VIB mencapai 1 juta kartu kredit: Menegaskan posisi terdepannya

Setelah 7 tahun, jumlah kartu kreditVIB meningkat 10 kali lipat, menduduki peringkat 1 dalam pembelanjaan kartu Mastercard, peringkat 3 dalam total pembelanjaan pasar dan menjadi satu dari tiga bank di Vietnam yang bekerja sama dengan ketiga organisasi kartu internasional utama: Visa, Mastercard dan American Express.

VIB mencapai 1 juta kartu kredit: Menegaskan posisi terdepannya - 1

Tumbuh 10 kali lipat dalam 7 tahun, VIB mencapai 1 juta kartu kredit

Memulai perjalanan transformasi yang kuat sejak 2019, mengidentifikasi kartu kredit sebagai salah satu segmen bisnis strategis, memainkan peran penting dalam menciptakan perbedaan dan memimpin tren ekonomi digital, VIB telah membangun strategi kartu dengan investasi mendalam yang dikombinasikan dengan teknologi modern secara sistematis dan proses keterlibatan berkelanjutan untuk memahami pelanggan.

Dari jumlah kartu yang hanya 92.000 pada tahun 2018, hanya dalam 7 tahun, VIB telah tumbuh 10 kali lipat, mencapai tonggak sejarah 1 juta kartu kredit pada bulan Agustus 2025. Pada akhir tahun 2024, VIB akan meningkat hingga menguasai hampir 7% pangsa pasar kartu kredit yang beredar dan hampir 7% pangsa pasar kartu yang baru dibuka di seluruh industri (menurut data dari Asosiasi Kartu Bank Vietnam per 31 Desember 2024).

VIB mencapai 1 juta kartu kredit: Menegaskan posisi terdepannya - 2

Jumlah kartu dan jumlah transaksi melalui kartu kredit VIB dari tahun 2018 hingga akhir Agustus 2025.

Pengeluaran Mastercard 1 teratas, Pengeluaran 3 teratas di seluruh pasar

Pada akhir Agustus 2025, total pengeluaran melalui kartu VIB meningkat 80% dibandingkan akhir tahun 2024, meningkat 18 kali lipat dibandingkan tahun 2018. Dalam 9 bulan pertama tahun 2025, terdapat total 31 juta transaksi melalui kartu VIB. Rata-rata pengeluaran bulanan per kartu mencapai 15,2 juta VND (pada tahun 2018, angka ini sebesar 7,6 juta VND).

VIB saat ini menguasai 12% pangsa pasar pembelanjaan kartu di Vietnam. Rata-rata pembelanjaan VIB per kartu 50% lebih tinggi daripada pasar (menurut data Asosiasi Kartu Bank Vietnam per 31 Desember 2024).

VIB mencapai 1 juta kartu kredit: Menegaskan posisi terdepannya - 3

Dengan hasil pertumbuhan yang luar biasa, pada akhir tahun 2024, VIB mendapat penghargaan dari Mastercard sebagai bank No. 1 untuk kartu kredit di Vietnam dengan 8 penghargaan berturut-turut: Bank dengan total pengeluaran kartu terbesar di Vietnam, Bank dengan pengeluaran kartu kredit terbesar, Bank dengan tingkat pertumbuhan kartu kredit terbesar, Bank terkemuka dalam kartu kredit, Bank terkemuka dalam kartu debit; Bank dengan pengeluaran E-com terbesar melalui kartu; Bank dengan pengeluaran luar negeri terbesar melalui kartu.

1 dari 3 bank Vietnam dengan ekosistem kartu Visa - Mastercard - American Express

Dengan 10 lini kartu yang memiliki beragam fitur dan konten teknologi tinggi, VIB saat ini merupakan salah satu dari sedikit bank yang bekerja sama dengan 3 organisasi kartu internasional terkemuka: Mastercard, Visa, dan American Express untuk mengembangkan portofolio kartu kredit yang beragam, dipersonalisasi, dan disesuaikan dengan kebutuhan pengeluaran spesifik setiap segmen nasabah: mulai dari cashback tinggi untuk pengeluaran harian, akumulasi air miles dan hak istimewa bandara, hingga lini kartu yang memungkinkan nasabah memilih fitur mereka sendiri, lini kartu yang membantu mengoptimalkan arus kas untuk bisnis.

Kekuatan dari 3 pilar: Teknologi - Pengalaman - Manfaat

Kesuksesan VIB di segmen kartu kredit merupakan hasil langsung dari konsistensinya dalam menerapkan strategi "Memimpin Tren Kartu", yang berfokus pada diferensiasi dari manfaat menjadi pengalaman pelanggan. Strategi ini diwujudkan melalui tiga pilar utama: Kepemimpinan Teknologi, Kepemimpinan Pengalaman, dan Kepemimpinan Manfaat.

Dari segi teknologi, VIB adalah bank pionir yang memungkinkan nasabah membuka kartu 100% online di berbagai platform online (MyVIB, Max Powered by VIB, situs web, dan ekosistem mitra VIB), disetujui hanya dalam 15-30 menit, dan menerima kartu virtual untuk transaksi tepat sebelum memiliki kartu fisik. Pengelolaan kartu menjadi mudah berkat MyVIB.

VIB juga merupakan bank pelopor dalam banyak layanan kartu dalam menerapkan teknologi modern seperti kartu duo, Chip EMV, 3D Secure atau Tokenisasi, dan terhubung dengan Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Garmin Pay.

Dari segi pengalaman, VIB proaktif dalam mempersonalisasi pengalaman pengguna, memungkinkan nasabah untuk secara proaktif merancang fitur kartu kredit sesuai kebutuhan mereka. Pemegang kartu dapat secara proaktif memilih tanggal tagihan, suku bunga pembayaran, dan bahkan mendesain kartu menggunakan AI. Solusi Super Pay dan SuperCash VIB yang baru diluncurkan memungkinkan pengelolaan keuangan pribadi secara proaktif.

VIB mencapai 1 juta kartu kredit: Menegaskan posisi terdepannya - 4

VIB proaktif dalam mempersonalisasi pengalaman pengguna, memungkinkan nasabah untuk secara proaktif merancang fitur kartu kredit sesuai dengan kebutuhan mereka.

VIB juga merupakan bank dengan kebijakan cashback yang menarik, akumulasi poin, akumulasi air miles dengan tarif kompetitif, serta ekosistem VIB Privileges yang terdiri dari lebih dari 150 mitra di bidang pariwisata, kuliner , belanja, dan transportasi. Program cicilan 0% VIB Pay Ease dan biaya mata uang asing preferensial untuk kartu premium membantu nasabah mengoptimalkan keuangan mereka sambil menikmati gaya hidup berkelas.

Ibu Tuong Nguyen, Wakil Direktur Jenderal VIB, menyampaikan: "Ini merupakan tonggak penting, yang membuktikan ketepatan strategi yang dipilih—berawal dari pelanggan dan ditujukan kepada pelanggan. Dengan platform teknologi, pemahaman pelanggan, dan aspirasi pionir dalam DNA manusia VIB, saya yakin VIB akan melanjutkan perjalanan "Memimpin tren kartu", menghadirkan produk, layanan, dan pengalaman digital yang lebih komprehensif dan berkelas bagi pengguna di Vietnam. Ini hanyalah titik awal untuk perjalanan baru dalam melayani lebih banyak pelanggan di masa mendatang."

Komentar (0)