Biaya dan suku bunga yang transparan membuat masyarakat tidak takut lagi dengan kartu kredit

Profesor Madya, Dr. Dang Ngoc Duc - Fakultas Keuangan dan Perbankan, Universitas Dai Nam. Foto: Kepada

Masyarakat masih merasa khawatir

Era teknologi 4.0 dan pandemi COVID-19 telah mengubah tren pembayaran belanja dari tunai tradisional menjadi pembayaran kartu. Menurut data Bank Negara, dalam 5 tahun (2018-2022), jumlah kartu kredit domestik yang diterbitkan memiliki tingkat pertumbuhan rata-rata 29,6%, lebih tinggi daripada kartu internasional yang hanya 17,72% per tahun. Hal ini menunjukkan bahwa pengakuan dan penggunaan kartu kredit domestik di pasar menunjukkan sinyal positif.

Tercatat, transaksi kartu kredit domestik dalam 3 bulan pertama tahun ini mencapai 1,3 juta transaksi dengan nilai VND10.000 miliar. Saat ini, negara ini memiliki lebih dari 900.000 kartu kredit domestik. Meskipun jumlah kartu kredit domestik telah tumbuh pesat, pertumbuhannya masih relatif rendah. Dengan populasi 100 juta jiwa, hal ini merupakan potensi besar bagi lembaga kredit untuk memanfaatkan dan mempromosikan penerbitan kartu kredit domestik di masa mendatang.

Bahasa Indonesia: Pada lokakarya “Mempromosikan potensi kartu kredit domestik menuju masyarakat non-tunai” yang diselenggarakan oleh Surat Kabar Lao Dong bekerja sama dengan Departemen Pembayaran (Bank Negara Vietnam) dan Perusahaan Pembayaran Nasional Vietnam (NAPAS) pada tanggal 21 Mei, Associate Professor, Dr. Dang Ngoc Duc - Kepala Fakultas Keuangan dan Perbankan, Universitas Dai Nam - mengemukakan alasan mengapa kartu kredit domestik belum berkembang sesuai dengan potensinya.

Tinjauan Umum Lokakarya “Mempromosikan Potensi Kartu Kredit Domestik Menuju Masyarakat Non-Tunai”. Foto: To The

Kartu kredit domestik (kartu kredit NAPAS) diterbitkan oleh bank dan perusahaan keuangan Vietnam. Profesor Madya, Dr. Dang Ngoc Duc, mengatakan: "Meskipun kartu kredit menawarkan lebih banyak kemudahan daripada belanja tunai, masyarakat masih ragu untuk menggunakan kartu kredit. Ketakutan akan beban keuangan yang bertambah ketika terlilit utang, atau pengeluaran yang tak terkendali karena memiliki lebih banyak uang kartu kredit, sehingga mustahil untuk melunasi utang, juga menjadi salah satu alasan mengapa masyarakat ragu untuk menggunakan produk ini."

Menekankan bahwa pengembangan layanan kartu kredit domestik sangat penting bagi konsumen, bisnis, bank komersial, dan seluruh perekonomian Vietnam dari semua perspektif, Associate Professor, Dr. Dang Ngoc Duc mengatakan bahwa penelitian dan pemilihan solusi untuk mengembangkan penggunaan kartu kredit domestik di Vietnam harus diidentifikasi oleh bank komersial sebagai tugas utama, yang harus diprioritaskan sehubungan dengan upaya untuk meningkatkan utang konsumen khususnya dan mencapai target tingkat pertumbuhan utang secara umum pada tahun 2024 serta tahun-tahun berikutnya.

Solusi untuk mempromosikan penggunaan kartu kredit domestik

Mengusulkan solusi untuk mempromosikan penggunaan kartu kredit domestik oleh bank komersial Vietnam, Associate Professor Dr. Dang Ngoc Duc mengatakan perlunya meningkatkan kenyamanan bagi pengguna kartu; meningkatkan pemahaman tentang kartu kredit (transparansi); dan menerapkan Fintech untuk mengurangi biaya kartu kredit.

Berdasarkan hasil analisis mendalam terhadap 26 pengguna yang secara langsung menggunakan atau berpengalaman menggunakan kartu kredit, manfaat kartu kredit menjadi salah satu pertimbangan nasabah untuk membuka dan menggunakan jenis kartu ini. Mengenai biaya, pembebasan biaya tahunan merupakan salah satu hal yang membuat pengguna merasa puas.

Mengenai fitur kartu, pengguna ingin mengelola pengeluaran, menetapkan batas pengeluaran untuk menghindari pengeluaran berlebihan, dan menghubungkan ke dana investasi untuk dapat mengendalikan kebutuhan investasi dengan cepat dan mudah.

Mengenai kebijakan preferensial, pengguna khususnya tertarik pada kebijakan cashback berdasarkan transaksi pembelanjaan, insentif yang dirancang khusus untuk setiap kebutuhan belanja harian, dan hak istimewa perjalanan seperti lounge bandara dan hotel. Selain itu, bagi pengguna muda, mereka juga ingin mengekspresikan kepribadian mereka dengan mendesain kartu unik untuk diri mereka sendiri," saran Associate Professor, Dr. Dang Ngoc Duc.

Selain itu, menurut Associate Professor Dr. Dang Ngoc Duc, untuk meningkatkan penggunaan kartu kredit internal bank komersial dengan cara yang stabil dan benar-benar bermakna, selain meminimalkan biaya dan mendorong konsumen, bank komersial perlu meningkatkan investasi, mempromosikan solusi teknologi dan menerapkan Fintech untuk meminimalkan biaya keuangan, biaya peluang, dan biaya transaksi bagi pengguna kartu.

Hal penting lainnya yang perlu dipertimbangkan sebagai strategi jangka panjang adalah memperkuat dan meningkatkan reputasi masing-masing bank komersial agar kartu yang diterbitkan dapat diterima untuk pembayaran di luar Vietnam. Hanya dengan demikian, konsumen yang menggunakan kartu yang diterbitkan oleh bank Vietnam dapat memperoleh manfaat yang sama seperti menggunakan kartu kredit internasional.

“Untuk melaksanakan solusi yang diusulkan di atas, selain upaya bank komersial serta penyedia infrastruktur layanan pembayaran, perhatian, arahan, dan dukungan Bank Negara dan otoritas yang berwenang dalam mengatur, mengawasi, dan mendukung pengembangan kartu kredit domestik sangatlah penting.

"Penghapusan hambatan dalam pengembangan penggunaan kartu kredit perlu dikaitkan dengan proses transformasi digital industri keuangan, dikoordinasikan secara erat dengan Program Inklusi Keuangan, dan ditempatkan dalam konteks pembangunan berkelanjutan (ESG) bank-bank komersial Vietnam," tegas Prof. Dr. Dang Ngoc Duc.

Source: https://laodong.vn/kinh-doanh/minh-bach-phi-va-lai-suat-de-nguoi-dan-khong-con-e-ngai-voi-the-tin-dung-1343162.ldo