Zalopay 2024: Perjalanan Baru dan Terbuka

Tahun 2024 menandai tahun pertumbuhan yang mengesankan bagi Zalopay dengan pernyataan "menyegarkan setiap pengalaman tentang uang".

Melayani lebih dari 16 juta pengguna, Zalopay dengan kuat berada di peringkat 2 aplikasi pembayaran teratas di Vietnam, dan juga satu-satunya perusahaan Vietnam yang masuk dalam daftar 200 perusahaan Fintech global teratas oleh saluran TV Amerika bergengsi CNBC.

Kampanye rebranding pada bulan Juli dapat dianggap sebagai ciri khas Zalopay tahun lalu. Setelah 6 tahun pengembangan, Zalopay tidak lagi terbatas pada nama dompet elektronik. Zalopay bertujuan untuk menjadi platform terbuka dan terus meningkatkan ekosistem produk keuangan pribadi yang komprehensif dan beragam bagi pengguna di Vietnam.

Tahun 2024 menjadi saksi bisu perjalanan transformasi melampaui "zona aman", terus menguji batas dan kemampuan baru Zalopay, sesuai dengan visi "Memperbarui semua pengalaman tentang uang" serta manifesto "Batas terbuka. Pengalaman baru" yang diumumkan pada acara reposisi merek.

Angka yang mengesankan dari Kampanye Rebranding.

Contoh khas terobosan platform dalam pemikiran bisnis di tahun 2024 adalah produk kode QR multifungsi Zalopay. Dipelopori oleh Zalopay bekerja sama dengan NAPAS dan diluncurkan pada Juli 2023, produk strategis ini mencatatkan kinerja gemilang di tahun 2024 dengan mencatat total nilai transaksi 15 kali lebih tinggi dibandingkan tahun sebelumnya.

Serangkaian versi berbeda dari Zalopay QR Multi-Function juga diluncurkan dan ditampilkan untuk pertama kalinya di acara Zalopay Year End Fes 2024 (28 November - 1 Desember 2024) , termasuk Zalopay QR Multi-Function International, dan Zalopay Box... Ini adalah acara yang menggabungkan pembayaran digital dan festival belanja super untuk pertama kalinya yang diadakan di jalan pejalan kaki Nguyen Hue, Kota Ho Chi Minh , yang menarik lebih dari 172 ribu pengunjung hanya dalam 4 hari.

Acara Akhir Tahun Zalopay 2024.

Puncak acara ini adalah Zalopay QR Multi-Fungsi internasional, sebuah produk hasil kerja sama dengan UnionPay, yang menghadirkan pengalaman pembayaran yang sangat nyaman bagi wisatawan internasional di Vietnam. Dengan kode QR ini, wisatawan dapat langsung menggunakan aplikasi UnionPay atau lebih dari 15 aplikasi perbankan dan dompet elektronik dalam ekosistem UnionPay dari Korea, Tiongkok, Hong Kong, Singapura, Thailand, dan Laos untuk memindai dan membayar tanpa perlu menukarkan uang tunai.

Dengan orientasi terbuka, aplikasi Zalopay juga terus mengintegrasikan berbagai metode pembayaran modern seperti transfer bank, Apple Pay, Google Pay, dan kartu Visa/MasterCard internasional; yang memungkinkan pengguna membayar layanan dan utilitas langsung di aplikasi Zalopay tanpa perlu terhubung ke bank. Metode-metode ini tidak hanya memperluas opsi pembayaran tetapi juga menghadirkan fleksibilitas dan kenyamanan yang memenuhi semua kebutuhan pengguna.

Zalopay mengintegrasikan banyak metode pembayaran modern.

Di sektor jasa keuangan, sepanjang tahun 2024, Zalopay juga terus memperluas portofolio produknya dengan menambahkan tiga layanan baru: Tabungan, Cicilan, dan Pinjaman Cepat. Penambahan ini melengkapi enam produk keuangan dan investasi pribadi yang beragam dalam ekosistem Zalopay. Pengguna tidak hanya dapat berinvestasi secara fleksibel sesuai kebutuhan mereka mulai dari jumlah terkecil, tetapi juga dapat mengelola semua aktivitas keuangan pribadi tersebut langsung dalam satu aplikasi.

Pada akhir Q3/2024, total volume pembayaran Zalopay tumbuh 38% dan pendapatan dari layanan keuangan meningkat 196% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Hanya dalam 6 bulan peluncuran, program Keanggotaan Prioritas Zalopay, yang membantu pengguna "Mengumpulkan reward untuk setiap pembayaran dari setiap aplikasi perbankan", juga mencatat peningkatan 50% dalam total nilai transaksi dan frekuensi pembayaran anggota, serta peningkatan 40% dalam jumlah anggota berperingkat tinggi.

Bertekad menjadi platform pembayaran yang terbuka dan komprehensif, tahun 2024 menandai langkah maju Zalopay yang kuat dalam memperluas kerja sama. Dengan jaringan 52.000 mitra komersial, Zalopay terus menghubungkan dan meningkatkan pengalaman pembayaran non-tunai di Vietnam dan kawasan ini.

Pada bulan April 2024, Zalopay bekerja sama dengan Nimo TV dan kemudian Lazada Vietnam pada bulan Juni untuk menerapkan pembayaran melalui kode VietQR pada platform daring, yang memungkinkan nasabah menggunakan aplikasi perbankan yang sudah dikenal atau dompet elektronik untuk memindai kode QR.

Di bidang pengiriman, BEST Express secara resmi telah menerapkan solusi pembayaran biaya POD (pembayaran saat pengiriman) melalui kode QR multifungsi Zalopay sejak Oktober 2024, yang berkontribusi dalam mempromosikan pengiriman non-tunai.

Tahun ini juga, Zalopay bekerja sama dengan Visa untuk mempromosikan pembayaran di bisnis UKM, dan pada Desember 2024, Zalopay menjadi metode pembayaran Vietnam pertama yang terintegrasi pada platform hiburan daring global iQIYI, sekali lagi menegaskan upaya dalam mempromosikan pembayaran digital dan memperluas kerja sama internasional.

Zalopay bekerja sama secara strategis dengan VISA untuk mempromosikan pembayaran di bisnis UKM.

Di sektor keuangan, Zalopay terus meningkatkan kerja sama dengan CIMB Bank Vietnam, memperkenalkan produk keuangan yang lebih menarik seperti Tabungan dan Cicilan pada tahun 2024. Selanjutnya, Zalopay juga memperluas koneksi dengan bank dan lembaga keuangan besar seperti DongA MTC, Sacombank -SBR, FinFan - Ria Money Transfer... untuk memperluas layanan Penerimaan Uang Internasional pada aplikasi.

Sebagai bagian penting dari ekosistem VNG , Zalopay memiliki visi dan misi yang sama untuk menciptakan teknologi yang terkait dengan tanggung jawab sosial, melalui banyak proyek komunitas yang bermakna pada tahun 2024.

Pada bulan September, Zalopay bergabung dengan Surat Kabar Nguoi Lao Dong untuk mendukung masyarakat di wilayah Utara dalam mengatasi dampak topan dahsyat Yagi. Hanya dalam waktu satu bulan, aplikasi ini telah mengumpulkan donasi hampir 3 miliar VND, dengan lebih dari 37.000 donasi dari 32.000 donatur. Menjelang Tahun Baru Imlek 2025, Zalopay juga bekerja sama dengan Surat Kabar Nguoi Lao Dong dan Crescent Moon Fund untuk meluncurkan program "Perjalanan Bus Musim Semi", dengan tujuan membantu para pekerja dan buruh di wilayah Tengah yang jauh dari rumah dan berada dalam situasi sulit untuk pulang kampung merayakan Tet.

Zalopay mendampingi unit untuk melaksanakan program "Spring Bus Trip".

Di sektor pendidikan, proyek “Kantin Non-Tunai” telah diperluas ke 8 lokasi baru di universitas-universitas besar dan sekolah-sekolah internasional, membentuk kebiasaan pembayaran non-tunai di sekolah-sekolah.

Berkat upaya berkelanjutannya untuk masa depan non-tunai, Zalopay terus meraih penghargaan di berbagai forum dan penghargaan bergengsi, seperti "Golden Payment Intermediary" pada NAPAS Customer Conference 2024, dan "Typical Fintech Company 2024" pada upacara pengumuman Vietnam Outstanding Banking Awards. Produk strategisnya, Zalopay Multi-Function QR, juga terus meraih berbagai penghargaan bergengsi, seperti: Produk dan solusi transformasi digital untuk komunitas pada Vietnam Digital Awards 2024, 100 produk dan layanan inovatif terbaik (POY 2024), dan 10 produk Vietnam terbaik - untuk hak-hak konsumen pada tahun 2024.

"Menengok Kembali 2024" adalah seri konten khusus di situs web VNG yang merangkum pencapaian luar biasa VNG dan lini produknya di tahun 2024. Seri ini menggambarkan perjalanan kreatif dan upaya gigih tim VNG di tahun yang penuh kesulitan dan tantangan, sekaligus menghargai nilai-nilai komunitas positif yang dibawa produk-produk VNG kepada masyarakat.

 

Sumber: https://www.vng.com.vn/news/enterprise/zalopay-2024.html