Pelanggan mengkritik nampan nasi senilai 1,5 juta VND di sebuah restoran di Tuyen Quang, apa kata pemiliknya?

Pada sebuah forum sharing seputar wisata kuliner, seorang tamu bernama T. menuturkan, dirinya baru saja mendapat pengalaman kurang mengenakkan saat pergi ke gang Tu San yang terletak di hilir sungai Nho Que, provinsi Tuyen Quang (dulunya provinsi Ha Giang ).

Khách chê mẹt cơm 1,5 triệu đồng tại quán ăn ở Tuyên Quang, chủ nói gì? - 1 — Tamu tersebut tidak senang melihat meja dan kursi yang berjamur dan tidak sehat (Foto karakter).

Tamu tersebut mengatakan bahwa ini adalah ketiga kalinya ia dan keluarganya kembali ke tempat ini. Sebelum tiba, ia telah menghubungi sebuah restoran yang menghadap ke Gang Tu San. Pemilik restoran mengirimkan foto nampan nasi kepada tamu tersebut dan memintanya untuk membayar 50% dari harga di muka. Tamu tersebut kemudian mentransfer deposit sebesar 700.000 VND.

Pada tanggal 31 Agustus, keluarga itu tiba tetapi kecewa dengan meja dan kursi yang berantakan dan berjamur, lantai yang tidak bersih, dan ruang makan yang penuh dengan nyamuk, sama sekali berbeda dari gambar awalnya dan foto yang dikirim restoran saat dia melakukan reservasi.

Pelanggan tersebut juga menganggap nampan nasi seharga 1,5 juta VND untuk 6 orang terlalu mahal. Karena alasan ini, rombongan pelanggan tersebut tidak mau makan dan menerima kehilangan uang jaminan sebesar 700.000 VND.

Khách chê mẹt cơm 1,5 triệu đồng tại quán ăn ở Tuyên Quang, chủ nói gì? - 2 — Rombongan tamu memutuskan untuk tidak makan, menerima kehilangan deposit mereka karena tidak puas (Foto karakter).

Artikel ini dengan cepat mendapat banyak tanggapan dan beragam pendapat. Beberapa berkomentar bahwa harga ini mungkin sudah termasuk biaya membeli pemandangan indah, sehingga harganya akan lebih tinggi daripada rata-rata.

Dalam beberapa tahun terakhir, menikmati hidangan di tepi Sungai Nho Que yang menghadap ke Gang Tu San telah menjadi tren yang disukai dan dipilih oleh banyak wisatawan muda. Tren ini masih sering disebut sebagai hidangan "pemandangan jutaan dolar" karena menawarkan pemandangan lanskap megah yang tak dapat ditemukan di tempat lain.

Menurut wartawan Dan Tri , kuliner di daerah ini kerap menyajikan kuliner khas setempat seperti ikan bakar sungai, ayam kampung, sayur kangkung dengan kecap dan telur, serta babi hutan bakar dengan daun mac mat.

Semuanya disajikan di atas nampan bambu beralaskan daun pisang hijau, menciptakan nuansa pedesaan yang kental. Harga satu nampan makanan seperti ini biasanya berkisar antara 400.000 hingga 2 juta VND, cocok untuk rombongan 2 hingga 10 orang.

Sementara itu, bisnis tempat pelanggan mengalami pengalaman buruk tersebut di atas adalah restoran Aladdin, yang memiliki pemandangan langsung ke arah gang Tu San.

Berbicara kepada wartawan, Tuan M., pemilik restoran, membenarkan bahwa insiden ini terjadi di restorannya pada pagi hari tanggal 31 Agustus.

Khách chê mẹt cơm 1,5 triệu đồng tại quán ăn ở Tuyên Quang, chủ nói gì? - 3 — Nampan makanan berharga 1,5 juta VND dengan pemandangan Sungai Nho Que (Foto karakter).

Pemilik restoran mengatakan bahwa karena restoran ini menyajikan hidangan khas lokal seperti ikan mas sungai, ayam hitam, dan babi lokal, pelanggan harus melakukan reservasi terlebih dahulu untuk persiapan. Oleh karena itu, pelanggan harus membayar deposit 50% di muka agar restoran dapat menyiapkan bahan-bahannya.

Sekitar pukul 8 pagi tanggal 31 Agustus, rombongan tamu tiba di restoran, sementara pihak restoran baru menyediakan makan siang pukul 11 pagi. Rombongan tersebut mengatakan ingin bermain dulu dan bisa menunggu. Setelah beberapa saat, para tamu merasa tidak puas dan memutuskan untuk tidak makan.

Membahas hal-hal yang membuat pelanggan tidak puas, pemilik menjelaskan bahwa karena meja dan kursi diletakkan di luar ruangan dalam kondisi hujan dan lembab jangka panjang, warnanya gelap, tidak berjamur atau tidak higienis.

Restoran kami tidak menyajikan makanan murah. Harga satu nampan nasi seharga 1,5 juta VND untuk 6 orang cukup terjangkau, tidak lebih mahal dari harga umum. Nampan nasi berisi ikan mas bakar, babi panggang lokal, ayam panggang, nasi bambu, dan sayuran liar," tambah perwakilan restoran tersebut.

Menurut orang ini, setelah kejadian tersebut, pihak restoran membersihkan seluruh area, belajar dari pengalaman untuk menyambut tamu dengan lebih hati-hati, dan tidak membiarkan situasi serupa terulang kembali.

Komentar (0)