Az utazás jövőjének alakítása: Hogyan használja a Z generáció a mesterséges intelligenciát a tervezéshez, a felfedezéshez és az élményekhez?

A Booking.com, a világ egyik vezető online utazási platformjának mesterséges intelligenciáról (MI) szóló új jelentése rávilágított arra, hogyan alakítja át ez a technológia az utazási ipart a Z generáció viselkedésén keresztül. Ez a generáció, amely úgy nőtt fel, hogy a technológia a mindennapi életének elengedhetetlen része, nemcsak a tervezéshez, hanem utazása minden szakaszában is használja a mesterséges intelligenciát, ami magas szintű technológiai integrációt mutat, és alakítja az iparág fejlődését.

Vietnami turisták ismerkednek meg a kultúrával Lien faluban ( Lao Cai ). Fotó: nhandan.vn

A tanulmány megállapította, hogy a Z generáció 85%-a „ismerősnek” vallotta magát a mesterséges intelligencia technológiájával kapcsolatban, míg 20%-uk azt mondta, hogy jól érti a mesterséges intelligencia működését, a fennmaradó 65% pedig érti az alapfogalmakat. Ez a mély ismeretség és bizalom arra késztette őket, hogy a mesterséges intelligenciát ne csupán eszközként, hanem nélkülözhetetlen társként tekintsék az útjaik során.

A mesterséges intelligencia a Z generáció mindennapjainak szerves részévé vált. A Booking.com felmérése szerint a Z generáció naponta többször is interakcióba lép mesterséges intelligencia eszközökkel, mind munka, mind szórakozás céljából.

Konkrétan: 75% használ naponta mesterséges intelligenciával integrált keresőmotorokat; 66% használ naponta generatív mesterséges intelligencia alapú eszközöket, mint például a ChatGPT vagy a Google Bard; 59% támaszkodik mesterséges intelligencia alapú ajánlóeszközökre olyan streaming platformokon, mint a Netflix vagy a Spotify; 70% pedig naponta használ okoseszközöket (biztonsági kamerák, termosztátok, arcfelismerés).

Emellett 48%-uk használ mesterséges intelligenciát az egészségük figyelésére, 43%-uk intelligens vásárlási ajánlásokat kap, és 37%-uk éttermek ajánlására. Mivel a mesterséges intelligencia a mindennapi döntések részévé válik, nem meglepő, hogy a Z generáció 44%-a használ mesterséges intelligenciát utazási inspiráció keresésére és utazások foglalására.

A Z generáció számára a mesterséges intelligencia az utazás teljes folyamatának része. Ez a jártasság abban is megmutatkozik, hogyan használják a mesterséges intelligenciát az utazás minden szakaszában:

Utazás előtt: Szinte minden Zer generációs (99%) használ mesterséges intelligenciát a felkészüléshez, a személyre szabott ajánlásoktól (42%) kezdve az új úti célok kutatásáig és az utazás legjobb időpontjainak megismeréséig (40%). Utazás közben: 99% szintén szívesen használja a mesterséges intelligenciát a helyszínen nyelvek, táblák, menük vagy helyi beszélgetések lefordítására (53%), valamint érdekes információk megszerzésére a látnivalókról (47%). Utazás után: 96% a visszatérés után is használja a mesterséges intelligenciát, többnyire a jövőbeli utazásokhoz személyre szabott ajánlások kapására (49%) vagy értékelések írására (46%).

Hasonlóképpen, a Z generációsok 99%-a azt szeretné, ha a mesterséges intelligencia segítene nekik új utazások megtervezésében, az úti célok felkutatásától (42%) a helyi élmények előrejelzésén át (40%) a megfelelő étterem ajánlásáig (38%).

Ezek az eredmények azt mutatják, hogy a Z generáció nyitott a technológiai fejlődésre, és okosan is megvalósítja azokat. Az utazási iparág számára ez egyértelmű üzenetet küld: a mesterséges intelligencia fejlesztésének praktikusnak és hozzáférhetőnek kell lennie, miközben biztosítania kell a kényelmet, a könnyűséget és a befogadást – azokat a tényezőket, amelyeket a Z generáció a legjobban értékel.

Forrás: https://baolamdong.vn/dinh-hinh-tuong-lai-cua-nganh-du-lich-gen-z-dang-su-dung-ai-de-lap-ke-panh-kham-pha-va-trai-nghiem-nhu-the-nao-390955.html