Transformasi digital harus substansial dan efektif

Ketua Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh, Phan Van Mai, memimpin rapat. Foto: CAO THANG

Banyak hasil yang luar biasa

Pada pertemuan tersebut, Direktur Departemen Informasi dan Komunikasi Kota Ho Chi Minh Lam Dinh Thang melaporkan hasil transformasi digital pada tahun 2023 dan tugas serta solusi utama untuk mengimplementasikan Rencana Transformasi Digital dan Proyek Kota Cerdas Kota Ho Chi Minh pada tahun 2024.

Dengan demikian, Kota Ho Chi Minh telah mencapai hasil yang luar biasa. Pusat data dan infrastruktur komputasi awan kota telah ditingkatkan dan dipelihara untuk memenuhi kebutuhan kapasitas dan sumber daya dengan lebih dari 1.000 server untuk sistem informasi e-government kota. Sistem jaringan khusus telah terhubung dan diperluas dari kota ke komune, distrik, Kota Thu Duc, dan unit-unit afiliasinya dengan lebih dari 800 titik koneksi. Kota ini juga telah membangun 8 gudang data besar. Khususnya, portal data kota terhubung dan berbagi data dengan departemen, cabang, dan daerah, serta terhubung dengan basis data nasional; menyediakan data terbuka bagi masyarakat dan bisnis.

Direktur Departemen Informasi dan Komunikasi Kota Ho Chi Minh, Lam Dinh Thang, melaporkan hasil transformasi digital pada tahun 2023. Foto: CAO THANG

Bapak Lam Dinh Thang menyampaikan: Hingga saat ini, 100% instansi pemerintah kota telah menerapkan Email Resmi; Konferensi video daring; Sistem dokumen elektronik dan manajemen dokumen; Sistem undangan rapat dan jadwal kerja; Sistem sintesis informasi untuk pengarahan dan administrasi. Telah menyelesaikan pengoperasian platform sistem informasi penyelesaian prosedur administratif terpusat dan Portal Layanan Publik Kota. Kota ini telah merestrukturisasi proses penyelesaian prosedur administratif di lingkungan digital, menjangkau 740 layanan publik daring (460 layanan publik daring penuh, 280 layanan publik daring parsial). Ekonomi digital Kota Ho Chi Minh diperkirakan mencapai 18,22% dari PDB kota...

Namun, kota ini juga memiliki masalah: Peraturan dan proses antar kementerian, daerah, dan unit belum sinkron, dan masih terdapat kekurangan dalam transisi dari "kertas" ke "digital". Infrastruktur TI dan jaringan internal, terutama di tingkat kecamatan, komune, dan kota, perlu ditinjau dan ditingkatkan untuk memastikan konektivitas sistem Kota Ho Chi Minh yang lancar. Kemajuan digitalisasi dan pembangunan basis data masih lambat, data terbuka belum menjadi pendorong utama terciptanya ekosistem kreativitas, inovasi, dan penerapan AI. Aplikasi khusus masih terfragmentasi, belum ada platform terpadu yang umum, dan masih terdapat perangkat lunak (lama) yang belum terhubung dan terpadu dalam bentuk, proses, dan data sesuai dengan Arsitektur Pemerintahan Kota Ho Chi Minh.

Oleh karena itu, pada tahun 2024, Pemerintah Kota Ho Chi Minh akan terus meninjau infrastruktur TI. Unit-unit yang ditinjau akan ditingkatkan agar terhubung ke kelurahan, komune, dan kota. Memperkuat penerapan IoT, Kamera, dan AI dalam manajemen perkotaan dan pemantauan operasional, serta mendorong penerapan jaringan 5G yang efektif. Departemen Informasi dan Komunikasi Kota Ho Chi Minh akan meninjau dan memperbarui peraturan dan aturan operasional untuk beralih dari "kertas" menjadi "digital". Hal ini berfokus pada 4 kebijakan: Kebijakan penyediaan dan penggunaan layanan publik daring di seluruh proses, kebijakan rasio pengeluaran minimum dan panduan norma pengeluaran untuk aplikasi TI, transformasi digital, kebijakan transformasi digital usaha kecil dan menengah, dan kebijakan perekrutan pakar transformasi digital. Menyempurnakan platform bersama, menghubungkan platform kementerian dan lembaga, serta mempromosikan platform sistem informasi khusus, dengan fokus pada bidang perizinan konstruksi, pengelolaan lahan, dll.

Meningkatkan kapasitas untuk melayani negara dan rakyat

Dalam pertemuan tersebut, Wakil Ketua Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh, Duong Anh Duc, menekankan bahwa infrastruktur data sangat penting dan perlu saling terhubung. Terkait interkoneksi data terkait Proyek 06, diusulkan agar sektor kepolisian segera menguji coba interkoneksi data guna menciptakan efisiensi dalam transformasi digital. Wakil Ketua Duong Anh Duc juga menyarankan agar Departemen Informasi dan Komunikasi segera mengumumkan layanan dan aplikasi digital agar masyarakat dan pelaku bisnis dapat segera menerapkannya dan mendapatkan umpan balik... karena transformasi digital harus dijalankan berdasarkan prinsip substansi, kualitas, dan efisiensi.

Wakil Ketua Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh, Duong Anh Duc, memberikan sambutan dalam rapat tersebut. Foto: CAO THANG

Pada saat yang sama, unit-unit lain juga menyumbangkan banyak gagasan untuk Rencana Implementasi Program Transformasi Digital dan Kota Cerdas pada tahun 2024. Bapak Lam Nguyen Hai Long, Ketua Asosiasi Teknologi Informasi Kota Ho Chi Minh, mengatakan, "Saat ini, usaha kecil dan mikro ingin melakukan transformasi digital tetapi memiliki sumber daya yang terbatas. Beliau mengusulkan agar pemerintah kota mendukung sebagian pendanaan untuk hal-hal ini melalui organisasi seperti Asosiasi Bisnis Kota (HUBA) agar kegiatan transformasi digital dapat menyebar luas di kalangan bisnis."

Bapak Lam Nguyen Hai Long, Ketua Asosiasi Teknologi Informasi Kota Ho Chi Minh, memberikan sambutan pada pertemuan tersebut. Foto: CAO THANG

Data, terutama data publik, hanyalah hak negara untuk dieksploitasi secara aktif. Data adalah aset yang semakin dieksploitasi, semakin efektif. Data tertutup adalah data mati. Oleh karena itu, data membutuhkan interaksi dan interaksi tersebut hanya dapat tercapai ketika ada dampak dan eksploitasi oleh masyarakat dan bisnis. Pemerintah Kota diusulkan untuk memilih beberapa konten guna segera menerapkan koneksi dan keterkaitan data serta menerapkan "berkas penyelesaian digital" sebagai peraturan wajib. Asosiasi Informatika Kota Ho Chi Minh siap bekerja sama dengan berbagai departemen dan cabang untuk memberikan saran terkait konten ini.

"Kota ini harus memasukkan topik kesadaran transformasi digital ke dalam kegiatan sel-sel Partai, tim transformasi digital komunitas lokal, dan program pelatihan bagi pejabat di semua tingkatan untuk meningkatkan kesadaran pegawai negeri sipil dan pegawai negeri sipil kota. Karena ketika kesadaran berubah, pemikiran dan metode implementasi pasti akan berubah. Hal ini akan membantu bisnis, terutama bisnis teknologi, memiliki kesempatan untuk mengakses dan menerapkan solusi transformasi digital di sektor publik, yang pada gilirannya akan mendorong e-government dan pemerintahan digital," ujar Bapak Lam Nguyen Hai Long.

Menurut Tran Van Bay, Wakil Direktur Departemen Sumber Daya Alam dan Lingkungan Hidup Kota Ho Chi Minh, sumber daya manusia merupakan faktor terpenting dalam sistem ini, faktor yang menentukan keberhasilan proses transformasi digital. Oleh karena itu, Departemen Sumber Daya Alam dan Lingkungan Hidup senantiasa berfokus pada pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia, yang memenuhi persyaratan kuantitas dan kualitas. Saat ini, staf yang mengoperasikan dan menggunakan sistem ini berjumlah lebih dari 1.200 orang.

Namun demikian, sarana dan prasarana masih sangat terbatas, pendapatan pegawai negeri sipil, pegawai negeri sipil dan pekerja masih terbatas, sehingga kota perlu memprioritaskan sumber daya untuk terus melaksanakan transformasi digital, dengan menitikberatkan pada tugas-tugas pokok, kunci yang fundamental bagi pengembangan aplikasi TI di masa mendatang, membentuk ekosistem digital seperti Ekosistem Data Pertanahan dengan pandangan bahwa transformasi digital tidak saja meningkatkan efisiensi pengelolaan negara tetapi juga menciptakan motivasi baru dan lingkungan pengembangan baru bagi masyarakat dan dunia usaha untuk berpartisipasi, memberikan kontribusi yang berarti bagi pembangunan ekonomi dan sosial Kota.

Dalam pertemuan tersebut, Ketua Phan Van Mai menyambut baik masukan para delegasi dan menyarankan agar Dinas Informasi dan Komunikasi memahami dan mensintesis masukan tersebut untuk transformasi digital kota serta memberikan masukan kepada pemerintah kota. Pemerintah kota juga mengundang seluruh perusahaan besar untuk berpartisipasi dalam transformasi digital bersama pemerintah kota, dengan semangat mendukung proyek ini, dan berinvestasi di kota agar transformasi digital dapat memberikan banyak manfaat. Transformasi digital kota harus meningkatkan kapasitas pelayanan instansi pemerintah, pegawai negeri sipil, dan aparatur pemerintah. Dengan demikian, masyarakat, individu, organisasi, dan masyarakat yang bertransaksi dengan aparatur pemerintah akan mendapatkan kemudahan dan kenyamanan bertransaksi dengan biaya serendah-rendahnya, ujar Ketua Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh.

Dengan rencana yang diusulkan, Kementerian Informasi dan Komunikasi perlu mengidentifikasi dan memilih tugas-tugas yang harus segera diselesaikan pada kuartal pertama tahun 2024, seperti mengalokasikan modal, membangun lembaga, dan kegiatan terkait transformasi digital. Distrik-distrik perlu terus melaksanakan pekerjaan yang sedang berlangsung dan terus melaksanakan tugas-tugas berikut agar terhubung ke dalam suatu sistem. Mulai sekarang hingga tahun 2025, kita harus mengupayakan agar semua pekerjaan dan komunikasi dengan individu, antara individu dan organisasi, serta aparatur administrasi Kota, pada dasarnya dilakukan melalui platform digital. Bersamaan dengan itu, kita harus memastikan manajemen implementasi, yaitu pengoperasian kegiatan administrasi Kota, harus dilakukan melalui platform digital,” ujar Ketua Komite Rakyat Kota Ho Chi Minh, Phan Van Mai.

BA TAN

Sumber: https://www.sggp.org.vn/chuyen-doi-so-phai-thuc-chat-hieu-qua-post725014.html