Noventiq menerapkan AI untuk mendukung transformasi digital bagi bisnis

Menurut Noventiq, AI akan terus memainkan peran utama dalam transformasi bisnis, mengubah lanskap industri, dan membentuk kembali pengalaman pengguna. Untuk mengikuti tren ini, banyak perusahaan telah berinvestasi besar-besaran pada aset AI, tetapi produk teknologi yang dihasilkan belum sesuai untuk praktik bisnis.

AI dapat diterapkan pada transformasi digital untuk bisnis

Perwakilan Noventiq menekankan bahwa satu-satunya solusi untuk implementasi AI yang sukses saat ini adalah data. Untuk mengoptimalkan model analisis data, faktor terpenting adalah kualitas data. Kualitas data ditentukan oleh bagaimana bisnis mengumpulkan dan mengolah data, yang hanya dapat dijamin ketika bisnis mengidentifikasi tujuan dan masalah yang perlu dipecahkan.

Setelah diproses dan dibersihkan, data siap untuk langkah awal membangun dan melatih model AI. Bisnis harus mengembangkan beberapa model secara bersamaan, lalu mengevaluasi dan memilih model dengan performa terbaik untuk diimplementasikan. Setelah diimplementasikan, model tersebut perlu terus disesuaikan dan ditingkatkan agar dapat mengikuti laju data masa kini yang terus berubah dan berkembang.

Menerapkan AI dalam beberapa skenario bisnis saja mungkin tidak akan banyak berpengaruh bagi perusahaan. Untuk mencapai pertumbuhan dan kesuksesan yang benar-benar berkelanjutan, para pemimpin bisnis perlu menemukan cara untuk menerapkan AI dalam setiap aspek dan operasional sehari-hari.

Selain itu, ChatGPT dari OpenAI, sebuah model AI yang mampu memahami dan memproses masalah terkait bahasa alami, juga sedang diterapkan di berbagai bidang. Sebelumnya, ketika menyebut AI, kita akan membayangkan industri manufaktur seperti robot, mobil tanpa pengemudi, dll. Namun kini, ChatGPT mendekatkan AI kepada pengguna, sehingga lebih mudah diakses dan langsung diterapkan dalam tugas sehari-hari. Menurut Forbes , perusahaan-perusahaan besar seperti Salesforce, Snap, Spotify, dll. telah mengumumkan bahwa mereka akan menerapkan teknologi dan layanan OpenAI ke bisnis mereka.

Di Noventiq, model bahasa alami OpenAI dirancang untuk diintegrasikan dengan Microsoft Azure Cloud, berfungsi sebagai alat pencarian dan ekstraksi data tingkat lanjut untuk administrasi publik. Azure OpenAI memungkinkan pengguna untuk dengan mudah memasukkan pertanyaan dan menerima hasil dalam hitungan detik. Layanan OpenAI juga diterapkan di bidang layanan pelanggan, pusat panggilan virtual yang melayani 24/7 dengan pemrosesan bahasa tingkat lanjut dan analisis sentimen pelanggan.

Tautan sumber: https://thanhnien.vn/noventiq-ung-dung-ai-de-ho-tro-chuyen-doi-so-cho-doanh-nghiep-185230626161258768.htm