Penggunaan ChatGPT di perusahaan turun untuk pertama kalinya

VHO - Untuk pertama kalinya sejak diluncurkan pada November 2022, ChatGPT mencatat penurunan penggunaan di kalangan bisnis.

Tingkat penggunaan bisnis ChatGPT turun untuk pertama kalinya sejak diluncurkan

Menurut laporan terbaru dari perusahaan perangkat lunak keamanan AS, Netskope, persentase organisasi yang menggunakan ChatGPT telah turun dari 80% (Februari 2025) menjadi 78%. Ini juga merupakan satu-satunya platform AI yang mencatat penurunan pada paruh pertama tahun ini.

Laporan tersebut, berdasarkan data anonim dari 3.500 pelanggan Netskope, melacak penggunaan 317 aplikasi AI dan chatbot.

Para ahli mengatakan penurunan ini mencerminkan tren organisasi yang beralih ke perangkat AI yang terintegrasi lebih dalam ke dalam ekosistem kerja yang ada, seperti Microsoft Copilot dan Google Gemini. Platform ini telah terintegrasi ke dalam Microsoft 365, GitHub, atau perangkat perkantoran Google, sehingga alur kerja menjadi lebih praktis dan tersinkronisasi.

Namun secara keseluruhan, ChatGPT tetap menjadi chatbot AI yang paling banyak digunakan, dengan 78% bisnis mengadopsinya, dibandingkan dengan 55% yang menggunakan Google Gemini dan 37% yang menggunakan Microsoft Copilot.

Laporan tersebut juga memperkirakan bahwa pada akhir tahun 2025, 90% bisnis akan mengharuskan karyawan untuk langsung menggunakan alat AI seperti ChatGPT, Gemini, atau Copilot dalam pekerjaan sehari-hari mereka.

Platform AI lain yang diminati perusahaan adalah Claude (Anthropic), Perplexity AI, Spellcheck AI Grammarly dan Gamma AI - alat yang mengkhususkan diri dalam mendukung pembuatan PowerPoint menggunakan AI.

Namun, seiring AI semakin terintegrasi dalam pekerjaan, laporan tersebut memperingatkan adanya risiko keamanan data. Karena chatbot AI sering digunakan untuk meringkas teks, memproses big data, atau kode sumber, pengguna mungkin secara tidak sengaja membagikan informasi sensitif atau kekayaan intelektual saat mengirimkan pengingat atau mengunggah dokumen ke platform.

Pada tahun 2025, rata-rata jumlah data yang dikirim perusahaan ke chatbot AI akan mencapai 7,7 GB per bulan, naik 30 kali lipat dari 250 MB per bulan pada tahun 2024. Pertumbuhan pesat ini membuat para ahli khawatir akan risiko kebocoran, pengungkapan, atau penyalahgunaan informasi sensitif.

Sumber: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/lan-dau-tien-muc-su-dung-chatgpt-tai-cac-cong-ty-sut-giam-158918.html