EVNSPC が顧客感謝月間を実施して 9 年目となり、顧客の生活や社会のニーズに密接に関係する多くの有意義で実践的な活動が大きな広がりを見せ、一般の方々からも好評を博しています。
顧客とコミュニティ志向
EVNSPCは、2023年の顧客感謝月間に南部地域の多くの省や都市でプログラムを実施し、依然として多くの困難に直面している遠隔地の顧客、貧困層の顧客、保険加入世帯などを対象に、顧客に感謝の意を表す多くの活動を行ってきました。
タイニン電力会社では、組合員が2023年にホアタン町のチュオンタイ、チュオンドン、チュオンホアの各コミューンの69世帯を対象に、総費用4,615万ドンをかけて、この政策に基づきメーター設置後の危険な電力線を無償で修理する作業を開始した。また、タンビエン県ホアヒエップコミューンのホアドンB集落の11世帯を対象に、低圧線を撤去し、危険なメーターと顧客の移転を行い、資材と設備の総費用は約5,000万ドンとなった。
チャウタン県ハオドゥオック村とロンヴィン村の貧困世帯と政策対象家族である15人の顧客の電気を修理し、総額4,500万ドンを費やしました。また、7,000万ドンの支援費をかけて、タンチャウ県タンタン村タンドン集落に住む、地域の準貧困世帯であるファム・ティ・ビック・トゥイさんに大連帯住宅を引き渡しました。
ホアタン電力会社は、タイニン省ホアタン町の各家庭のメーター裏の危険な電力線を修理している。（写真：EVNSPC）
バリア・ブンタウ電力会社は「電気の安全で経済的な使い方を学ぼう」コンテストを開催し、約2万6000人の生徒が参加しました。その結果、組織委員会は6つの中学校に団体賞を授与し、6年生1872人が個人賞を獲得しました。賞金総額は1億300万ドンを超えました。同時に、スエンモック郡タンラム村の貧困世帯36世帯が、電気の修理と電球の交換を無償で支援され、大変喜んでいました。実施費用は総額3000万ドンでした。
ビンズオン省では、ベンカット電力が「2023年家庭節電」プログラムの概要も発表し、ベンカット町で2023年に節電を達成した世帯に表彰を行った。
一方、トゥー・ダウ・モット電力公社はタンアン小学校と協力し、「2023年に学校での節電」をテーマにした課外活動を企画し、主に安全で経済的かつ効果的な電気の使用に関する宣伝を広め、学校の特に困難な状況にある貧しい生徒たちに贈り物を贈りました。
トゥーダウモット電力会社（ビンズオン省）は、学校の課外活動である節電活動に参加する生徒たちに贈り物を贈呈した。（写真：EVNSPC）
1万の心 - 1つの心
「献血は命を育む」というメッセージを掲げ、カンジュオック電力会社・ロンアン電力会社の従業員は、地域社会の健康のために5,250mlの献血を行いました。ホーチミン市電力学校（HEPC）とホーチミン市赤十字社は、2023年に第2回人道献血フェスティバル「HEPC - 1万の赤い心」を成功裏に開催し、100人以上の従業員と多数の学生が積極的に参加しました。
12月5日午前、EVNSPC事務所だけでも、EVNSPC青年連合がホーチミン市人道献血センターと連携し、約150名が参加する献血活動を実施しました。同日、ニントゥアン電力会社も省立総合病院と連携し、従業員25名分の献血を実施しました。
ニントゥアン電力会社の従業員が自発的な献血に参加しています。（写真：EVNSPC）
こうして、ピンクウィーク2023の2日間の実施後、EVNSPC傘下の17の部署に所属する約1,100人の従業員が人道的な献血活動に参加しました。現在、地元の病院や血液センターが献血活動の調整と調整を進めているため、一部の部署では2023年12月も献血活動を継続し、2024年1月まで延長する予定です。
2024年1月末まで展開を継続
今年の顧客感謝月間プログラムは、主に2023年の11月と12月に実施され、事業活動、顧客サービス、およびいくつかの社会保障活動を通じて、電力業界から電力顧客への感謝の気持ちを表すことを目的としています。
EVNSPC は、地域の実際の状況に応じて、プログラムの有効性、ユニットの実際の状況、およびコスト削減を確保した上で、適切な調整を行い、2024 年 1 月まで延長することに同意します。
南部諸州の貧困世帯および政策対象世帯向けの電力システムの修理と新設。（写真：EVNSPC）
これらの活動は、人々、企業、顧客が電気を安全、経済的、効果的に使用できるよう直接サポートおよび支援することで、電気の顧客やコミュニティとの実際的なつながりと効果を生み出します。また、休日や旧正月中の安全で安定した電力供給の確保と顧客サービスの質の向上に重点を置き、顧客の意見、考え、要望を聞き、質問に答え、安全、経済的、効果的な電気の使用に関するコンサルティングを行う顧客会議を開催します。
同じ期間中、EVNSPC の加盟ユニットは、各ユニットの状況と各地域の状況に応じて、いくつかの特定の社会保障活動を組織および実施し、貧困世帯を訪問して支援し、扶養家族のいない孤独な高齢者、政策家族、困難な状況にある孤児を支援するプログラムを組織および実施します。
南部諸州全域の貧困世帯および政策対象世帯に対し、新規送電線の設置と省エネ型LED照明への交換を無償で支援。（写真：EVNSPC）
地域の田舎道を照らすプログラム、献血、貧困世帯や家族向けの優遇政策による新しい電気システムの修理と設置、貧困世帯への支援、省エネLED照明への照明交換政策、EVNSPCや他のユニットが支援するベトナムの英雄的母親たちへの訪問、贈り物の贈呈、感謝の意の表明などを実施。
「お客様に尽くす」という精神で、ますます向上する品質とサービスでサービスを提供する準備を整えているEVNSPCの今年の顧客感謝月間は、地域で電気を使用している顧客からより多くの合意と共有を得られるでしょう。
バオ・アン
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