Pada sore hari tanggal 9 April, layanan penyimpanan cloud VNG mengalami masalah, sehingga beberapa server tidak dapat diakses. Banyak pengguna mengatakan bahwa setelah koneksi terputus, mereka menerima email dari VNG Cloud. Isi email tersebut menginformasikan masalah tersebut, dan juga menyatakan bahwa VNG Cloud sedang memeriksa dan memfokuskan sumber daya untuk memperbaikinya.

Menurut Bapak Bui Cong Duyen, Direktur Produk ONECMS Convergence Newsroom, insiden VNG Cloud memengaruhi sekelompok kecil pelanggan unit ini, yang menyebabkan beberapa kantor berita tidak dapat memperbarui dan mengunggah artikel baru.

" Insiden yang terjadi antara pukul 13.45 hingga 21.00 malam ini (9 April) belum terselesaikan. Kerugian finansial yang ditimbulkan oleh insiden ini belum dapat ditaksir, namun telah memengaruhi banyak kantor berita, menyebabkan keterlambatan dalam penerbitan informasi ," ujar Bapak Duyen.

Menurut Bapak Duyen, " Ini adalah insiden force majeure, jadi saya harap pelanggan dan pembaca dapat bersimpati. Melalui surat kabar ini, saya ingin menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan yang menggunakan layanan ONECMS. Kami sedang berupaya memperbaiki masalah ini sesegera mungkin dan segera menerapkan solusi untuk menghindari situasi serupa ."

pusat data data.jpg
Di dalam pusat data VNG. Foto: VNG

Berbicara dengan VietNamNet , seorang perwakilan VNG mengatakan bahwa pada sore hari tanggal 9 April, VNG Cloud mencatat masalah perangkat keras yang memengaruhi kluster sistem Ceph, yang menyebabkan sekelompok kecil pelanggan VNG Cloud mengalami gangguan layanan sementara.

"Pelanggan dan kelompok layanan lainnya tidak terdampak. Menjelang sore hari, masalah telah teratasi dan sebagian besar layanan kembali normal," ujar seorang perwakilan VNG.

Menurut perwakilan VNG, VNG Cloud berkomitmen untuk memastikan manfaat bagi pelanggan. Jika terdampak atau mengalami kerugian akibat insiden, unit, organisasi, dan bisnis dapat menghubungi VNG Cloud jika memerlukan informasi dan instruksi lebih lanjut.

Google mendukung Do Mixi ketika kanal YouTube-nya diretas untuk ketiga kalinya. Para peretas masih belum menyerah pada Do Mixi ketika kanal YouTube streamer ini, MixiGaming, diretas sekali lagi.