぶことができます。

マイクロソフトはまた、「お客様はサービス当日の領収書もご提案いただけますよう、提供された画像と照らし合わせて、お客様に提供された料理の正確な量を把握することは困難です。また、お客様がソーシャルメディアのグループに投稿されたように、19名様のグループは通常3テーブル分の料理を準備する必要がありますが、現在記録されている画像は1分であり、テーブルはすでに使用済みです。そのため、お客様から提供された情報は正確ではありません」と説明しました。

ガミ・ホイアン株式会社は、お客様に心よりお悔やみ申し上げます。ホイアン・メモリーズでは、不都合な点やご了承により、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。観光会社として、お客様からのご意見を真摯に受け止め、レストランのサービスの質をさらに向上させ、最高のお客様サービスをご提供できるよう努めてまいります。

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