Penanganan pengaduan dan kecaman harus benar-benar adil dan objektif.

Pada sore hari tanggal 26 November, di Gedung DPR, melanjutkan Program Sidang ke-8, di bawah pimpinan Ketua DPR Tran Thanh Man , DPR membahas di aula laporan kerja Ketua Mahkamah Agung, Kepala Kejaksaan Agung; pencegahan dan penanggulangan kejahatan dan pelanggaran hukum; pelaksanaan putusan; pencegahan dan penanggulangan korupsi tahun 2024; hasil pemantauan penyelesaian permohonan pemilih yang dikirimkan ke Sidang ke-7 DPR Angkatan ke-15; hasil penerimaan warga negara, penanganan permohonan dan penyelesaian pengaduan dan pengaduan warga negara (KNTC) tahun 2024.

Berpartisipasi dalam memberikan komentar tentang hasil penerimaan warga negara, penanganan petisi dan penyelesaian pengaduan serta pengaduan warga negara pada tahun 2024, Wakil Majelis Nasional Mai Van Hai, anggota Komite Partai Provinsi, Wakil Ketua Delegasi Majelis Nasional Provinsi, menyetujui laporan Pemerintah tentang penerimaan warga negara dan penyelesaian pengaduan serta pengaduan administratif pada tahun 2024.

Pada saat yang sama, diyakini bahwa pekerjaan penerimaan warga negara dan penanganan pengaduan serta pengaduan warga negara pada tahun 2024 telah mencapai banyak hasil, berkontribusi pada stabilisasi situasi secara nasional. Pemerintah, kementerian, cabang dan daerah telah mempromosikan tanggung jawab mereka dalam mengarahkan organisasi penerimaan warga negara, mengklasifikasikan dan menangani pengaduan serta pengaduan di bawah kewenangan mereka. Komite dan otoritas partai di semua tingkatan telah mengarahkan pelaksanaan penerimaan warga negara dengan cukup baik; kepala komite dan otoritas partai di semua tingkatan telah secara berkala dan tidak terduga menerima warga negara. Melalui penerimaan warga negara, mereka dengan cepat memahami pikiran dan aspirasi rakyat, menjelaskan kepada rakyat tentang kebijakan dan hukum partai dan negara; menerima dan mengklasifikasikan pengaduan dan pengaduan, refleksi dan rekomendasi untuk penyelesaian sesuai dengan kewenangan mereka atau diteruskan ke lembaga yang berwenang untuk dipertimbangkan dan diselesaikan.

Pada tahun 2024, meskipun jumlah pengaduan dan pengaduan meningkat dibandingkan tahun 2023, Perdana Menteri , kementerian, lembaga, dan daerah berfokus pada pengarahan penyelesaian, baik dengan menghilangkan kesulitan dan hambatan untuk menyempurnakan lembaga, maupun dengan fokus yang tinggi pada penyelesaian pengaduan dan pengaduan yang berada di bawah kewenangannya. Pemerintah telah memberikan perhatian besar dalam mengarahkan organisasi untuk meninjau dan menyelesaikan banyak pengaduan dan pengaduan yang tertunda, rumit, dan berlarut-larut.

Melalui penyelesaian pengaduan dan pengaduan, Partai telah memberikan kontribusi yang sangat penting bagi pemberantasan korupsi, menyelesaikan hak-hak sah rakyat, lembaga, dan organisasi terkait; menangani berbagai pelanggaran ekonomi, serta memulihkan uang, aset, dan tanah negara. Pada saat yang sama, Partai juga telah merekomendasikan penanganan yang tegas terhadap banyak kelompok dan individu yang telah melanggar hukum. Melalui penyelesaian pengaduan dan pengaduan, kepercayaan rakyat terhadap Partai dan Pemerintah telah terbangun.

Selain itu, pekerjaan menerima warga negara, mengklasifikasi dan menangani petisi masih membingungkan, isi pengaduan, refleksi dan rekomendasi tidak didefinisikan dengan jelas, dan kewenangan untuk menyelesaikannya tidak didefinisikan dengan jelas; kepala beberapa komite dan otoritas Partai lokal belum secara ketat melaksanakan jadwal penerimaan warga negara secara berkala dan menerima warga negara secara tiba-tiba; masih ada situasi di mana beberapa lembaga yang kompeten, ketika menerima petisi dari lembaga terpilih, mentransfer petisi tetapi penyelesaiannya masih lambat; beberapa komite dan otoritas Partai belum memberikan perhatian yang semestinya pada dialog dengan rakyat, terutama dialog dalam menyelesaikan beberapa kasus yang tertunda, rumit dan ramai; beberapa daerah memiliki tingkat penyelesaian pengaduan dan petisi yang rendah.

Tahun 2025 adalah tahun kongres Partai di semua tingkatan, menjelang Kongres Partai Nasional ke-14, situasi petisi dan pengaduan mungkin masih rumit.

Dari berbagai persoalan di atas, Wakil Majelis Nasional Mai Van Hai mengusulkan agar Pemerintah terus berupaya meningkatkan kinerjanya, meningkatkan mutu kerja pembuatan undang-undang; mengarahkan kementerian, cabang, dan daerah untuk secara berkala meninjau dan segera mendeteksi kekurangan dalam pelaksanaan kebijakan dan undang-undang, meningkatkan efektivitas pengelolaan negara di semua bidang, terutama yang rawan terhadap pengaduan dan kecaman seperti: sumber daya alam dan lingkungan hidup; pembersihan lokasi, pemukiman kembali; perumahan; keuangan; perawatan kesehatan; investasi konstruksi dasar...

Disarankan agar Pemerintah terus mengarahkan peninjauan kasus-kasus yang belum terselesaikan, rumit, dan berlarut-larut, mengidentifikasi penyebabnya dengan jelas, dan menugaskan tanggung jawab khusus kepada instansi yang berwenang dalam mempertimbangkan dan menyelesaikannya. Para pimpinan komite dan otoritas Partai harus memperhatikan dan terus berdialog untuk menyelesaikan kasus-kasus yang rumit dan berlarut-larut dengan baik. Perlu ada langkah-langkah dan sanksi yang cukup kuat untuk menindak tegas warga negara yang dengan sengaja menyalahgunakan hak untuk mengajukan pengaduan, tidak melaksanakan putusan penyelesaian hukum yang telah berkekuatan hukum tetap, dengan sengaja mengajukan gugatan berulang kali, dan mengajukan gugatan di luar kewenangannya, sehingga menimbulkan instabilitas di tingkat daerah, instansi, atau unit.

Pemerintah menginstruksikan untuk meningkatkan tanggung jawab para pimpinan komite dan otoritas Partai di semua tingkatan; pimpinan lembaga negara dalam menerima warga negara sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Penerimaan Warga Negara; pelatihan dan peningkatan kualifikasi tim penerima warga negara perlu terus dilanjutkan. Situasi kesalahan penetapan kewenangan penanganan pengaduan dan pengaduan harus diatasi.

Pengaduan yang memenuhi syarat harus segera diterima dan dipertimbangkan untuk diselesaikan sesuai dengan ketentuan Undang-Undang Pengaduan dan Undang-Undang Pengaduan. Selain itu, perhatian harus diberikan dan difokuskan pada penyelesaian pengaduan di tingkat akar rumput.

Penanganan pengaduan dan pengaduan harus benar-benar tidak memihak dan objektif; hak dan kepentingan sah lembaga, organisasi, perusahaan, dan masyarakat harus dilindungi; uang dan aset negara akibat pelanggaran harus dipulihkan sepenuhnya; tanggung jawab atas pelanggaran kolektif dan individu harus dipertimbangkan dan ditangani dengan segera dan tegas. Jika semua kasus dipertimbangkan dan diselesaikan dengan segera, situasi akan stabil dan kepercayaan rakyat terhadap Partai dan pemerintah akan semakin menguat.

Quoc Huong

Sumber: https://baothanhhoa.vn/dbqh-mai-van-hai-doan-dbqh-tinh-thanh-hoa-giai-quyet-don-thu-khieu-nai-to-cao-phai-thuc-su-cong-tam-khach-quan-nbsp-nbsp-231544.htm