Mendorong penerapan layanan publik daring pada akun identifikasi elektronik VNeID

Pada pagi hari tanggal 3 Mei, Kelompok Kerja Reformasi Prosedur Administratif Perdana Menteri mengadakan sesi ke-4 konferensi tematik mengenai solusi peralihan penggunaan satu jenis akun, VNeID, dalam penyediaan layanan publik daring. Wakil Perdana Menteri Tran Luu Quang, Kepala Kelompok Kerja Reformasi Prosedur Administratif Perdana Menteri, memimpin konferensi tersebut.

Di provinsi Nghe An , kawan Le Hong Vinh - Anggota Komite Tetap Partai Provinsi, Wakil Ketua Tetap Komite Rakyat Provinsi yang memimpin.

Ikhtisar jembatan Provinsi Nghe An. Foto: Pham Bang

MANFAAT BAGI MASYARAKAT DAN INSTANSI NEGARA

Melaporkan penerapan VNeID dan solusi untuk beralih menggunakan VNeID sebagai satu-satunya akun dalam menjalankan layanan publik daring, Letnan Jenderal Senior Nguyen Duy Ngoc - Wakil Menteri Keamanan Publik mengatakan bahwa akun identifikasi elektronik dipahami sebagai "dompet kertas elektronik", sebuah metode pengelolaan informasi kartu identitas warga negara atau semua dokumen identifikasi pribadi dalam lingkungan daring.

VNeID adalah sistem identifikasi elektronik Vietnam yang bertujuan menggantikan dokumen tradisional dan menyediakan layanan bagi warga negara digital, pemerintahan digital, dan masyarakat digital. VNeID membantu warga negara mengganti kartu identitas warga negara berbasis chip dan dokumen terdaftar terintegrasi lainnya. VNeID tidak hanya memberikan manfaat bagi masyarakat, tetapi juga memainkan peran penting dalam pengelolaan negara.

Para pimpinan departemen, lembaga, dan cabang menghadiri konferensi di Jembatan Nghe An. Foto: Pham Bang

Saat ini, kementerian, cabang, dan 63 daerah pada dasarnya telah terhubung ke sistem basis data nasional untuk otentikasi informasi dan penyelesaian prosedur administratif. 27/63 daerah telah berkoordinasi dengan Kementerian Keamanan Publik untuk menerbitkan rencana penerapan model Proyek 06 Pemerintah.

Total penggunaan akun identitas elektronik di portal layanan publik hingga saat ini adalah 11.645.068; jumlah akses masuk ke aplikasi Etax milik Direktorat Jenderal Pajak adalah 941.045; jumlah akses masuk ke aplikasi VSSID milik Jaminan Sosial Vietnam adalah 94.548.133. Total uang yang dihemat untuk negara diperkirakan mencapai 230 miliar VND.

Hingga saat ini, 100% warga negara telah mendapatkan nomor identitas pribadi; 86 juta kartu identitas warga negara telah diterbitkan; lebih dari 74,7 juta catatan identifikasi elektronik telah dikumpulkan, dan 53,1 juta akun identifikasi elektronik telah diaktifkan. Kementerian Keamanan Publik telah memasang 10 utilitas di VNeID, dengan lebih dari 1 juta kunjungan dan penggunaan utilitas setiap hari, yang memberikan banyak manfaat bagi masyarakat.

Pada konferensi tersebut, para pemimpin kementerian, cabang dan daerah melaporkan solusi untuk beralih menggunakan satu jenis akun, akun VneID, dalam menyelenggarakan layanan publik daring; pada saat yang sama, mengemukakan kesulitan, masalah dan membuat rekomendasi serta usulan.

USULAN UNTUK MEMBANGUN SALURAN UNTUK MENERIMA, MENJAWAB, DAN MENYELESAIKAN PERTANYAAN

Dalam pidatonya di konferensi tersebut, kawan Le Hong Vinh - Wakil Ketua Tetap Komite Rakyat Provinsi Nghe An mengatakan bahwa, sebagai implementasi Keputusan Pemerintah No. 59/2022, Provinsi Nghe An telah mengeluarkan 9 dokumen arahan; propaganda yang diperkuat tentang posisi, peran, dan pentingnya kartu identitas warga negara, kegunaan aplikasi VNeID, akun identifikasi elektronik, layanan publik daring, dan layanan publik yang saling terhubung.

Rekan Le Hong Vinh, Wakil Ketua Tetap Komite Rakyat Provinsi Nghe An, menyampaikan pidato di konferensi tersebut. Foto: Pham Bang

Khususnya, untuk mempromosikan pendaftaran, aktivasi, dan penggunaan akun identifikasi elektronik, pada tanggal 16 Juni 2023, Ketua Komite Rakyat Provinsi Nghe An meluncurkan kampanye "Semua orang mendaftar, mengaktifkan, dan menggunakan akun identifikasi elektronik".

Hingga saat ini, Provinsi Nghe An telah menyelesaikan koneksi antara basis data nasional, basis data khusus, dan sistem informasi penyelesaian prosedur administrasi provinsi. Per 1 Mei 2024, seluruh provinsi telah menerima 2.446.786 data; di antaranya 1.936.637 data telah diaktifkan, mencapai 113,35% dari target yang ditetapkan oleh Kementerian Keamanan Publik; level 2 adalah 1.611.245 kasus, mencapai 83,19%.

Provinsi Nghe An telah berkoordinasi dengan Departemen Kepolisian Administratif untuk Ketertiban Sosial untuk menyelesaikan pemeriksaan kode sumber provinsi dan tingkat keamanan koneksi; pada saat yang sama, telah menyelesaikan integrasi fitur login menggunakan akun identifikasi elektronik antara sistem informasi penyelesaian prosedur administratif provinsi dan sistem identifikasi dan autentikasi elektronik Kementerian Keamanan Publik.

Terkait pekerjaan peninjauan dan pembersihan akun pada Portal Layanan Publik serta pembangunan fitur yang memungkinkan warga negara mengirimkan permintaan verifikasi informasi akun, provinsi berupaya menyelesaikannya sebelum 1 Juni 2024, bergerak menuju hanya menggunakan VNeID dalam menyelenggarakan layanan publik daring.

Provinsi Nghe An merekomendasikan agar Kementerian Keamanan Publik mempelajari dan membangun saluran khusus untuk "menerima, menjawab, dan menyelesaikan kesulitan" guna segera mencatat kesulitan yang dihadapi unit dan daerah pelaksana, serta masukan dari masyarakat dan dunia usaha pada tahap awal implementasi. Dari sana, hal ini akan membantu badan pengelola untuk terus meningkatkan dan mengoptimalkan sistem, memastikan tercapainya tujuan dan kemajuan yang telah ditetapkan.

MEMPERKUAT PROPAGANDA, MEMPERBAIKI DASAR HUKUM

Menutup konferensi, Wakil Perdana Menteri Tran Luu Quang menilai bahwa kesadaran dan persepsi tentang perlunya menggunakan VNeID sebagai satu-satunya akun dalam menerapkan layanan publik daring di semua tingkatan, sektor, dan daerah telah berubah dengan jelas.

Koordinasi antarkementerian, sektor, dan daerah telah membaik. Infrastruktur teknologi informasi telah diinvestasikan dan disewakan secara lebih sinkron dan modern. Banyak praktik baik dan inisiatif baik telah dilakukan oleh kementerian, sektor, dan daerah; sementara itu, permasalahan yang muncul dalam praktik telah ditemukan.

Namun, dasar hukum yang berlaku saat ini tidak konsisten dalam penggunaan VNeID, dan tidak secara jelas menetapkan utilitas mana yang boleh digunakan atau tidak. Selain itu, penerbitan dasar hukum berjalan lambat, dan penanganan petisi lokal terbatas.

Para pimpinan departemen, cabang, sektor, dan daerah menghadiri konferensi di Jembatan Nghe An. Foto: Pham Bang

Menekankan persyaratan bahwa mulai 1 Juli 2024, layanan publik daring harus diterapkan pada akun VNeID, Wakil Perdana Menteri Tran Luu Quang meminta kementerian, cabang, dan daerah untuk ditentukan; memperkuat kerja propaganda sehingga masyarakat memahami dengan jelas manfaat implementasi; meninjau basis data, memberikan instruksi khusus tentang tugas-tugas yang diperlukan untuk implementasi yang efektif; dan melengkapi dasar hukum.

Selain itu, kementerian dan sektor terkait membersihkan data pelanggan seluler dengan persyaratan kartu SIM asli 100%; meningkatkan kualitas infrastruktur telekomunikasi. Pemerintah daerah menghitung investasi atau sewa infrastruktur untuk memastikan efisiensi; meningkatkan pertukaran pengalaman dengan pemerintah daerah lain.

Sumber