Setengah Kebenaran dan Kisah Kopi Laura

Tung terkejut dan mengirimi saya video terkait merek Laura Coffee—merek yang dipercaya dan dipilih banyak orang, didirikan oleh penyanyi Nhat Kim Anh. Tung berkata: Produk ini "diekspos" karena mengandung zat penyebab kanker.

Saya membuka video berdurasi 45 detik yang diunggah oleh pengguna TikTok bernama "CEO Vuong Long" yang dikirim oleh Tung dan menontonnya 3 kali. Saya juga membaca ratusan komentar di bawah video tersebut, lalu mencari informasi dan bertanya kepada beberapa ahli untuk mengetahui apa sebenarnya pemanis 951-Aspartame dalam produk Kopi Laura yang konon dapat menyebabkan kanker.

TikToker "CEO Vuong Long" bingung dengan informasi terkait pemanis 951 – Aspartam yang menyerang merek Kopi Laura. Tangkapan layar

Dengan informasi lengkap, saya mengutip pepatah Barat kepada Tung: "Setengah roti tetaplah roti, tetapi setengah kebenaran bukanlah kebenaran."

Implikasi dari peribahasa ini adalah bahwa ketika berbicara tentang kebenaran, kebenaran itu harus akurat, lengkap, dan tidak setengah hati. Karena hakikat kebenaran bukanlah seperti sepotong roti.

Sepotong roti yang hilang separuhnya adalah kehilangan kuantitas, bukan kualitas. Namun untuk sebuah peristiwa, jika kita hanya memberikan separuh informasi sebagai kebenaran dan sisanya dibumbui, fiktif, maka pendengar mungkin salah memahami hakikat masalahnya.

Faktanya, Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) telah mengumumkan bahwa pemanis buatan Aspartam diklasifikasikan sebagai zat yang "berpotensi karsinogenik bagi manusia". Informasi ini diumumkan pada 13 Juli 2023, dan bukan hal baru.

Namun, dalam video yang diedit dengan cermat, TikToker "CEO Vuong Long" hanya menyampaikan setengah kebenaran kepada penonton. Separuh lainnya terdapat dalam pengumuman, di mana Organisasi Kesehatan Dunia (WHO) menyatakan bahwa zat ini aman jika dikonsumsi dalam batas harian yang disarankan.

CNN melaporkan pada saat itu bahwa meskipun mencantumkan Aspartam sebagai zat yang "mungkin bersifat karsinogenik bagi manusia" mungkin terdengar mengkhawatirkan, itu tidak berarti bahwa minum soda diet akan menyebabkan kanker.

Sementara itu, menurut kantor berita Reuters, lebih dari 90 negara, termasuk Inggris, Spanyol, Prancis, Italia, Denmark, Jerman, Australia, dan Selandia Baru, telah mengevaluasi Aspartame dan menemukannya aman bagi manusia dan telah menyetujui penggunaannya.

Di Vietnam, Surat Edaran 24/2019/TT-BYT Kementerian Kesehatan, yang mengatur pengelolaan dan penggunaan bahan tambahan makanan, mengizinkan penggunaan Aspartam dalam makanan dalam batas yang ditentukan.

Dengan demikian, dapat dipastikan bahwa Aspartam aman bagi manusia jika digunakan dalam dosis yang tepat dan hukum di Vietnam serta berbagai negara lainnya memperbolehkan penggunaan Aspartam dalam makanan.

Tidak jelas apa yang melatarbelakangi insiden ini. Namun, fakta bahwa "CEO Vuong Long" TikToker memberikan informasi yang ambigu, lalu menuduh produk tersebut berbahaya bagi kesehatan konsumen, dan menyarankan TikToker lain untuk menghapus video tersebut menunjukkan bahwa motif dan tujuan insiden tersebut tidak murni.

Peristiwa ini juga mengingatkan saya pada tahun "badai" industri saus ikan tradisional pada tahun 2016, tetapi dalam skala yang lebih kecil.

Saat itu, sebuah studi acak menunjukkan bahwa saus ikan tradisional terkontaminasi arsenik. Dan seketika itu juga, bisnis manufaktur saus ikan terdampak parah ketika pesanan yang dikembalikan mulai bermunculan, dan supermarket mulai menarik produk saus ikan tradisional dari rak mereka.

Untungnya, para ilmuwan dengan cepat memastikan bahwa arsenik dalam saus ikan tradisional adalah arsenik organik, tidak berbahaya bagi kesehatan pengguna.

Atau yang paling baru, insiden terkait produk Perusahaan Susu Gabungan Nui Tan Ba ​​​​Vi (distrik Ba Vi, Hanoi) - unit penyedia produk susu untuk puluhan ribu pelajar di dua distrik Hoai Duc dan Dan Phuong (Hanoi) dituduh meracuni pelajar saat digunakan.

Menurut laporan Komite Rakyat distrik Hoai Duc dan Dan Phuong, pada saat kejadian, kedua distrik tersebut tidak mencatat adanya kasus keracunan makanan di antara siswa di sekolah yang menyelenggarakan makanan untuk siswa asrama.

Hasil pengujian dua sampel susu segar dan yoghurt dari Perusahaan Gabungan Susu Nui Tan Ba ​​​​Vi pada Lembaga Nasional Pengawasan Keamanan dan Higiene Pangan yang diumumkan seminggu lalu menunjukkan bahwa keduanya memenuhi semua kriteria menurut standar nasional QCVN 5-5:2010/BYT dan 5-1:2010/BYT.

Meski masalah tersebut telah terselesaikan, namun informasi negatif terkait merek susu Nui Tan Ba ​​​​Vi yang tersebar sebelumnya, tetap saja menimbulkan rasa ragu dan cemas di kalangan sebagian orang tua, sehingga sangat berdampak pada merek dan bisnisnya.

Terkait insiden yang terjadi pada merek Laura Coffee, perusahaan saat ini sedang mengkonsolidasikan catatan dan dokumennya untuk membawa masalah ini ke pengadilan. Perilaku yang menunjukkan tanda-tanda pelanggaran hukum, yang memengaruhi reputasi merek dan bisnis, serta menyebabkan kebingungan bagi konsumen, tergantung pada sifat dan tingkat keparahannya, dapat dikenakan sanksi administratif atau tuntutan pidana.

Melalui kejadian ini, kita juga belajar pelajaran lain saat menggunakan media sosial, yaitu menyaring dan mengevaluasi informasi secara menyeluruh dan cermat, menciptakan perisai untuk melindungi diri kita dan keluarga dari berita palsu dan berita beracun.

Sumber: https://congthuong.vn/mot-nua-su-that-va-chuyen-laura-coffee-353750.html