Mengapa pengguna mengembalikan Apple Vision Pro?

Menurut The Verge , banyak pengguna Vision Pro baru-baru ini mulai mengembalikan produk tersebut ke Apple. "Saya tidak percaya, tapi saya sudah mengembalikannya. Tidak nyaman dipakai dan menyebabkan mata tegang," tulis manajer produk Verge, Parker Otolani, di jejaring sosial Threads.

Ia mengatakan Vision Pro adalah "perangkat masa depan" yang berfungsi dengan baik, tetapi baginya saat ini tidak sepadan dengan pengorbanan "fisiknya". Parker mengatakan ia akan terus menggunakan produk tersebut jika Apple meningkatkan kualitasnya di versi berikutnya.

Vision Pro adalah produk Apple yang paling dinantikan di awal tahun 2024

Rjey, seorang tokoh teknologi ternama di AS, juga mengeluh saat memakai produk ini. "Vision Pro mungkin adalah produk teknologi paling luar biasa yang pernah saya coba, tetapi saya tidak tahan sakit kepala setelah 10 menit memakainya," ungkap Rjey di halaman X pribadinya. Di kolom komentar postingan tersebut, banyak orang juga menyampaikan pendapat yang sama ketika mereka sangat terkesan dengan teknologi dan fitur kacamata realitas virtual (VR) Apple yang dikenakan di kepala, tetapi tetap ingin mengembalikan perangkat tersebut.

Ada sejumlah alasan mengapa pembeli Vision Pro mungkin ingin mengembalikan perangkat tersebut. Di Threads, ilustrator Olga Zalite mengatakan ia tidak terkesan dengan kemampuan perangkat tersebut, setidaknya untuk karyanya. Olga mengatakan headset VR tersebut tidak ditujukan untuk digunakan oleh banyak orang di dunia bisnis, dan ia sendiri kesulitan memakainya.

Membuka Vision Pro terasa seperti kue ulang tahun, karena kotaknya luar biasa besar. Perlu saya tegaskan, ukurannya sangat besar, lebih besar dari apa pun di meja saya, dan hanya lebih kecil dari layarnya. Saya masih belum mengerti bagaimana perangkat seperti ini bisa cocok untuk sebuah perusahaan jika dirancang sebagai perangkat untuk satu pengguna. Kami sempat berpikir untuk masuk dengan ID Apple bersama untuk menggunakannya, tetapi sejujurnya, saya sudah tidak tertarik lagi. Alasannya terutama karena perangkat ini tidak cocok untuk bekerja, dan secara pribadi, saya merasa pusing ketika melihat antarmuka layar aplikasi desain Figma," ungkap Olga.

Ia juga mengatakan bahwa resolusi layar Vision Pro lebih buruk dibandingkan saat menggunakan layar MacBook biasa. Melihat layar jenis lain saat menggunakan Vision Pro juga membuat matanya cepat lelah. Bobotnya juga menjadi masalah karena ia hampir tidak bisa memakainya terus-menerus selama lebih dari 20 menit di kepala, dan setiap kali ia melepasnya, ia merasa pusing dan harus duduk untuk menstabilkan diri.

Pengguna melaporkan sakit kepala dan pusing saat menggunakan Vision Pro - fenomena umum saat menggunakan kacamata VR secara umum.

Carter Gibson, manajer senior di Google, mengatakan bahwa mengelola jendela dan berkas melalui Vision Pro memengaruhi produktivitas kerja. "Sulit untuk melakukan multitasking antar 'jendela' aplikasi di Vision Pro, dan beberapa format berkas belum didukung," ujar Gibson.

Di Reddit, para anggota juga menyatakan niat mereka untuk mengembalikan Vision Pro ke produsen. Menurut pengguna GlobalPerception593 , masalah pada perangkat ini terletak pada kenyataan bahwa perangkat tersebut tidak berfungsi sebagaimana mestinya, baik untuk bekerja maupun bermain.

"Terus terang, Vision Pro adalah mahakarya teknologi. Fitur pelacakan mata tak tertandingi oleh perusahaan lain saat ini, dan antarmukanya juga memuaskan. Jika ada ekosistem aplikasi yang lebih besar sejak peluncurannya, saya mungkin akan tetap menggunakan produk ini. Namun, untuk pekerjaan atau hiburan, masih belum memadai," ujar GlobalPerception593 . Menurutnya, yang ia inginkan adalah berbaring di sofa untuk bermain game, atau duduk di meja besar dengan layar beresolusi 4K untuk bekerja, tetapi ia tidak perlu mengenakan mesin di kepalanya, menutupi mata dan wajahnya, setidaknya untuk saat ini.

Namun, dunia teknologi juga meyakini bahwa ada sekelompok pengguna yang memanfaatkan kebijakan pengembalian produk 14 hari Apple untuk mencoba Vision Pro lalu meminta pengembalian dana. Perangkat ini tidak murah, mencapai 3.500 dolar AS, dan bukan produk yang bisa dibeli, dicoba, lalu disimpan di rumah tanpa bisa digunakan (karena masalah fisik dan kesehatan).

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/vi-sao-nguoi-dung-tra-lai-apple-vision-pro-185240215095525713.htm