Akar yang berkelanjutan tidak berasal dari suka

Ada beragam opini publik, beberapa orang berpikir bahwa pemuda itu "menambahkan garam dan merica" ​​untuk membuat konten kotor, "memancing" interaksi. Lebih berbahaya lagi, beberapa orang berpikir bahwa ia sengaja memasukkan detail untuk memicu perdebatan tentang diskriminasi regional. Dan jelas, di balik cerita baru ini terdapat masalah lama: kisah "perang" interaksi di media sosial, ketika setiap kreator konten haus akan suka, terkadang dengan imbalan kebohongan.

Apa kebenarannya?

Di media sosial beberapa hari terakhir, banyak informasi simpang siur seputar insiden TikToker Vu Minh Lam yang membagikan pengalaman buruknya di sebuah restoran pho di Hanoi . "Saya diusir dari restoran karena saya menggunakan kursi roda. Lam dan temannya pergi ke restoran pho, masuk ke restoran, dan meminta staf untuk menggendong saya menaiki tangga. Staf itu datang ke pintu dan berkata, 'Restoran kami tidak punya staf untuk menggendong orang seperti Anda.' Jadi kami berdua pergi ke restoran lain, di tengah hujan yang dingin..." - ujar TikToker pria tersebut.

Ia mengatakan bahwa ketika ia pergi ke kedai mi ayam yang familiar, tempat duduknya kecil, sehingga Lam terpaksa duduk di kursi pemilik perempuan. "Ia tiba-tiba berdiri dan memarahi staf, bertanya siapa yang membiarkan orang seperti ini datang ke sini untuk makan? Staf bilang ia sering makan di sini, dan biasanya duduk seperti ini..." - kata Vu Minh Lam. Kisah ini dibagikan di Facebook dan menyebar dengan sangat cepat. Beberapa orang membela pemuda itu, tetapi sebagian besar meragukan keaslian kejadian tersebut.

Pada pagi hari tanggal 15 Januari, seorang perwakilan dari Inspektorat Departemen Informasi dan Komunikasi Hanoi mengatakan bahwa mereka telah menerima informasi mengenai insiden tersebut. Departemen tersebut sedang menyelidiki dan mengklarifikasi insiden tersebut.

Pada tanggal 15 Januari, Ibu Thu (73 tahun), pemilik restoran pho ayam yang dikunjungi TikToker Minh Lam, mengeluarkan kamera untuk membagikan sebagian kejadian tersebut. Berdasarkan rekaman, staf restoran membersihkan, merapikan kursi, dan keranjang mi pho di area dekat tempat Ibu Thu duduk agar pria muda di kursi roda tersebut dapat masuk. Pemilik restoran yang merupakan perempuan ini menyatakan bahwa selama 60 tahun berbisnis, semua orang tahu betul bagaimana ia memperlakukan pelanggan. Ia tidak peduli dengan cerita yang dibagikan Vu Minh Lam di media sosial karena "kebenaran tetaplah kebenaran, tidak ada cerita restoran mengusir pelanggan karena mereka menggunakan kursi roda" . Pemilik restoran menegaskan bahwa TikToker pria tersebut juga tersenyum dan menikmati pho di restoran dengan gembira...

Beberapa orang berpendapat bahwa Vu Minh Lam "menambahkan garam dan merica" ​​untuk membuat konten dan "menarik" interaksi daring. Beberapa orang percaya bahwa TikToker pria tersebut sengaja memasukkan detail untuk memicu perdebatan tentang diskriminasi regional. Sebaliknya, beberapa orang menduga bahwa restoran pho tersebut mempekerjakan TikToker tersebut untuk menggunakan trik beriklan.

Pasca-skandal tersebut, jumlah pelanggan yang datang ke restoran pho milik Nyonya Thu meningkat signifikan. Sementara itu, unggahan TikToker Vu Minh Lam mendapatkan hampir 100.000 interaksi.

Pembuatan Konten Digital: Jangan Biarkan Like Hilang

Kepada pers, seorang perwakilan dari Inspektorat Departemen Informasi dan Komunikasi Hanoi mengatakan bahwa terkait kasus Tuan Vu Minh Lam, Inspektorat Departemen sedang memverifikasi informasi dengan berbagai metode. "Jika sudah ada kesimpulan, kami akan segera memberi tahu pers," ujar perwakilan tersebut. Tampaknya berita ini belum benar-benar berakhir dan akan terus memanas dalam beberapa hari ke depan. Namun, jelas, di balik berita baru ini terdapat masalah lama: Kisah "perang" interaksi di media sosial, di mana setiap kreator konten haus akan suka, terkadang dengan imbalan kebohongan.

Pernahkah Anda mengarang cerita di media sosial? Ketika tombol suka diperkenalkan pada tahun 2009, dan tombol reaksi lainnya diperkenalkan pada tahun 2016, saya bertanya-tanya apakah Mark Zuckerberg berpikir itu akan memicu perang kreator di media sosial? Pernahkah Anda membayangkan situasi yang mengharukan di jalan dan membayangkan diri Anda sebagai orang baik dalam unggahan Facebook yang menceritakan kisah tersebut? Pernahkah Anda membagikan "Saya berbicara dengan seorang teman..." padahal Anda sebenarnya tidak memiliki teman seperti itu?

Menurut sebuah studi tahun 2015 terhadap 2.000 orang di Inggris, satu dari lima orang mengaku mengarang cerita untuk diunggah di media sosial. Mengapa mereka melakukan ini? Studi lain yang dilakukan di Massachusetts Institute of Technology (MIT) menemukan bahwa cerita berisi informasi palsu dibagikan 70% lebih banyak daripada cerita asli di Twitter. "Berita palsu lebih dramatis, lebih baru, dan publik menyukai informasi semacam itu," kata Sinan Aral, seorang profesor di MIT.

Bagi para kreator konten, riset semacam itu mungkin tidak diperlukan untuk memahami bahwa, agar sebuah informasi dapat tersebar luas, (1) informasi tersebut harus bermanfaat, (2) informasi tersebut harus humoris, (3) informasi tersebut harus menggugah emosi pembaca yang kuat seperti takut, marah, simpati, dan kasihan. Kita tidak dapat mengarang informasi yang bermanfaat jika informasi tersebut dapat diverifikasi dengan mudah dan tidak semua orang memiliki selera humor, tetapi kita pasti dapat mengarang cerita yang menyentuh psikologi publik.

Cerita sebagai imbalan atas interaksi akan membantu siapa pun menjadi influencer di media sosial, meningkatkan jumlah pelanggan online, atau dengan kata lain, membantu kreator konten mendapatkan penghasilan lebih. "Suka, bagikan, komentari" kini menjadi tolok ukur kesuksesan konten di media sosial, bukan lagi kualitas konten itu sendiri.

Namun, setiap rekayasa membutuhkan batasan, dan yang terpenting, Anda tidak memengaruhi siapa pun. Kisah ini belum tuntas, belum diketahui siapa yang benar dan siapa yang salah, tetapi jika kisah Vu Minh Lam adalah rekayasa, hal itu tidak hanya berpotensi menghancurkan mata pencaharian satu atau dua restoran, tetapi juga dapat mencoreng citra seluruh ibu kota.

Media sosial memberi para kreator konten alat untuk menceritakan kisah hidup mereka, tetapi dengan itu muncul "tanggung jawab" untuk memiliki banyak pengikut. Dengan muncul di media sosial, kisah pribadi bukan lagi urusan pribadi ketika memengaruhi jutaan orang lain. Akankah orang-orang masih percaya pada kisah serupa di masa mendatang? Banyak orang harus mengorbankan karier mereka ketika kisah mereka terbongkar, dan ini tentu akan menjadi pelajaran bagi mereka yang ingin menjadi terkenal "seketika" dengan konten yang tidak senonoh.

Di tengah ledakan teknologi saat ini, Anda tidak bisa membuat konten tanpa memikirkan konsekuensinya. Pada tahun 2022, TikToker Nơ Ô Nô didenda karena konten yang menunjukkan rasa tidak hormat kepada lansia. Pada awal Januari 2024, seorang TikToker didenda 7,5 juta VND karena konten yang tidak benar tentang Angkor Wat. Jejaring sosial virtual tidak pernah senyata ini ketika kita tidak bisa mengatakan bahwa kita hanya bercanda atau tidak tahu.

Butuh kewaspadaan masyarakat online

Di dunia modern dengan ledakan informasi, TikTok dan platform sosial lainnya dengan cepat menjadi salah satu platform jejaring sosial terpopuler, terutama di kalangan anak muda, berkat video pendek yang menghadirkan konten baru dan menarik. Namun, masalah "konten kotor" di jejaring sosial telah lama menarik perhatian publik. Kemunculan berbagai konten negatif, tidak pantas, bahkan sensitif dan tidak berbudaya dari para pengguna TikTok dan YouTuber telah menjadi hal yang umum selama bertahun-tahun.

Pesatnya pertumbuhan media sosial dan aplikasinya telah membawa banyak manfaat bagi dunia hiburan, pendidikan, dan bisnis. Namun, sifat media sosial yang sangat selektif telah mendorong beberapa orang untuk membuat konten "kotor" demi menarik pengikut, tanpa mempedulikan konsekuensi negatifnya.

Berdasarkan Pasal 101 Peraturan Pemerintah Nomor 15/2020/ND-CP, mengunggah video dengan konten yang tidak masuk akal, sensasional, memancing like, atau memancing view dapat dikenakan denda mulai dari VND 10.000.000 hingga VND 20.000.000. Selain itu, pembuat video juga harus bertanggung jawab untuk memperbaiki konsekuensinya, termasuk menghapus informasi palsu dan mengganti kerugian sesuai dengan ketentuan Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Tahun 2015. Selain itu, dalam hal mengunggah konten yang sensitif dan menyinggung, tindakan pidana dapat diterapkan sebagaimana diatur dalam Pasal 155 dan 156 Kitab Undang-Undang Hukum Pidana Tahun 2015.

"Konten kotor" bukan hanya masalah bagi komunitas daring, tetapi juga "virus" yang berdampak negatif bagi masyarakat, sehingga membutuhkan kerja sama dan konsensus dari komunitas daring, agensi pengelola, dan platform media sosial. Untuk mengendalikan "virus konten kotor", pengguna perlu bertanggung jawab dan menggunakan fitur "Laporkan" ketika menemukan konten yang tidak sehat. Namun, penyelesaian masalah ini membutuhkan konsensus dan kerja sama yang erat dari agensi pengelola, organisasi, bisnis, dan pengguna media sosial.

Menurut para ahli, membuat konten "kotor" untuk menarik perhatian tidak dapat diterima. Jika konten diposting secara sembarangan tanpa sensor dan penyaringan yang cermat, hal itu akan menyebabkan penyebaran informasi palsu, distorsi, dan kerusakan reputasi individu, organisasi kolektif, dll.

Kebenaran tentang status Vu Minh Lam harus menunggu hasil inspeksi resmi dari pihak berwenang. Namun, dari insiden serupa, pengguna media sosial perlu melihat secara objektif dan memverifikasi keaslian informasi dengan cermat. Setiap pengguna media sosial perlu mempromosikan peran dan tanggung jawab mereka untuk membangun ruang digital yang positif dan sehat; Berbagi informasi secara bertanggung jawab dan menjadikan media sosial sebagai "jembatan" informasi yang akurat dan cepat akan berkontribusi dalam menyebarkan nilai-nilai positif kepada masyarakat.

Khanh An

Sumber: https://www.congluan.vn/sang-tao-noi-dung-so-cai-goc-ben-vung-khong-den-tu-nhung-luot-like-post281391.html