Banyak inisiatif dan praktik baik dalam reformasi administrasi di sektor kesehatan

Dalam beberapa tahun terakhir, sektor kesehatan Provinsi Quang Tri telah mendorong pelaksanaan reformasi administrasi (RA) dan mencapai hasil yang luar biasa. Berkat hal tersebut, semakin banyak inisiatif, praktik baik, contoh tipikal, dan model baik dalam AR yang diterapkan, berkontribusi signifikan terhadap peningkatan efektivitas, efisiensi, dan kualitas layanan pemeriksaan dan pengobatan medis bagi masyarakat. Khususnya, pada tahun 2024, peringkat AR Dinas Kesehatan berada di peringkat ke-2 dari 20 dinas, cabang, dan sektor provinsi.

Masyarakat membayar biaya rumah sakit tanpa uang tunai dengan memindai kode QR di Rumah Sakit Umum Huong Hoa - Foto: NT

Dalam rangka melaksanakan Program Komprehensif Pemerintah tentang Reformasi Administrasi Negara periode 2021-2030, Kementerian Kesehatan setiap tahun menyusun rencana untuk menyebarluaskan dan mengedukasi sektor kesehatan provinsi tentang peraturan perundang-undangan. Oleh karena itu, unit ini menyebarkan dokumen hukum umum dan dokumen hukum khusus kepada seluruh pegawai negeri sipil, pegawai negeri sipil, dan pekerja di sektor tersebut, memastikan bahwa kader sektor kesehatan, pegawai negeri sipil, dan pegawai negeri sipil segera mendapatkan informasi terkini tentang pedoman Partai dan kebijakan serta peraturan perundang-undangan Negara.

Fokus pada penyebarluasan, pemahaman yang mendalam, dan pengorganisasian yang efektif atas dokumen-dokumen pelaksanaan reformasi administrasi di tingkat pusat dan provinsi. Pada saat yang sama, tetapkan tugas-tugas spesifik dalam pengarahan dan pelaksanaan reformasi administrasi serta tugas-tugas di 6 bidang reformasi administrasi. Arahkan dan desak departemen, lembaga, dan unit, terutama yang ditugaskan untuk melaksanakan bidang-bidang reformasi administrasi, untuk memberikan saran tentang penyelesaian tugas-tugas yang direncanakan. Atur pendanaan untuk pelaksanaan tugas-tugas reformasi administrasi.

Departemen Kesehatan secara berkala berfokus pada propaganda dan panduan mengenai prosedur administratif secara umum dan mempromosikan penggunaan layanan publik daring. Khususnya, pada tahun 2024, Komite Pengarah Reformasi Administratif di sektor kesehatan mengeluarkan rencana untuk meningkatkan efisiensi, meningkatkan tingkat penggunaan layanan publik daring, dan pembayaran daring melalui portal layanan publik nasional untuk prosedur administratif sektor kesehatan Quang Tri.

Selain menyelenggarakan kompetisi, berita, dan artikel, unit-unit di sektor kesehatan secara berkala menyebarluaskan informasi tentang reformasi administrasi melalui rapat dan pengarahan rutin harian, mingguan, dan bulanan di departemen, kamar, dan rumah sakit; menayangkan video /klip tentang reformasi administrasi di departemen dan kamar pasien serta keluarga mereka. Dengan demikian, kami mencari inisiatif dan solusi reformasi administrasi untuk mereplikasi model yang baik dan solusi efektif guna berkontribusi pada peningkatan kualitas reformasi administrasi di seluruh sektor kesehatan.

Biasanya, dari tahun 2021 hingga sekarang, departemen ini telah menjalankan 6 inisiatif tingkat provinsi, yang umumnya berupa inisiatif berikut: "Memberikan nasihat kepada Dewan Rakyat Provinsi tentang Resolusi untuk mengumumkan sejumlah isi dan tingkat pengeluaran untuk pekerjaan kesehatan dan kependudukan di Provinsi Quang Tri untuk periode 2023-2025" dan "Memberikan nasihat tentang proyek untuk mereorganisasi Pusat Medis Distrik Vinh Linh menjadi Rumah Sakit Umum Daerah Vinh Linh dan Pusat Medis Distrik Vinh Linh".

Kementerian Kesehatan juga telah memberikan penghargaan kepada lebih dari 20 inisiatif akar rumput terkait reformasi administrasi. Beberapa inisiatif yang umum antara lain: Solusi untuk meningkatkan efisiensi penggunaan layanan publik daring untuk prosedur administrasi sektor kesehatan Provinsi Quang Tri; Peningkatan jumlah tanda tangan digital dan pemimpin tanda tangan digital di instansi dan unit layanan kesehatan Provinsi Quang Tri pada tahun 2024; Penerapan Google Sheets dalam pelaksanaan, pemantauan, dan penyelesaian prosedur administrasi "Menilai penerapan praktik baik di apotek"; Penyelenggaraan kontes "Pembuatan video propaganda dan pemberian saran tentang reformasi administrasi" di sektor kesehatan Provinsi Quang Tri pada tahun 2024; Penilaian situasi peningkatan mutu rumah sakit di fasilitas pemeriksaan dan perawatan medis di Provinsi Quang Tri pada periode 2020-2024; Penilaian kepuasan pasien rawat inap terhadap layanan kesehatan masyarakat di fasilitas pemeriksaan dan perawatan medis di Provinsi Quang Tri pada tahun 2024.

Setiap tahun, Kementerian Kesehatan meluncurkan gerakan emulasi di seluruh sektor dengan beragam topik, tetapi selalu berkaitan erat dengan tugas reformasi administrasi. Gerakan ini bertujuan agar instansi dan unit dapat menyelenggarakan emulasi, yang dikaitkan dengan target emulasi, yang menjadi dasar pertimbangan penghargaan. Dalam serangkaian kriteria untuk mengevaluasi dan mengklasifikasikan tingkat penyelesaian tugas unit, penilaian pelaksanaan tugas reformasi administrasi diintegrasikan untuk menentukan dasar emulasi dan penghargaan antar unit di akhir tahun.

Dari tahun 2021 hingga saat ini, Dinas belum menerima masukan atau rekomendasi terkait penanganan prosedur administratif. Sempurnakan inovasi penerapan sistem terpadu satu pintu dan mekanisme terpadu satu pintu dalam penanganan prosedur administratif untuk meningkatkan kualitas pelayanan, meningkatkan penerapan teknologi informasi, mengurangi waktu tempuh, biaya sosial, serta menciptakan kemudahan bagi masyarakat dan pelaku usaha.

Angka peredaran arsip penyelesaian tata usaha negara yang dilakukan secara internal antar instansi yang berwenang dalam penyelesaian atau instansi terkait dengan menggunakan media elektronik sudah mencapai 100%, sedangkan angka penyelesaian arsip secara daring dari keseluruhan jumlah arsip sudah mencapai lebih dari 95%.

Menurut Wakil Direktur Departemen Kesehatan Nguyen Xuan Dung, dalam upaya mendorong hasil reformasi administrasi, ke depannya, sektor kesehatan provinsi akan terus meninjau dan menyederhanakan prosedur administrasi, meninjau dan mengusulkan penghapusan prosedur administrasi yang rumit dan tumpang tindih yang menyulitkan masyarakat dan organisasi. Terus melaksanakan secara efektif upaya perampingan aparatur negara, menjadikannya ramping, efektif, dan efisien sesuai dengan Resolusi No. 18-NQ/TW.

Mendorong penerapan kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi dalam penerapan teknologi informasi dalam organisasi aparatur. Memperkuat pengarahan, manajemen, dan pemrosesan pekerjaan di lingkungan digital, menyelenggarakan rapat dan konferensi secara daring dan tanpa dokumen. Terus mendorong penyelesaian proyek penempatan kerja Kementerian Kesehatan sesuai dengan kuota kepegawaian yang ditetapkan. Terus melaksanakan secara efektif Keputusan Menteri Kesehatan No. 60/2021/ND-CP, tanggal 21 Juni 2021, yang menetapkan mekanisme otonomi keuangan unit layanan publik.

Percepat transformasi unit layanan publik menjadi perusahaan saham gabungan. Terapkan rekam medis elektronik di semua fasilitas pemeriksaan dan perawatan medis; terapkan platform pemeriksaan dan perawatan medis jarak jauh; terapkan kecerdasan buatan (AI) dalam diagnosis dan perawatan. Percepat penerapan rekam medis elektronik untuk seluruh penduduk. Terapkan Arsitektur e-Government Provinsi Quang Tri, versi 3.0. Berikan pujian dan penghargaan tepat waktu kepada kolektif dan individu yang telah banyak berkontribusi dan berinisiatif baik untuk reformasi administrasi lembaga dan unit di sektor kesehatan.

Ngoc Trang

Sumber: https://baoquangtri.vn/nhieu-sang-kien-va-cach-lam-hay-trong-cai-cach-hanh-chinh-linh-vuc-y-te-194428.htm