「デジタル脳」がスマートシティを構築する

政府と国民のデジタル交流チャネル

ファンティエット市は2022年10月よりIOCセンターを運用しています。これはファンティエット市の「デジタル頭脳」と位置づけられ、市のあらゆる活動の監視、指揮、運営において重要な役割を果たしています。データの収集、標準化、分析、処理能力を備えたIOCは、タイムリーな情報を提供し、市の指導者による政治任務の指揮、運営、実施を効果的に支援します。同時に、センターは専門部署、事務所、区・社町の人民委員会にとって、監視や助言を行うための効果的なツールでもあります。

ファンティエット市人民委員会人民評議会事務局長のトラン・ティ・チュン・チン氏は次のように述べた。「現在、ファンティエットIOCには9つの主要サブシステムがあります。現場の反映、社会経済報告、サイバー空間における報道・メディア情報の監視、治安・秩序監視カメラ、交通安全違反監視カメラ、保健分野の監視と運用、教育・研修の監視と運用、行政の監視、スマートツーリズムです。これらのサブシステムはセンターの中核を成すものであり、市の効率的かつ迅速な管理・運営能力の向上に貢献しています。」

ファンティエット・スマートシティ・オペレーションセンター（IOC）のフィールドフィードバックサブシステムは、システムの「心臓部」であり、人々、企業、政府を直接繋ぐ架け橋です。これは、コミュニティからのフィードバックを受信、検証、管理、そして処理状況を監視するツールであり、政府と人々の交流をより迅速かつ効果的に改善するのに役立ちます。モバイルアプリ「ファンティエット-S」を使えば、人々は直接出向くことなく、当局にフィードバックや提案を簡単に送信できます。このアプリは最新ニュースも提供しており、フィードバック処理の進捗状況を把握するのに役立ちます。市は、区や村の機関、部署、人民委員会を対象に処理プロセスに関する研修を実施するとともに、コミュニティ内で広く普及させることで、人々の都市建設への参加を促進しています。

フィールドフィードバックサブシステムの目覚ましい成果は、システムの初期の成功を物語っています。現在までに、「ファンティエット-S」アプリケーションは17,000件以上インストールされ、3,700以上のユーザーアカウントが登録されています。IOCセンターには1,104件のフィードバックが寄せられ、そのうち1,025件は完全に解決済み、79件は処理中です。特に、人々の満足度は85%に達し、984件中834件が肯定的なレビューでした。フィールドフィードバックサブシステムの誕生は、人々と政府の関わり方を根本的に変えました。以前はフィードバックを提供するために政府機関に直接出向く必要がありましたが、今ではアプリケーションを開くだけですべてのフィードバック情報が即座に送信されるため、受付と処理のプロセスが迅速化され、都市の発展に貢献しています。ファンティエットは近代的で効率的、そして人々に寄り添う街です。

都市管理の効率性を向上させる

ファンティエットIOCセンターの社会経済報告サブシステムでは、社会経済情報が動的なチャート形式で提供され、都市のリーダーが開発指標を容易に更新・管理するのに役立ちます。このシステムは、タスク実施の進捗状況を予測し、タイムリーな解決策を提案するのに役立ちます。さらに、データのエクスポートも可能で、定期報告書の作成や重要な会議への提出が可能であり、都市の管理運営の効率性を向上させます。

ファンティエット市の治安・秩序監視カメラシステムは、街の平和を守る「魔法の目」となりつつあります。6台の高高度カメラ、17台の中距離カメラ、そして各区・社町に38台のカメラが設置されたこのシステムは、治安状況を綿密に監視するだけでなく、環境衛生や不法占拠に関するデータを収集・分析・保存しています。例えば、スマート都市オペレーションセンターが稼働し、監視カメラシステムが設置されて以来、ファンティエット市ティエンギエップ区、フーハイ区、ハムティエン区、ムイネー区のDT.706Bルート（7+436キロ地点から24+360キロ地点）沿いの土地管理は大幅に改善されました。各区・社町人民委員会は巡回を強化し、開墾地における不法占拠や違法建築を迅速に検知・対処することで、国家による土地管理の効率化を図っています。

このシステムの特徴は、火災検知や早期警報といったスマート機能を備えており、当局が事案に迅速に対応できるよう支援することです。近年では、高高度カメラが旧正月の花火大会やファンティエットのノバワールドで開催された2023年国家観光年の開会式など、大規模イベントのセキュリティ確保において重要な役割を果たしました。

IOCの支援のおかげで、ファンティエット市は都市管理を着実に改善し、人々の生活を向上させ、持続可能な開発を促進しています。今後、センターは市の包括的な開発目標の達成に貢献するため、新たなサブシステムのアップグレードと統合を継続していきます。

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出典: https://mic.gov.vn/trung-tam-dieu-hanh-do-thi-thong-minh-ioc-phan-thiet-bo-nao-so-xay-dung-thanh-pho-thong-minh-197241126090315984.htm