Seminar solusi pemasaran untuk menarik dan mengembangkan pasar wisata

Hal ini merupakan salah satu solusi pengembangan sumber daya manusia dan peningkatan mutu layanan pariwisata di Kota Da Nang bagi pelaku usaha pariwisata sebagaimana yang diusulkan dalam Rencana Pengembangan Sumber Daya Manusia dan Peningkatan Mutu Layanan Pariwisata di Kota Da Nang Tahun 2024.

Pemandangan seminar.

Berbicara di seminar tersebut, Wakil Direktur Departemen Pariwisata Da Nang Nguyen Thi Hoai An mengatakan bahwa dalam konteks industri pariwisata yang pulih dan berkembang pesat, membangun dan menerapkan strategi pemasaran yang efektif untuk setiap bisnis lebih diperlukan dari sebelumnya.

Khususnya bagi bisnis perhotelan dan jasa pariwisata di Kota Da Nang yang persaingannya sangat ketat, menarik wisatawan bukan hanya tantangan, tetapi juga peluang bagi kami untuk menegaskan posisi dan merek kami. Dengan menerapkan solusi pemasaran yang kreatif dan efektif, kami yakin bahwa komunitas bisnis pariwisata Da Nang akan mengatasi kesulitan dan meraih kesuksesan bersama.

"Dengan tujuan membantu pelaku usaha jasa pariwisata memperbarui dan membekali diri dengan lebih banyak pengetahuan tentang tren, pasar, membangun strategi bisnis, serta meningkatkan efektivitas kegiatan penjualan & pemasaran di bidang jasa pariwisata, berbagi pengalaman praktis dengan para ahli dalam seminar ini akan membantu sumber daya manusia di bidang jasa pariwisata, khususnya staf penjualan dan pemasaran di unit-unitnya, meningkatkan pengetahuan dan kualitas profesional mereka. Dengan demikian, kualitas layanan di tempat usaha pun meningkat, dan berkontribusi pada perkembangan industri pariwisata Da Nang," ujar Ibu Nguyen Thi Hoai An.

Pertukaran pakar yang praktis akan membantu sumber daya manusia di tempat usaha jasa pariwisata, khususnya staf penjualan dan pemasaran di unit-unit tersebut, meningkatkan pengetahuan dan mutu profesional mereka, dengan demikian meningkatkan mutu layanan di tempat usaha tersebut, yang pada gilirannya akan memberikan kontribusi bagi pengembangan industri pariwisata di Da Nang.

Seminar ini dihadiri oleh 3 orang pakar, yaitu: Bapak Nguyen Quang Son - Country Director GTDO - Global Tourism Development Organization, Bapak Ngo Phuoc Linh - CEO GTDO, dan Bapak Nguyen Quoc Hoa - Country Director Viet Deli, Country Executive Director Viet Deli - Ngon Viet Nam Trading and Service Joint Stock Company, yang bertanggung jawab mengelola dan mengoperasikan seluruh jaringan restoran yang membentang dari Utara hingga Selatan.

Para ahli berbagi pengalaman praktis selama bertahun-tahun dalam menerapkan solusi pemasaran di perusahaan akomodasi pariwisata. Untuk setiap pasar pelanggan, bisnis perlu menciptakan produk yang unik dan menarik, serta mempelajari kebutuhan dan selera pasar secara spesifik agar lebih mudah dalam proses pendekatan dan transaksi. Dalam proses mencari pelanggan dan mempromosikan produk, bisnis perlu memperluas penyebaran informasi tentang destinasi, alih-alih hanya berfokus pada pengenalan fasilitas, karena wisatawan saat ini menghargai pengalaman di destinasi saat berwisata.

Selain itu, pelaku bisnis hendaknya mempertimbangkan untuk memperluas kerja sama dengan mitra, termasuk kompetitor, guna membangun produk baru yang menarik di bidang wisata kuliner dan wisata musik ; memperbarui dan menerapkan tren pemasaran baru secara berani di industri perhotelan guna menerapkan metode baru, fleksibel, dan kreatif guna menarik dan mempertahankan pelanggan seperti mempersonalisasi pengalaman, memasarkan melalui pengaruh KOL, mengoptimalkan halaman penjualan daring, dan berbagi kisah merek.

Ke depannya, industri pariwisata Da Nang akan terus meningkatkan efektivitas komunikasi, melestarikan pasar tradisional, dan terus mencari pasar baru dengan beragam bentuk kreatif dan fleksibel, serta memperbarui tren pasar pelanggan. Koordinasi yang erat dengan pelaku usaha pariwisata, akomodasi wisata, restoran, dan jasa akan berkontribusi pada pengembangan kegiatan pariwisata, memanfaatkan sumber daya pelanggan secara efektif, dan meningkatkan kapasitas destinasi kota Da Nang.

Source: https://toquoc.vn/toa-dam-ve-giai-phap-marketing-de-thu-at-va-phat-trien-thi-truong-khach-du-lich-trong-hoat-dong-kinh-doanh-khach-san-20241002112524405.htm