TikTok memangkas ratusan pekerjaan untuk menggantikannya dengan AI

Platform media sosial milik ByteDance, TikTok, mengatakan pada 11 Oktober bahwa mereka akan memberhentikan ratusan karyawan di seluruh tenaga kerja globalnya, termasuk sejumlah besar di Malaysia, karena mengalihkan fokusnya ke penggunaan kecerdasan buatan (AI) untuk memoderasi konten.

Sebagian besar moderator konten TikTok diberitahu tentang PHK tersebut melalui email pada akhir 9 Oktober, menurut sumber yang tidak disebutkan namanya.

Menanggapi pertanyaan, TikTok mengonfirmasi PHK tersebut dan mengatakan pihaknya memperkirakan ratusan karyawan akan terkena dampak secara global, termasuk kurang dari 500 di Malaysia, sebagai bagian dari rencana untuk meningkatkan praktik moderasi.

TikTok menggunakan kombinasi deteksi otomatis dan moderator manusia untuk meninjau konten yang diposting di platform.

TikTok diperkirakan akan menginvestasikan $2 miliar dalam berbagai inisiatif kepercayaan dan keamanan tahun ini. Foto: Shutterstock

ByteDance memiliki lebih dari 110.000 karyawan di lebih dari 200 kota di seluruh dunia, menurut situs webnya. Startup paling bernilai di dunia ini , dengan valuasi hampir $230 miliar, juga berencana memangkas lebih banyak karyawan bulan depan untuk mengkonsolidasikan beberapa operasi regional, menurut sebuah sumber.

"Kami membuat perubahan ini untuk lebih memperkuat model operasi global kami dalam moderasi konten," ujar seorang perwakilan TikTok.

Perusahaan tersebut berencana untuk berinvestasi sebesar $2 miliar secara global tahun ini dalam berbagai inisiatif keamanan dan kepercayaan, dan akan terus meningkatkan efisiensi, dengan 80% konten yang melanggar pedomannya kini dihapus menggunakan teknologi otomatis, kata perwakilan tersebut.

Pemangkasan ini terjadi saat perusahaan teknologi global menghadapi tekanan regulasi yang semakin meningkat di Malaysia, di mana pihak berwenang telah mengharuskan operator media sosial untuk mengajukan izin operasi paling lambat bulan Januari dalam upaya memerangi pelanggaran keamanan siber.

Awal tahun ini, Malaysia melaporkan peningkatan tajam konten berbahaya di media sosial dan meminta perusahaan, termasuk TikTok, untuk meningkatkan pemantauan platform mereka.

Ngoc Anh (menurut Reuters)

Sumber: https://www.congluan.vn/tiktok-cat-giam-hang-tram-viec-lam-de-thay-bang-ai-post316353.html