MB melayani 28 juta pelanggan, terus memimpin dalam CASA

MB melayani 28 juta nasabah dan terus memimpin dalam CASA. Foto: MB.

Pada akhir 6 bulan pertama tahun 2024, total aset seluruh grup (MB Group) menunjukkan pertumbuhan hampir 5% dibandingkan tahun 2023, mencapai VND 988,605 miliar. Penyaluran kredit kepada nasabah meningkat 10,3% dibandingkan tahun 2023, tingkat pertumbuhan yang tinggi dibandingkan rata-rata industri; laba sebelum pajak mencapai VND 13,428 miliar, meningkat 5,4% dibandingkan periode yang sama tahun 2023; laba sebelum pajak bank sendiri mencapai VND 13,168 miliar, meningkat 10,2% dibandingkan periode yang sama tahun 2023. Indikator efisiensi dan keamanan MB tetap stabil dengan ROA mencapai sekitar 2,33%; ROE mencapai sekitar 23,17%.

MB mengontrol kualitas kredit secara ketat, rasio kredit macet seluruh grup terkendali di angka 1,64%, sementara bank sendiri mencapai 1,43%. MB terus mempertahankan rasio CASA (deposito non-berjangka) yang terdepan di pasar, yaitu sekitar 38,83%, berkat basis nasabah yang besar dan transaksi kanal digital. Keunggulan ini membantu MB menghemat biaya modal input dan meningkatkan efisiensi bisnis secara signifikan. Bank sendiri memiliki CIR sekitar 27,40%, manajemen biaya yang efektif; penghematan biaya mobilisasi modal COF sekitar 3,22%.

Dengan tetap berpegang pada target 30 juta nasabah dan platform teknologi informasi yang memadai, dalam 6 bulan pertama tahun 2024, MB berhasil menarik 1,8 juta nasabah baru, sehingga total nasabah yang dilayani Bank mencapai 28 juta. Transformasi digital yang komprehensif ini melayani sekitar 1,6 miliar transaksi keuangan di kanal digital (1,7 kali lebih tinggi dibandingkan periode yang sama tahun 2023), dan tingkat transformasi digital mencapai 99,3%; skala transaksi transfer uang MB melalui NAPAS menduduki peringkat pertama dalam sistem selama 3 tahun berturut-turut (2021-2023).

Dengan motto mengutamakan pelanggan, menciptakan nilai melalui pengalaman luar biasa dari kebutuhan dan harapan pelanggan, untuk pertama kalinya MB meluncurkan lini kartu MasterCard Hi Cashback, yang memungkinkan pelanggan memilih bidang cashback yang fleksibel, dan mengelola arus kas cashback yang diharapkan segera setelah melakukan transaksi.

Atas pencapaiannya dalam 6 bulan pertama tahun 2024, MB menerima berbagai penghargaan bergengsi, baik domestik maupun internasional, seperti: "50 Perusahaan Terbaik di Vietnam 2024 (VNR500)", "10 Bank Komersial Bergengsi di Vietnam", "10 Perusahaan Inovatif, Kreatif, dan Efektif", "Produk Inovatif dan Kreatif di Perbankan", serta sejumlah penghargaan internasional: "300 Merek Perbankan Paling Berharga di Dunia ", "TAB - Penyedia Derivatif Terbaik" (Penyedia Derivatif Keuangan Terbaik di Vietnam), dan "TAB - Bank Valuta Asing Terbaik di Vietnam" (Bank Valuta Asing Terbaik di Vietnam) yang dianugerahkan oleh Asian Banker.

Melanjutkan strategi periode 2022-2026, MB bertekad untuk meraih 30 juta nasabah dalam rangka merayakan ulang tahun ke-30 bank (4 November 1994-4 November 2024). MB bertekad untuk mencapai tujuan transformasi digital menjadi "Perusahaan Digital, Grup Keuangan Terkemuka", dengan memprioritaskan pengembangan tujuan pembangunan berkelanjutan, memantapkan kualitas di seluruh aspek operasional, berfokus pada pembangunan Budaya Perusahaan Digital, serta menerapkan dan menciptakan metode kerja yang efektif secara menyeluruh. Di saat yang sama, MB berada di peringkat 3 teratas dalam hal indikator efisiensi dan keamanan, dan berupaya mencapai skala dan indikator laba sebelum pajak yang lebih tinggi dari rata-rata industri.

Sumber: https://laodong.vn/kinh-doanh/mb-phuc-vu-28-trieu-khach-hang-tiep-tuc-dan-dau-ve-casa-1373552.ldo