Memantau dan mengawasi penyelesaian pengaduan dan pengaduan.

Menurut laporan ringkasan dari daerah, situasi pengaduan dan pengaduan yang terkait dengan tanah, lingkungan, eksploitasi sumber daya dan konstruksi di beberapa daerah terus menjadi rumit.

Sidang ke-40 Komite Tetap Majelis Nasional . Foto: Quochoi.vn

Laporan Pemerintah menunjukkan bahwa pada tahun 2024, instansi administratif memproses 471.229/480.233 petisi yang diterima, mencapai 98,1%; 384.135 petisi memenuhi syarat untuk diproses. Pengadilan Rakyat di semua tingkatan memproses 165/165 petisi, dengan 77 pengaduan dan pengaduan di bawah yurisdiksinya. Kejaksaan Rakyat di semua tingkatan memproses 105/117 petisi, dengan 6 pengaduan di bawah yurisdiksinya.

Secara khusus, hasil penanganan pengaduan dan pengaduan menunjukkan bahwa instansi administratif telah menangani 27.147 pengaduan dan pengaduan di wilayah yurisdiksinya, mencapai 81,4%. Pengadilan Rakyat di semua tingkatan telah menangani 73/77 pengaduan dan pengaduan di wilayah yurisdiksinya. Kejaksaan Rakyat di semua tingkatan telah menangani 6/6 pengaduan dan pengaduan di wilayah yurisdiksinya.

Terkait hasil inspeksi, peninjauan, dan penyelesaian pengaduan dan pengaduan yang rumit, tertunda, dan berlarut-larut, menurut Inspektur Jenderal Pemerintah Doan Hong Phong, Inspektorat Pemerintah telah mengeluarkan rencana untuk mendesak dan memeriksa daerah-daerah dalam meninjau dan menyelesaikan 1.003 pengaduan dan pengaduan yang rumit, tertunda, dan berlarut-larut. Hasilnya, 806/1.003 kasus (80,4%) telah diperiksa dan ditinjau, sementara 197 kasus (19,6%) daerah belum menerima hasil inspeksi dan peninjauan. Terkait pengaduan dan pengaduan yang dilimpahkan oleh badan-badan Majelis Nasional, Delegasi Majelis Nasional, dan Anggota Dewan Perwakilan Rakyat Daerah, badan-badan administratif telah meninjau dan menyelesaikan 448/637 kasus (70,3%).

Pada tahun 2025, Pemerintah menetapkan bahwa Ketua Komite Rakyat Provinsi harus mengarahkan dan memahami situasi pengaduan dan pengaduan di daerah, segera menyelesaikan pengaduan dan pengaduan baru di tingkat akar rumput. Menerapkan secara tegas keputusan dan kesimpulan tentang penanganan pengaduan dan pengaduan yang telah berkekuatan hukum tetap; meninjau dan menyelesaikan secara tuntas pengaduan dan pengaduan yang belum terselesaikan, rumit, dan berlarut-larut.

Menurut penilaian Komite Hukum Majelis Nasional, pada tahun 2024, lembaga administrasi negara di semua tingkatan menyelesaikan 80% pengaduan sesuai kewenangannya, jauh di bawah target Pemerintah sebesar 85%. Bahkan, di tingkat daerah, tingkat penyelesaian hanya 77,3%, menunjukkan bahwa diperlukan upaya lebih lanjut untuk mencapai tujuan "menyelesaikan pengaduan dan pengaduan baru yang muncul secara tepat waktu, menyeluruh, dan sah hingga ke tingkat akar rumput".

Terkait hasil penanganan pengaduan, menurut Bapak Hoang Thanh Tung, Ketua Komite Hukum Majelis Nasional, jumlah pengaduan meningkat sebesar 39,1% dan jumlah pengaduan yang berada di bawah yurisdiksinya meningkat sebesar 12,4%. Hal ini menunjukkan bahwa penyelenggaraan aparatur administrasi publik masih banyak kekurangan, dan masyarakat masih kurang percaya terhadap objektivitas, imparsialitas, dan kapasitas penanganan sejumlah pegawai negeri sipil dan orang yang kompeten dalam menangani pekerjaan masyarakat dan badan usaha. Oleh karena itu, Pemerintah disarankan untuk mengevaluasi secara cermat keterbatasan ini guna menemukan solusi yang lebih efektif.

Laporan Panitia Petisi Komite Tetap Majelis Nasional juga menunjukkan bahwa pada bulan Oktober dan November 2024, khususnya selama Sidang ke-8, jumlah warga yang menyampaikan pengaduan, pengaduan, petisi, dan refleksi cenderung meningkat dibandingkan dengan September 2024. Jumlah warga yang mengirimkan pengaduan dari berbagai daerah ke Hanoi meningkat 307 orang dibandingkan sebelum Sidang ke-8. Di antara mereka terdapat banyak kelompok besar warga dari beberapa daerah seperti: Hai Phong, Nghe An, Kien Giang, An Giang, Tien Giang, Thai Binh, Bac Giang, Vinh Phuc, dan Thanh Hoa.

Komite Petisi menyatakan: Berdasarkan laporan ringkasan dari daerah, selama periode pelaporan, situasi pengaduan dan pengaduan terkait pertanahan, lingkungan, eksploitasi sumber daya, dan konstruksi di beberapa daerah masih rumit. Dari jumlah tersebut, terdapat 13 kasus dengan indikasi masalah keamanan dan ketertiban yang rumit dan perlu ditinjau dan diselesaikan oleh otoritas yang berwenang di tingkat daerah, guna membatasi pengaduan warga yang berkepanjangan, bahkan melampaui tingkat pusat.

Wakil Ketua Majelis Nasional, Nguyen Thi Thanh, mengatakan bahwa selama proses transformasi digital, Panitia Petisi perlu memantau secara ketat hasil penerimaan, peninjauan, pemrosesan, dan penyelesaian pengaduan, petisi, dan pengaduan dari berbagai lembaga, termasuk Majelis Nasional. Oleh karena itu, delegasi Majelis Nasional harus mendesak dan mengawasi penyelesaian akhir pengaduan dan pengaduan melalui peran delegasi Majelis Nasional. Jika kita hanya meneruskan petisi dan kemudian mengingatkannya, hasilnya akan tetap sama dan efektivitasnya tidak akan tinggi.

Mengutip kisah lokal saat menjabat sebagai Sekretaris Komite Partai Provinsi Ninh Binh, Ibu Thanh berkata: "Ada kasus yang berlangsung selama 22 tahun, tetapi Delegasi Majelis Nasional Provinsi Ninh Binh dan Inspektorat turun tangan dan pada dasarnya menyelesaikan kasus tersebut." - Ibu Thanh mengatakan dan meyakini perlunya bekerja dengan cermat, cermat, dan mendesak, tidak hanya untuk memantau pengalihan petisi tetapi juga untuk memantau penyelesaian petisi dan mengevaluasi hasil dari lembaga-lembaga, termasuk blok Majelis Nasional di daerah-daerah.

Terkait penyelesaian pengaduan dan pengaduan pada tahun 2024 dan arahan pada tahun 2025, Wakil Majelis Nasional Mai Van Hai (Delegasi Thanh Hoa) menyampaikan bahwa penyelesaian petisi di tingkat akar rumput perlu difokuskan secara tuntas, membatasi petisi yang melampaui batas. Khususnya, penyelesaian pengaduan dan pengaduan harus benar-benar adil dan objektif, tanggung jawab atas pelanggaran kolektif dan individu harus dipertimbangkan dan ditangani secara cepat dan tegas. Jika semua kasus dipertimbangkan dan diselesaikan dengan cepat, situasi akan stabil, dan rakyat akan memiliki kepercayaan terhadap Partai dan pemerintah.

Sumber: https://daidoanket.vn/theo-doi-giam-sat-viec-giai-quyet-don-khieu-nai-to-cao-10296674.html