Emigrasi besar-besaran akibat libur panjang
Setelah mentransfer lebih dari 40 juta VND ke perusahaan perjalanan "favorit" untuk membayar tur pesiar 5 hari 4 malam ke Malaysia - Singapura dari tanggal 3 hingga 7 Tet, Ibu Thanh Hien (yang tinggal di Distrik Nha Be, Kota Ho Chi Minh) bergegas mempersiapkan barang-barangnya dan pergi ke bandara untuk kembali ke Hanoi. Liburan Tet berlangsung selama 3 minggu, Ibu Hien memutuskan untuk kembali ke Kota Ho Chi Minh lebih awal dari biasanya agar pasangan pengantin baru ini dapat melakukan perjalanan musim semi pertama mereka di tahun baru. Awalnya, Ibu Hien berencana pergi ke Dalat untuk menghindari panas, tetapi setelah bertanya ke beberapa homestay yang dikenal, semuanya dilaporkan sudah penuh, dan beberapa tempat yang masih kosong memiliki kamar yang agak kecil dan harganya dua kali lipat dari biasanya, sehingga ia khawatir dengan kondisi ramai di destinasi "panas". Setelah diperkenalkan oleh seorang kenalan pada tur diskon, pasangan ini memilih tur pesiar dari Malaysia ke Singapura. Sebenarnya, saya sudah sering ke Malaysia dan Singapura. Suami saya ingin ke Thailand, tapi kami baru ke sana saat Tahun Baru, jadi bagaimana caranya pulang? Kalau kami mengambil rute yang lebih jauh, kami tidak akan punya waktu untuk mengurus visa, dan itu soal keberuntungan. Ayo kita coba tur pesiar. Awalnya, saya memilih Dalat karena sudah 6 tahun tidak ke sana. Melihat teman-teman saya mengunggah banyak foto, saya jadi ingin kembali dan mencobanya. Biasanya, saya tidak bepergian domestik selama liburan. Terlalu ramai! Dalat juga sudah penuh. Kalau ada waktu untuk bepergian saat musim semi, pergilah ke negara-negara terdekat. Seru dan harganya terkadang bahkan lebih murah," ujar Ibu Thanh Hien.
Selama liburan panjang Tet, selain memilih wisata luar negeri, wisata domestik juga menarik banyak orang. Dalam foto: Turis mengunjungi kota kuno Hoi An.
Seperti Ibu Hien, Bapak Tran Lam (tinggal di Distrik 7, Kota Ho Chi Minh) juga telah memilih untuk bepergian ke luar negeri selama liburan dan Tet karena ia takut destinasi domestik akan terlalu ramai. "Setiap daerah hanya memiliki beberapa destinasi populer, jadi pasti selama Tet, semua orang akan berbondong-bondong ke sana. Misalnya, naik kereta gantung, menunggu giliran setengah hari, dan toko-toko tidak dapat melayani Anda karena terlalu ramai. Wisata tidak memungkinkan, makan tidak memungkinkan. Lalu ada kereta api dan bus, semuanya mahal. Keluarga saya sering menghindari perjalanan domestik selama jam sibuk. Tahun ini, saya tidak bepergian keluar kota, hanya kembali ke kampung halaman. Saya tidak akan berencana bepergian sampai Maret, ketika situasi destinasi domestik "mendingin", baru kemudian saya bisa merencanakan untuk pergi ke tempat lain di sekitar sini, Phu Quoc atau Quy Nhon...", Bapak Lam berbagi.
Kekhawatiran akan layanan yang penuh sesak dan harga yang tinggi juga menjadi alasan mengapa semakin banyak orang Vietnam memilih untuk bepergian ke luar negeri saat musim semi. Menurut Viet Travel Company, jumlah pelanggan yang membeli tur untuk Tahun Baru Imlek 2024 diperkirakan akan meningkat sekitar 30% dibandingkan tahun lalu. Hingga saat ini, perusahaan telah menyelesaikan lebih dari 90% target bisnis Tet, di mana sebagian besar tur ke luar negeri telah "ditutup". Bapak Pham Anh Vu, Direktur Komunikasi Viet Travel, mengatakan bahwa tur musim semi ke luar negeri agak lebih dominan daripada tur domestik karena memastikan jadwal yang menarik, harga yang wajar, dan liburan Tet yang panjang memberi wisatawan lebih banyak waktu untuk merasakan, dan tur berdurasi 4 hingga 6 hari banyak dipilih. Destinasi terdekat di kawasan ini seperti Malaysia, Kamboja, Laos, Thailand, Indonesia... dan destinasi Asia Timur Laut seperti Taiwan, Jepang, dan Korea terus diminati banyak wisatawan. Tur ke pasar yang jauh telah ditutup sepenuhnya saat ini. Di antara mereka, tur Thailand adalah yang paling populer karena biayanya hanya 7,5 juta VND, meningkat sekitar 1 juta VND dibandingkan biasanya dan lebih murah daripada tur domestik dengan pesawat. Di segmen ini, tur yang menghubungkan Singapura dan Malaysia juga menarik pelanggan; sementara rute Tiongkok, Jepang, dan Taiwan terjual habis, mencakup sekitar 30% dari tur Viet Tourism.
Di TST Tourist, jumlah pelanggan yang membeli tur mancanegara untuk perjalanan musim semi juga sedikit melebihi jumlah wisatawan domestik. Tur jarak jauh yang memerlukan visa hampir semuanya "ditutup", dan banyak tur setelah Tet hingga Maret juga ditutup. Destinasi "terpopuler" adalah Jepang, diikuti oleh Korea, Tiongkok, dan negara-negara Eropa. Tren pelanggan yang bepergian dalam kelompok keluarga beranggotakan 4 orang atau lebih sangat besar dan memesan tur lebih awal, sehingga secara umum, harga tur stabil dan tidak berfluktuasi. Bapak Nguyen Minh Man, Direktur Komunikasi Pemasaran TST Tourist, menginformasikan bahwa kebutuhan perjalanan pelanggan Vietnam tahun ini sangat beragam. Meskipun ada kelompok pelanggan yang membeli tur dan harus mempertimbangkan harga dalam konteks kesulitan ekonomi , banyak juga pelanggan yang memilih layanan kelas atas. "Ada keluarga yang memesan tur kami ke Australia, total biayanya hampir 200 juta VND/orang. Layanannya sangat berkualitas tinggi. Oleh karena itu, jumlah total pengunjung internasional mungkin tidak sebanyak setiap tahun, tetapi segmen tur kelas atas cukup besar, dan nilai turnya tinggi," kata Bapak Man.
Wisatawan mengunjungi kota kuno Hoi An
Perusahaan Layanan Perjalanan Saigontourist juga telah menutup pesanan untuk melayani banyak kelompok wisatawan yang memilih tur ke Eropa Barat, Eropa Selatan, dan tur pesiar senilai sekitar 100 juta VND/orang. Rute-rute ini saat ini sudah penuh dipesan, menunjukkan tren peningkatan wisatawan kelas atas yang membutuhkan layanan berkualitas tinggi saat bepergian ke luar negeri.
Tur domestik sama menariknya.
Meskipun pertumbuhan wisata ke luar negeri cukup baik, Ibu Doan Thi Thanh Tra, Direktur Pemasaran dan Komunikasi Saigontourist Travel Service Company, mengatakan bahwa wisata domestik tidak kalah. Meskipun pendapatannya mungkin tidak sama dengan wisata ke luar negeri, jumlah pelanggan yang membeli wisata musim semi domestik melalui Saigontourist Travel sedikit lebih tinggi. Hal ini disebabkan oleh peningkatan besar dalam pelanggan Vietnam di luar negeri, yang mencakup 80% dari total jumlah pelanggan yang memesan wisata sebelum Tet dan 60% dari pelanggan yang membeli wisata setelah Tet perusahaan. Pelanggan Vietnam di luar negeri sering memilih wisata jangka panjang, setidaknya 5 hari, dan dapat berlangsung hingga 8-10 hari. Mereka fokus pada wisata untuk mengunjungi, mengeksplorasi budaya, dan merasakan rute di wilayah Tengah (Da Nang, Hue, Hoi An, dll.) dan Utara (Ninh Binh, Quang Ninh, provinsi Barat Laut, dll.). Menurut Ibu Thanh Tra, secara umum, nilai tur domestik tergolong moderat, sehingga masih menarik banyak pelanggan. Kecuali tur yang menggunakan pesawat dan layanan bintang 4-5 seperti Phu Quoc, Da Nang, Hanoi, dll., harganya mungkin lebih tinggi daripada tur ke Thailand. Ada banyak tur darat lainnya seperti Nha Trang, Phan Thiet, Dalat, dll., yang sebagian besar tidak mengalami kenaikan harga yang signifikan. "Belum lagi banyak keluarga dengan lansia dan anak-anak yang melakukan tur ke luar negeri seringkali lebih sulit, harus pergi ke banyak tempat secara terus-menerus, sehingga mereka cenderung memilih tur domestik karena lebih santai dan lebih terasa seperti di resor," ujar Ibu Thanh Tra.
Ibu Doan Thi Thanh Tra, Direktur Pemasaran dan Komunikasi Perusahaan Layanan Perjalanan Saigontourist
Vietluxtour Travel juga memperkirakan jumlah pelanggan yang membeli layanan ritel F&E (pelanggan yang hanya memesan layanan dasar, alih-alih membeli paket wisata) akan meningkat tajam menjelang Tet. Permintaan tur domestik di perusahaan ini belum mereda dibandingkan dengan musim puncak Tahun Baru Imlek 2023. Khususnya, pelanggan yang membeli layanan ritel dan F&E meningkat dibandingkan dengan tur paket.
Bapak Nguyen Minh Man juga menilai bahwa pasar pariwisata domestik mengalami banyak perubahan positif, terutama berkat fakta bahwa daerah-daerah baru-baru ini berinvestasi dalam sistem produk yang lebih beragam, mendalam, dan lebih terfokus. Misalnya, Phu Quoc dengan serangkaian "blockbuster" yang baru diluncurkan secara bertahap menarik banyak wisatawan kembali ke pulau mutiara; produk ekonomi malam hari, setelah periode panjang lesu dan ramai, kini telah benar-benar bergerak, dengan lebih banyak tempat hiburan setelah pukul 18.00 di Kota Ho Chi Minh; Binh Dinh menyelenggarakan balap perahu motor Formula 1...
Menurut Bapak Man, produk kreatif semakin praktis; promosi dan periklanan produk lokal juga lebih profesional dan sistematis daripada sebelumnya. Namun, agar produk benar-benar efektif dan menjadi daya tarik bagi pelanggan untuk mendorong pariwisata domestik secara signifikan, strategi promosi dan periklanan berskala nasional dengan pendekatan yang lebih mendalam kepada pelanggan masih diperlukan.
Saya baru saja berpartisipasi dalam grup famtrip yang diselenggarakan oleh Otoritas Pariwisata Thailand, yang dijalankan dengan sangat profesional. Mereka mensurvei dan menyusun daftar agen perjalanan terbaik di pasar-pasar utama, kemudian menyelenggarakan grup famtrip dengan masing-masing grup memiliki programnya sendiri, dan memilih produk pengalaman yang sesuai. Misalnya, grup agen perjalanan Prancis dan Italia akan mengikuti program yang berbeda dengan grup dari negara-negara Asia Tenggara... Mengklasifikasikan setiap sumber pelanggan dan mengakses data pelanggan melalui agen perjalanan besar merupakan cara untuk mempromosikan produk yang tepat dan mencapai target yang tepat," saran Bapak Nguyen Minh Man.
[iklan_2]
Tautan sumber
Komentar (0)