Apakah Chagee Vietnam bertanggung jawab secara hukum atas kasus 'garis lidah sapi'?

Pengacara Le Ngoc Luan mengatakan bahwa penting untuk menentukan apakah Chagee Vietnam merupakan anak perusahaan Chagee China. Jika tindakan berbagi "jalur lidah sapi" ini ditetapkan sebagai pelanggaran administratif atau pidana, perusahaan akan tetap bertanggung jawab secara hukum.

Papan nama merek Chagee di lokasi konstruksi di Distrik 1, Kota Ho Chi Minh - Foto: HONG PHUC

Toko pertama merek Chagee diperkirakan akan dibuka di persimpangan Nguyen Thiep - Dong Khoi (Distrik 1, Kota Ho Chi Minh). Sebelum peluncurannya, merek tersebut menghadapi gelombang boikot ketika konsumen Vietnam melihat aplikasi seluler perusahaan menampilkan peta yang mirip dengan "garis lidah sapi".

Berdasarkan registrasi bisnis, Chagee Vietnam Co., Ltd. didirikan pada Februari 2025, dengan lini bisnis utama restoran dan layanan katering keliling. Perusahaan ini diwakili secara hukum oleh Bapak Nguyen Anh Duy.

Tuoi Tre Online berbicara dengan pengacara Le Ngoc Luan, (Firma Hukum Gold Key), untuk mengklarifikasi aspek hukum kasus ini, apakah perusahaan ini bertanggung jawab secara hukum atau menghadapi risiko meninggalkan pasar Vietnam.

* Chagee Vietnam menghapus peta yang memuat "garis lidah sapi" pada aplikasinya di pasar Vietnam, sementara Chagee China masih mempertahankan peta ini di platform global. Menurut pengacara tersebut, apakah tindakan Chagee dianggap melanggar hukum Vietnam?

- Fakta bahwa Perusahaan Chagee di Tiongkok (Chagee) memelihara peta dengan "garis lidah sapi" di platform global merupakan pelanggaran kedaulatan nasional Vietnam dan hukum Vietnam.

Tindakan ini juga melanggar Konvensi Perserikatan Bangsa-Bangsa tentang Hukum Laut (UNCLOS) 1982, yang mana Vietnam dan China menjadi anggotanya.

* Berdasarkan peraturan perundang-undangan saat ini tentang pelabelan produk, apakah ada sanksi yang diterapkan kepada perusahaan asing ketika perusahaan induk melanggar kedaulatan Vietnam, meskipun unit di Vietnam telah memperbaiki situasi tersebut, Tuan?

- Berdasarkan Pasal 3, Pasal 5 Undang-Undang Penanaman Modal, jika seorang penanam modal melaksanakan proyek penanaman modal atau menjalankan kegiatan usaha yang membahayakan atau berisiko membahayakan keamanan nasional, maka penanaman modal dan kegiatan usahanya di Vietnam dapat ditangguhkan, dihentikan, atau diakhiri.

Dalam kasus ini, jika Chagee adalah pemilik Chagee Vietnam dan melakukan aktivitas investasi di Vietnam, perusahaan induk berkewajiban untuk mematuhi hukum Vietnam.

Chagee Vietnam adalah bisnis yang didirikan dan diatur oleh hukum Vietnam. Jika perusahaan ini melakukan pelanggaran, akan dikenakan sanksi khusus, yang dapat berupa sanksi administratif atau pidana, tergantung pada sifat dan tingkat keparahan pelanggaran.

Apabila terdapat dasar yang cukup untuk meyakini bahwa Chagee Vietnam beroperasi di Vietnam namun perusahaan induknya (investor/pemilik) tetap memelihara peta berisi konten yang tidak pantas dan dapat merugikan atau mengancam keamanan nasional, maka berdasarkan permintaan instansi berwenang sebagaimana ditentukan, sertifikat pendaftaran usaha Chagee Vietnam dapat dicabut.

* Apakah penghapusan peta oleh Chagee Vietnam dari aplikasinya di Vietnam dianggap sebagai tindakan korektif yang cukup untuk menghindari sanksi lebih lanjut?

- Apabila terdapat dasar yang cukup untuk meyakini bahwa tindakan Chagee Vietnam membagikan gambar peta yang memuat "garis lidah sapi" memenuhi tanda-tanda pelanggaran administratif atau pidana, tindakan penghapusan tersebut hanyalah tindakan perbaikan yang wajib.

Faktanya, Chagee Vietnam masih bertanggung jawab dan dikenakan sanksi berdasarkan peraturan saat ini, meskipun konten yang melanggar telah dihapus karena pelanggaran telah terjadi.

* Jika konsumen Vietnam terus memboikot dan mengeluh, dapatkah ini berujung pada tuntutan hukum terhadap Chagee Vietnam?

Saat ini, Chagee Vietnam telah menghapus konten yang melanggar kedaulatan Vietnam. Oleh karena itu, jika konsumen domestik terus memboikot dan mengajukan keluhan atas tindakan Chagee (misalnya: tertipu oleh informasi palsu, produk berkualitas buruk, dll.), pihak berwenang akan memverifikasi dan menanganinya sesuai peraturan.

Chagee Vietnam masih akan menghadapi sanksi administratif atau pidana jika tindakan membagikan gambar peta yang memuat "garis lidah sapi" sebelumnya memenuhi tanda-tanda pelanggaran.

Selain itu, gugatan perdata dari konsumen, meskipun tidak terkait langsung dengan peta tetapi berdasarkan masalah lain (seperti kualitas layanan), juga merupakan risiko hukum potensial yang harus dihadapi Chagee Vietnam.

* Berdasarkan pengalaman Anda mengamati kasus serupa (misalnya: H&M, Volkswagen), bagaimana Anda menilai kemungkinan bahwa Chagee Vietnam akan diizinkan untuk terus berbisnis jika mereka meminta maaf dan menghapus gambar peta "garis lidah sapi" pada aplikasi di Vietnam?

- Dalam kasus serupa yang melibatkan H&M dan Volkswagen ketika mengunggah gambar berisi peta sembilan garis putus-putus dalam iklan produk di Vietnam, pihak berwenang telah memberikan sanksi atas pelanggaran tersebut dan meminta penghapusan informasi palsu.

H&M dan Volkswagen di Vietnam dan di seluruh dunia juga telah menghapus semua gambar yang memuat peta sembilan garis putus-putus yang melanggar kedaulatan nasional Vietnam.

Hal ini menunjukkan bahwa merek-merek tersebut telah berubah dan meskipun operasinya tidak dihentikan atau izin usahanya tidak dicabut oleh pihak berwenang, merek-merek tersebut telah sangat terpengaruh oleh penentangan dan kecaman keras dari opini publik dan konsumen, yang menyebabkan banyak kesulitan dalam operasi bisnis mereka di Vietnam.

Oleh karena itu, pertama-tama, Chagee Vietnam menghadapi risiko hukum berupa sanksi administratif yang serupa dengan merek-merek di atas dan menghadapi boikot oleh konsumen meskipun belum beroperasi secara resmi.

Apakah Chagee dapat terus berbisnis di Vietnam bergantung pada banyak faktor lainnya.

Baca selengkapnya Kembali ke Topik

Sumber: https://tuoitre.vn/chagee-viet-nam-co-chiu-trach-nhiem-phap-ly-vu-duong-luoi-bo-20250319124608362.htm