Seri iPhone 15 mogok saat mengedit foto

[iklan_1]

Seri iPhone 15 yang macet memang jarang terjadi, tetapi cukup mengganggu bagi pengguna. Menurut seorang pelanggan di Vietnam, ia membeli iPhone 15 Pro Max asli baru saat peluncurannya. Setelah beberapa lama digunakan, ia mendapati layar perangkatnya macet dan tidak dapat dioperasikan saat mengedit foto dengan editor bawaan perangkat.

"Masalahnya muncul saat memilih filter warna, terutama pada foto yang diambil dalam mode potret. Terkadang, foto animasi (mode Live) juga mengalaminya. Namun, jika diedit dengan perangkat lunak pihak ketiga, tidak masalah," ujar Bapak Thanh Phong (HCMC) - pemilik iPhone 15 Pro Max. Ia juga mengatakan bahwa ia telah memperbarui perangkat lunak ke versi terbaru dan mencoba memulai ulang perangkat, tetapi masalahnya tidak teratasi.

iPhone 15 series lỗi treo máy khi sửa ảnh- Ảnh 1. — Foto potret yang diambil dengan filter warna yang disarankan di iPhone dapat menyebabkan perangkat membeku

Ia bahkan meminta dealer untuk memeriksa dan menukar mesinnya dengan yang lain karena ia pikir mesin itu rusak, tetapi masalahnya tetap ada. "Bahkan mesin yang mereka gunakan untuk dicoba pelanggan di toko pun sama," tambah Phong.

Saat ini, hanya ada sedikit laporan masalah serupa pada seri iPhone 15 yang baru diluncurkan di forum teknologi dan halaman dukungan Apple, sehingga akan sulit bagi pengguna untuk menemukan solusi atas masalah mereka. Namun, menurut seorang pakar teknologi lokal, fenomena ini juga muncul pada iPhone generasi sebelumnya, menunjukkan bahwa ini bukan masalah perangkat keras khusus untuk seri iPhone 15, melainkan kemungkinan besar merupakan kesalahan perangkat lunak.

"Setidaknya sejak memperbarui ke iOS 17, iPhone 14 Pro saya mengalami masalah yang sama," ujarnya. Menurut pengamatannya, kesalahan pembekuan muncul ketika pengguna mengambil foto menggunakan perangkat lunak bawaan perangkat dalam mode potret, lalu mengeditnya (baik secara langsung maupun membukanya dengan aplikasi Foto) dan memilih filter warna Vivid.

"Jika Anda menyesuaikan warna secara manual seperti biasa, tidak akan terjadi apa-apa, tetapi menerapkan filter warna Vivid langsung menyebabkan editor foto macet (kesalahan macet yang menyebabkan aplikasi macet atau memaksa Anda menutupnya secara manual). Saya mencoba mencari tahu di banyak situs berbagi seperti Reddit atau halaman dukungan Apple, banyak orang mengalami kesalahan serupa di berbagai perangkat, mungkin di beberapa versi iOS, tetapi tidak semuanya memiliki solusi khusus untuk masalah ini," tambah pakar tersebut.

Saat ini, jumlah keluhan belum banyak dan mungkin belum cukup bagi Apple untuk mengenalinya sebagai masalah yang memerlukan intervensi. Oleh karena itu, pengguna sebaiknya secara proaktif menghindari pengeditan foto potret dan menambahkan filter warna dari aplikasi bawaan perangkat. Sebagai gantinya, solusi yang lebih aman adalah menggunakan alat pengeditan foto pihak ketiga seperti Adobe Photoshop (versi ponsel, berbayar), Snapseed (gratis)... untuk menghindari risiko kehilangan operasi pengeditan yang belum disimpan.

Jika perangkat macet dan tidak dapat merekam operasi sentuh di layar, pengguna harus keluar dari program dengan menekan dan menahan serta mendorong jari secara perlahan pada antarmuka dari tepi bawah layar, sehingga perangkat akan masuk ke antarmuka multitugas untuk menutup jendela pengeditan foto yang bermasalah. Perlu diketahui bahwa metode ini tidak menyelesaikan kesalahan aplikasi pengeditan foto, tetapi hanya membantu keluar dari layar yang macet, dan akan menghapus perubahan yang belum disimpan.

[iklan_2]
Tautan sumber