Reformasi administrasi menciptakan momentum untuk mendorong pembangunan sosial-ekonomi

Dengan partisipasi drastis dari semua tingkatan dan sektor, pekerjaan reformasi administrasi di Ha Tinh telah mencapai dan melampaui banyak target dan rencana, yang berdampak besar pada pembangunan sosial -ekonomi provinsi tersebut.

Profil online mencapai 73,60%

Menyadari reformasi administrasi (AR) sebagai salah satu terobosan, Ha Tinh telah berupaya terus-menerus dan menerapkan berbagai solusi secara sinkron dan drastis selama ini. Hal ini telah memperbaiki lingkungan investasi dan meningkatkan efektivitas serta efisiensi pengelolaan negara di segala bidang.

Ketua Komite Rakyat Provinsi, Vo Trong Hai, tiba-tiba memeriksa pelaksanaan prosedur administrasi di Ha Tinh. Foto: Arsip.

Salah satu perubahan paling dramatis adalah reformasi prosedur administrasi di ketiga tingkatan: provinsi, kabupaten, dan kotamadya. Dengan tingkat pencatatan daring mencapai 73,60% dan tingkat pencatatan daring lengkap mencapai 73,27%, upaya reformasi administrasi telah mencapai dan jauh melampaui target yang ditetapkan untuk tahun 2025 dalam Resolusi 12-NQ/TU, tertanggal 26 Mei 2022, tentang mendorong reformasi administrasi, meningkatkan efektivitas dan efisiensi operasional pemerintahan di semua tingkatan pada periode 2022-2025, dengan visi 2030 dari Komite Partai Provinsi. Tingkat kepuasan masyarakat dan pelaku usaha terhadap penyelesaian prosedur administrasi yang mencapai 96% juga menjadi tolok ukur pencapaian reformasi administrasi provinsi dalam beberapa tahun terakhir.

Pada tahun 2023, Ha Tinh akan menduduki peringkat ke-17 dari 63 provinsi dan kota di seluruh negeri (naik 9 peringkat dibandingkan dengan tahun 2022), dan menduduki peringkat ke-2 di wilayah Utara Tengah dalam hal Indeks Layanan Masyarakat dan Bisnis dalam menerapkan prosedur administratif dan menyediakan layanan publik, yang dinilai oleh Kantor Pemerintah dan dipublikasikan di Portal Layanan Publik Nasional.

Menganalisis hasil yang dicapai dalam reformasi prosedur administrasi, Wakil Direktur Pusat Layanan Administrasi Publik Provinsi, Hoang Tung Phong, mengatakan: “Baru-baru ini, berbagai departemen, cabang, dan sektor telah berfokus dan berpartisipasi secara aktif dalam reformasi prosedur administrasi. Komite Rakyat Provinsi juga telah mengeluarkan rencana untuk menambah tarif dan indikator guna meningkatkan tanggung jawab pelaksanaan. Sistem perangkat lunak semakin lengkap, sehingga memudahkan pengajuan, penerimaan, dan penyelesaian prosedur administrasi daring bagi masyarakat.”

Di sisi lain, Ha Tinh juga telah meninjau dan mematuhi prosedur secara saksama agar memenuhi syarat untuk menyediakan layanan publik daring secara penuh dan sebagian untuk implementasi. Khususnya, setelah melalui berbagai upaya sosialisasi, mobilisasi, dan pembinaan, hingga kini, masyarakat, pelaku usaha, dan unit secara bertahap telah terbiasa dengan metode penyampaian dokumen daring.

Tingginya angka pengajuan permohonan secara daring telah menurunkan jumlah masyarakat yang datang ke Balai Pelayanan Administrasi Publik Provinsi untuk mengajukan permohonan secara langsung hingga lebih dari 50%.

Selain reformasi administrasi, Ha Tinh juga merupakan salah satu dari sedikit provinsi dan kota di negara ini yang segera menyerahkan rencana komprehensif untuk mereorganisasi unit administratif di tingkat distrik dan komune kepada Kementerian Dalam Negeri. Hingga saat ini, Kementerian Dalam Negeri telah memberikan tanggapan tertulis. Selain itu, Ha Tinh juga segera melaksanakan proyek reorganisasi dan penyempurnaan struktur organisasi unit layanan publik; melaksanakan proyek reorganisasi unit layanan kesehatan. Serangkaian indikator untuk mengevaluasi transformasi digital bagi unit dan daerah di provinsi ini telah diumumkan lebih awal.

Direktur Departemen Dalam Negeri Le Minh Dao menegaskan: "Agar reformasi administrasi dapat mencapai banyak capaian luar biasa, dalam setahun terakhir, para pemimpin di semua tingkatan di provinsi ini telah secara serius dan tegas menjalankan peran dan tanggung jawab mereka dalam kepemimpinan dan pengarahan, serta mengembangkan banyak cara baru dalam bekerja. Ketua Komite Rakyat Provinsi secara langsung melakukan inspeksi mendadak untuk menyelesaikan prosedur administrasi dan untuk pertama kalinya mengumumkan nomor hotline pribadinya kepada publik; Wakil Ketua Komite Rakyat Provinsi, kepala departemen, cabang, dan sektor, ketua dan wakil ketua Komite Rakyat distrik dan komune juga mengumumkan nomor telepon pribadi mereka di loket terpadu di semua tingkatan di provinsi ini untuk menerima masukan dan rekomendasi dari masyarakat dan pelaku usaha."

Dengan inovasi yang sungguh-sungguh dan mendasar dalam metode penilaian Indeks PAR dibandingkan tahun-tahun sebelumnya, untuk pertama kalinya, Ha Tinh menerapkan langkah-langkah penilaian mandiri dan penilaian Indeks PAR sepenuhnya melalui perangkat lunak, tanpa bekerja sama secara langsung dengan masing-masing instansi atau unit. Hal ini membantu menghemat waktu, biaya perjalanan, dan mengendalikan proses penilaian yang terlacak dalam perangkat lunak, sehingga menjamin transparansi, objektivitas, dan keadilan dalam penilaian dan pemeringkatan Indeks PAR.

Terus berinovasi dan berkreasi dalam reformasi administrasi

Reformasi administrasi terus dianggap sebagai tugas dan pendorong pembangunan sosial-ekonomi, menarik investasi, dan memberikan kontribusi penting bagi pelaksanaan tujuan dan sasaran Resolusi Kongres Partai Provinsi ke-19. Oleh karena itu, Ha Tinh akan terus meningkatkan inovasi dan kreativitas dalam mengarahkan dan menjalankan reformasi administrasi, yang terkait dengan peningkatan peran dan tanggung jawab para pemimpin. Secara efektif menerapkan sistem penilaian untuk menentukan indeks reformasi administrasi komune pada perangkat lunak mulai tahun 2024; segera mengatasi dan meningkatkan, mempertahankan, dan meningkatkan indeks reformasi administrasi terkait.

Bersamaan dengan itu, terapkan arsitektur e-government Provinsi Ha Tinh versi 2.0 dan jaringan transmisi data khusus tingkat II di provinsi tersebut. Susun prosedur internal untuk penggunaan umum bagi instansi administratif negara di tingkat provinsi dan kabupaten.

Ha Tinh akan terus memobilisasi partisipasi semua tingkatan, sektor, dan organisasi politik dalam mempromosikan reformasi administrasi.

Ha Tinh akan terus memperkuat peninjauan, penyederhanaan, dan penyederhanaan prosedur administratif, regulasi, dan kondisi bisnis, serta memastikan substansi dan efisiensi dengan mengutamakan masyarakat dan bisnis. Digitalisasi catatan, hasil penyelesaian prosedur administratif, laju pencatatan daring, seluruh proses pemrosesan daring, dan laju pembayaran daring juga akan dipercepat. Khususnya, penataan unit administratif di tingkat distrik dan komune pada periode 2023-2025 akan dilaksanakan untuk memastikan peta jalan yang tepat; menyetujui posisi jabatan yang sesuai, dan segera menerapkan kebijakan gaji baru.

Tuan Le Minh Dao

Direktur Departemen Dalam Negeri

Anh Nguyen

Sumber: https://baohatinh.vn/chinh-quyen/cai-cach-hanh-chinh-tao-dong-luc-thuc-day-phat-trien-kt-xh/260727.htm