Pariwisata Vietnam di bawah tekanan persaingan di Asia Tenggara

Di bawah tekanan dari destinasi-destinasi Asia Tenggara, pariwisata Vietnam menghadapi peluang untuk memposisikan ulang, meningkatkan pengalaman, dan menarik pengunjung internasional dalam konteks persaingan yang ketat.

Pariwisata Vietnam telah pulih secara signifikan pascapandemi COVID-19. Dalam 6 bulan pertama tahun 2025, Vietnam menyambut 10,6 juta wisatawan mancanegara, mencapai tingkat pertumbuhan 20,7% dibandingkan periode yang sama.

Namun, menurut Organisasi Pariwisata Perserikatan Bangsa-Bangsa (UN Tourism), pada tahun 2024, akan ada lebih dari 1,4 miliar kedatangan wisatawan internasional secara global, dengan kawasan Asia- Pasifik menyambut 316 juta, sementara Vietnam akan mencatat 17,5 juta, yang mencakup kurang dari 1,3% dari total kedatangan wisatawan dunia dan 5,5% dari kawasan Asia-Pasifik.

Situasi ini menunjukkan bahwa persaingan semakin ketat, tidak hanya di kawasan tetapi juga secara global. Jika pariwisata Vietnam tidak melakukan reformasi secara serempak, mengembangkan strategi yang tepat, dan mengikuti tren teknologi, posisinya di peta pariwisata internasional akan tetap menghadapi banyak kesulitan, terutama dalam mencapai target pada tahun 2030, yaitu menyambut hampir 200 juta wisatawan domestik dan mancanegara, yang berkontribusi 13-14% terhadap total produk sosial-ekonomi .

Berselancar dengan SUP merupakan salah satu produk wisata yang belakangan ini menarik minat wisatawan muda di Pantai Da Nang. (Foto: PV/Vietnam+)

Persaingan ketat di Asia Tenggara

Asia Tenggara terus menjadi pusat wisata, dengan Thailand, Singapura, Malaysia, Indonesia, dan Vietnam bersaing untuk menarik wisatawan mancanegara. Dari Januari hingga April 2025, Thailand memimpin dengan 12,1 juta kedatangan; Singapura hanya menerima sekitar 5,7 juta kedatangan tetapi memiliki pengeluaran rata-rata yang tinggi; Malaysia berada di peringkat kedua dengan 8,36 juta kedatangan dan Vietnam di peringkat ketiga dengan 7,67 juta kedatangan.

Vietnam memiliki keunggulan dibandingkan negara lain di kawasan ini, tetapi masih banyak tantangan dalam menarik pengunjung internasional dibandingkan dengan Thailand, Malaysia, dan bahkan Singapura.

Ibu Hannah Pearson, Pakar Riset dan Konsultasi Pariwisata Asia Tenggara, mengatakan, "Semua negara ini memiliki kebijakan pengembangan pariwisata yang unik dan layanan berkualitas tinggi, yang membantu mereka mempertahankan daya tarik bagi wisatawan internasional. Di saat yang sama, mereka menerapkan teknologi untuk meningkatkan kualitas layanan, mengelola pariwisata cerdas, dan mengembangkan berbagai produk pariwisata khusus seperti pariwisata berkelanjutan, pariwisata hijau, dan pariwisata MICE (pertemuan, insentif, konferensi, dan seminar).

Ibu Do Thi Hong Xoan, Ketua Asosiasi Perhotelan Vietnam, berpidato di acara pembukaan HorecFex Vietnam 2025. (Foto: Thanh Phong/Vietnam+)

Ibu Do Thi Hong Xoan, Presiden Asosiasi Perhotelan Vietnam, menegaskan: "Industri pariwisata dan perhotelan sedang memasuki 'perlombaan baru' - yang membutuhkan pemikiran inovatif, fleksibilitas dalam strategi, dan tindakan tegas."

"Wisatawan semakin menuntut, tetapi mereka bersedia membayar untuk nilai yang sesungguhnya. Teknologi membuka peluang besar bagi mereka yang tahu cara memanfaatkannya. Tren pengembangan pariwisata berkelanjutan dan bertanggung jawab bukan lagi sebuah pilihan, melainkan telah menjadi kriteria wajib," tegas Ibu Xoan.

Tantangan mempertahankan momentum pertumbuhan pariwisata

Pariwisata Vietnam memasuki periode pertumbuhan yang kuat pascapandemi, dengan 10,6 juta wisatawan internasional dan 77,5 juta wisatawan domestik dalam 6 bulan pertama tahun ini, dengan total pendapatan mencapai 518 triliun VND. Menurut Ibu Do Thi Hong Xoan, hasil ini berkat kebijakan pendukung seperti penerbitan e-visa, pembebasan visa untuk 13 negara, dan berbagai mekanisme pendukung bagi penyedia akomodasi.

Sebuah ruang yang terletak di Kompleks Monumen Warisan Budaya Dunia - Hue. (Foto: PV/Vietnam+)

Namun, perbedaan antara model perhotelan semakin jelas: mereka yang berinvestasi dalam kualitas, teknologi, dan sumber daya manusia pulih dan menarik, sementara beberapa perusahaan masih berjuang dan kurang arah.

Sumber daya manusia (SDM) industri pariwisata masih dalam taraf yang “memprihatinkan”, terutama minimnya SDM yang berkualitas, tenaga manajemen dan kepemimpinan yang berpengalaman, serta pemimpin perubahan (change leader) yang menjadi penghambat.

Ibu Hannah Pearson menekankan, "Pertumbuhan hanya berkelanjutan jika bisnis Vietnam memenuhi ekspektasi pengalaman yang lebih tinggi dari wisatawan internasional dan mengembangkan pariwisata yang bertanggung jawab. Hotel harus berinovasi dalam pemikiran mereka, menerapkan teknologi, dan mendefinisikan ulang pengalaman pelanggan untuk mempertahankan daya tarik mereka."

Jadi, bagaimana pariwisata Vietnam dapat mempertahankan momentum pertumbuhannya dan bahkan membuat terobosan yang lebih kuat di periode berikutnya? Jawabannya akan ada di episode berikutnya " Pariwisata Vietnam: Teknologi dan Sertifikasi untuk Meningkatkan Destinasi".

(Vietnam+)

Sumber: https://www.vietnamplus.vn/du-lich-viet-nam-truoc-suc-ep-canh-tranh-khu-vuc-dong-nam-a-post1058865.vnp