Hanoi akan menjadi kota pertama yang menyelesaikan prosedur administratif 'non-teritorial'

Kinhtedothi - Pada pagi hari tanggal 27 November, Pusat Layanan Administrasi Publik Kota Hanoi mengadakan sesi kerja dengan delegasi Departemen Pengendalian Prosedur Administratif, Kantor Pemerintah mengenai implementasi percontohan model Pusat Layanan Administrasi Publik satu tingkat di bawah Komite Rakyat Provinsi.

Pada konferensi tersebut, Wakil Direktur Pusat Layanan Administrasi Publik Kota Hanoi Hoang Van Bang mengatakan bahwa Pusat Layanan Administrasi Publik Kota (Pusat) menjalankan fungsi memberi nasihat dan membantu Komite Rakyat Kota dalam manajemen Negara, meliputi: mengendalikan prosedur administratif, mereformasi prosedur administratif, mengatur pelaksanaan layanan terpadu satu atap dan mekanisme layanan terpadu satu atap yang saling terhubung; menjadi titik fokus untuk mengatur penyediaan informasi, bimbingan, dukungan, penerimaan, digitalisasi, koordinasi dalam penanganan, penyelesaian, dan pengembalian hasil penanganan prosedur administratif; memberi nasihat dan mengatur pelaksanaan tugas penerapan teknologi informasi dan transformasi digital untuk melayani masyarakat dan dunia usaha di bawah arahan Komite Rakyat Kota dan Ketua Komite Rakyat Kota.

Direktur Departemen Pengendalian Prosedur Administratif, Kantor Pemerintah, Ngo Hai Phan, dan delegasi mendengarkan penjelasan staf Pusat tentang prosedur administratif yang sedang dilaksanakan. Foto: Bao Hieu.

Struktur organisasi Pusat mencakup 4 departemen khusus, 2 unit layanan publik terafiliasi, dan 30 cabang yang tersebar di 30 distrik, kota kecil dan kota besar.

Sejak didirikan, Pusat Layanan Administrasi Publik Kota telah mengikuti dengan cermat arahan Komite Partai Kota, Dewan Rakyat - Komite Rakyat, berkoordinasi erat dengan Departemen dan cabang Kota untuk segera melaksanakan tugasnya.

Menurut Wakil Direktur Pusat Layanan Administrasi Publik Kota Hanoi, sistem informasi penyelesaian prosedur administratif Kota saat ini meliputi: 1.885 prosedur administratif, yang mana jumlah layanan publik daring yang disediakan: 1.191 prosedur administratif (proses lengkap: 318 prosedur administratif; sebagian: 810 prosedur administratif).

Pusat Layanan Administrasi Publik Kota menetapkan bahwa untuk menciptakan terobosan dalam menyediakan layanan publik dan utilitas bagi masyarakat dan bisnis di Hanoi saat ini, perlu untuk mempromosikan penerapan teknologi modern dalam merestrukturisasi proses penyelesaian prosedur administratif, mendigitalkan dokumen dan catatan untuk penyelesaian prosedur administratif guna membentuk basis data bersama untuk kota.

Pada saat yang sama, menghubungkan, mengintegrasikan, dan berbagi data antara sistem penyelesaian prosedur administratif, platform aplikasi bersama lainnya di Kota dengan portal layanan publik nasional, basis data populasi nasional, dan basis data khusus untuk memverifikasi, membersihkan, dan memperkaya data yang ada untuk memberikan layanan dan utilitas terbaik bagi masyarakat dan bisnis.

Direktur Departemen Pengendalian Prosedur Administratif, Kantor Pemerintah, Ngo Hai Phan, berbicara di konferensi tersebut. Foto: Bao Hieu.

Dalam rapat tersebut, departemen-departemen Pusat melaporkan pekerjaan yang sedang berlangsung serta arahan ke depan kepada kelompok kerja. Bersamaan dengan itu, para anggota kelompok kerja juga memberikan komentar, pendapat, dan catatan mereka selama proses pelaksanaan pekerjaan.

Menutup pertemuan, Direktur Departemen Pengendalian Prosedur Administratif, Kantor Pemerintah Ngo Hai Phan mengatakan bahwa melalui pertemuan tersebut, ia sangat menghargai para pejabat dan pegawai Pusat atas tindakan cepat, aktif, dan proaktif dalam pekerjaan mereka.

Direktur Departemen Pengendalian Prosedur Administratif, Kantor Pemerintah meminta Pusat untuk terus meninjau fungsi dan tugas, mendefinisikan dengan jelas posisi pekerjaan, dan mendefinisikan secara internal batasan non-administratif.

Direktur Pusat Layanan Administrasi Publik Hanoi, Cu Ngoc Trang, menyampaikan terima kasih kepada kelompok kerja dan mengusulkan beberapa solusi untuk mengatasi kesulitan tersebut. Foto: Bao Hieu.

"Hanoi akan menjadi kota pertama yang menerapkan prosedur administratif tanpa batas administratif. Saya yakin kita akan berhasil," tegas Direktur Departemen Pengendalian Prosedur Administratif, Kantor Pemerintah, Ngo Hai Phan.

Dalam konferensi tersebut, Direktur Pusat Layanan Administrasi Publik Hanoi, Cu Ngoc Trang, menyampaikan pendapatnya kepada kelompok kerja. Beliau juga melaporkan komitmen terhadap kemajuan pekerjaan dan menyampaikan beberapa usulan untuk mengatasi beberapa kendala yang dihadapi Pusat.

Sumber: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-se-la-dia-phuong-dau-tien-giai-quyet-tthc-phi-dia-gioi.html