Pada 11 September, merek Katinat mengumumkan di halaman penggemarnya tentang kerja sama dengan Korea Utara. Oleh karena itu, merek ini akan menyumbangkan 1.000 VND untuk setiap gelas air yang terjual dalam sistem tersebut mulai 12 hingga 30 September untuk mendampingi Korea Utara dalam mengatasi dampak bencana alam.

"Katinat secara proaktif memotong pendapatan aktual, tindakan ini bukan ajakan untuk bertindak dan sepenuhnya berasal dari keinginan untuk berkontribusi sedikit, membantu rekan-rekan kita melewati masa sulit ini. Semua uang yang dipotong akan digunakan untuk berkontribusi dalam mengatasi dampak bencana alam, dan akan diumumkan kepada publik di setiap tahap dengan rencana implementasi spesifik di masa mendatang," tegas merek tersebut.

Namun, program Katinat ini langsung mendapat reaksi keras dari komunitas daring. Setelah lebih dari 20 jam mengunggah di halaman penggemar, lebih dari 65.000 orang meninggalkan ikon kemarahan di bawah postingan tersebut.

katinat.jpg
Program Katinat yang menyumbangkan 1.000 VND untuk setiap gelas air yang terjual guna mendukung masyarakat Utara telah membuat komunitas daring mengungkapkan kemarahan.

Banyak orang percaya bahwa jaringan minuman ini memanfaatkan situasi sulit yang dialami masyarakat di Korea Utara untuk mempromosikan mereknya dan merangsang kegiatan bisnis. Selain itu, "tanggal penutupan" program pada 30 September juga tidak tepat, karena bantuan bagi masyarakat di daerah badai dan banjir sangat mendesak.

Di bawah postingan Katinat, banyak orang meninggalkan komentar yang berbunyi, "Daripada membeli segelas air seharga 60.000-70.000 VND untuk menyumbang 1.000 VND guna mendukung rekan-rekan di Utara, Anda bisa langsung mentransfer uang tersebut untuk mendukung rekan-rekan di Utara dengan tidak minum segelas air."

Menghadapi reaksi keras dari masyarakat, merek Katinat terpaksa mengunggah permintaan maaf kepada pelanggan di halaman penggemarnya.

Merek minuman tersebut juga mengumumkan telah menyumbangkan VND1 miliar secara langsung kepada Komite Sentral Front Tanah Air Vietnam - Komite Bantuan Sentral, alih-alih memotong dan mentransfer setiap hari berdasarkan jumlah gelas air sebenarnya yang disajikan sebagaimana direncanakan dalam program.

Katinat
Segera setelah itu, Katinat harus meminta maaf kepada pelanggan. Foto: Katinat

Jumlah ini diperkirakan akan diambil dari sekitar 1 juta gelas air yang akan didistribusikan dalam 19 hari di seluruh sistem. Pada 1 Oktober, Katinat akan memperbarui jumlah aktual yang diambil dari 12-30 September dan mengumumkannya kepada publik. Jika jumlahnya melebihi 1 juta gelas air yang terjual, merek minuman tersebut akan menambah dan terus berkontribusi kepada Komite Sentral Front Tanah Air Vietnam.

Berbicara kepada PV.VietNamNet , Bapak Ha Hong Viet - CEO & Pendiri Sellator Media and Strategy Joint Stock Company, mengatakan bahwa banyak bisnis telah mendonasikan sejumlah kecil uang dari penjualan produk untuk mendukung upaya mereka selama ini. Katinat adalah jaringan toko minuman yang cukup besar. Dengan sekitar 60 toko dan pelanggan tetap, donasi sebesar 1.000 VND/gelas minuman yang dijual oleh Katinat juga merupakan jumlah yang signifikan untuk membantu korban banjir di Korea Utara.

Namun, "cara Anda memberi lebih baik daripada apa yang Anda berikan." Pak Viet yakin Katinat telah bertindak tidak bijaksana dan tidak bertanggung jawab. Bantuan banjir memang mendesak, tetapi merek ini harus menunggu 1 gelas air terjual sebelum menyumbangkan 1.000 VND untuk membantu.

Terlebih lagi, Katinat menunjukkan kepada semua orang bahwa pelanggan harus membeli produk dari merek ini untuk berdonasi. Oleh karena itu, ketika mengumumkan program tersebut, Katinat langsung mendapat reaksi keras dari komunitas, yang dapat dimaklumi. Hal ini juga menjadi pelajaran bagi Katinat khususnya dan bisnis-bisnis Vietnam pada umumnya dalam melakukan kegiatan amal.