7 वर्षों के बाद, VIB क्रेडिट कार्डों की संख्या में 10 गुना वृद्धि हुई, मास्टरकार्ड कार्ड खर्च में शीर्ष 1 स्थान पर, कुल बाजार खर्च में शीर्ष 3 स्थान पर और वियतनाम में तीन बैंकों में से एक बन गया, जो सभी 3 प्रमुख अंतरराष्ट्रीय कार्ड संगठनों: वीज़ा, मास्टरकार्ड और अमेरिकन एक्सप्रेस के साथ सहयोग कर रहा है।
7 वर्षों में 10 गुना वृद्धि के साथ, VIB 1 मिलियन क्रेडिट कार्ड तक पहुंचा
2019 से एक मजबूत परिवर्तन यात्रा शुरू करते हुए, क्रेडिट कार्ड को रणनीतिक व्यावसायिक क्षेत्रों में से एक के रूप में पहचानते हुए, एक अंतर बनाने और डिजिटल आर्थिक प्रवृत्ति का नेतृत्व करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हुए, VIB ने आधुनिक तकनीक के साथ गहन निवेश के साथ एक व्यवस्थित तरीके से कार्ड रणनीति बनाई है और ग्राहकों को समझने के लिए एक सतत जुड़ाव प्रक्रिया बनाई है।
2018 में 92,000 कार्डों की मामूली संख्या से, केवल 7 वर्षों के बाद, VIB 10 गुना बढ़ गया है, अगस्त 2025 में 1 मिलियन क्रेडिट कार्ड के मील के पत्थर तक पहुंच गया है। 2024 के अंत तक, VIB प्रचलन में क्रेडिट कार्ड के बाजार हिस्सेदारी का लगभग 7% और पूरे उद्योग में नए खोले गए कार्डों के बाजार हिस्सेदारी का लगभग 7% हिस्सा बन जाएगा (31 दिसंबर, 2024 तक वियतनाम बैंक कार्ड एसोसिएशन के आंकड़ों के अनुसार)।
2018 से अगस्त 2025 के अंत तक VIB क्रेडिट कार्ड के माध्यम से कार्डों की संख्या और लेनदेन की संख्या।
मास्टरकार्ड पर शीर्ष 1 खर्च, पूरे बाज़ार में शीर्ष 3 खर्च
अगस्त 2025 के अंत तक, VIB कार्ड के माध्यम से कुल खर्च 2024 के अंत की तुलना में 80% बढ़ जाएगा, जो 2018 की तुलना में 18 गुना अधिक है। 2025 के पहले 9 महीनों में, VIB कार्ड के माध्यम से कुल 31 मिलियन लेनदेन हुए। प्रति कार्ड औसत मासिक खर्च 15.2 मिलियन VND तक पहुँच गया (2018 में यह स्तर 7.6 मिलियन VND था)।
वियतनाम में कार्ड खर्च के बाज़ार में VIB की हिस्सेदारी वर्तमान में 12% है। VIB का प्रति कार्ड औसत खर्च बाज़ार से 50% ज़्यादा है (वियतनाम बैंक कार्ड एसोसिएशन के 31 दिसंबर, 2024 तक के आंकड़ों के अनुसार)।
उत्कृष्ट विकास परिणामों के साथ, 2024 के अंत में, VIB को मास्टरकार्ड द्वारा वियतनाम में क्रेडिट कार्ड के लिए नंबर 1 बैंक के रूप में 8 लगातार पुरस्कारों के साथ सम्मानित किया गया: वियतनाम में सबसे बड़ा कुल कार्ड खर्च करने वाला बैंक, सबसे बड़ा क्रेडिट कार्ड खर्च करने वाला बैंक, सबसे बड़ी क्रेडिट कार्ड विकास दर वाला बैंक, क्रेडिट कार्ड में अग्रणी बैंक, डेबिट कार्ड में अग्रणी बैंक; कार्ड के माध्यम से सबसे बड़ा ई-कॉम खर्च करने वाला बैंक; कार्ड के माध्यम से सबसे बड़ा विदेशी खर्च करने वाला बैंक।
वीज़ा - मास्टरकार्ड - अमेरिकन एक्सप्रेस कार्ड पारिस्थितिकी तंत्र वाले 3 वियतनामी बैंकों में से 1
विविध विशेषताओं और उच्च प्रौद्योगिकी सामग्री वाली 10 कार्ड लाइनों के साथ, VIB वर्तमान में उन कुछ बैंकों में से एक है जो 3 अग्रणी अंतर्राष्ट्रीय कार्ड संगठनों के साथ सहयोग कर रहा है: मास्टरकार्ड, वीज़ा और अमेरिकन एक्सप्रेस, ताकि एक विविध क्रेडिट कार्ड पोर्टफोलियो विकसित किया जा सके, जो प्रत्येक ग्राहक वर्ग की विशिष्ट खर्च आवश्यकताओं के अनुरूप व्यक्तिगत और अनुरूप हो: दैनिक खर्च के लिए उच्च कैशबैक से लेकर, एयर माइल्स और हवाई अड्डे के विशेषाधिकारों को संचित करना, कार्ड लाइनों तक जो ग्राहकों को अपनी स्वयं की विशेषताएं चुनने की अनुमति देते हैं, कार्ड लाइनें जो व्यवसायों के लिए नकदी प्रवाह को अनुकूलित करने में मदद करती हैं।
3 स्तंभों से शक्ति: प्रौद्योगिकी - अनुभव - लाभ
क्रेडिट कार्ड सेगमेंट में VIB की सफलता "कार्ड ट्रेंड को आगे बढ़ाने" की रणनीति के निरंतर अनुसरण का प्रत्यक्ष परिणाम है, जो लाभों से लेकर ग्राहक अनुभव तक, अंतर पैदा करने पर केंद्रित है। यह रणनीति तीन मुख्य स्तंभों के माध्यम से मूर्त रूप लेती है: प्रौद्योगिकी नेतृत्व, अनुभव नेतृत्व और लाभ नेतृत्व।
तकनीक के मामले में, VIB एक अग्रणी बैंक है जो ग्राहकों को कई ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म (MyVIB, Max Powered by VIB, वेबसाइट और VIB के पार्टनर इकोसिस्टम) पर 100% ऑनलाइन कार्ड खोलने की सुविधा देता है, केवल 15-30 मिनट में स्वीकृत करता है, और भौतिक कार्ड प्राप्त करने से ठीक पहले लेनदेन के लिए वर्चुअल कार्ड प्राप्त करता है। MyVIB की बदौलत कार्ड प्रबंधन आसान हो गया है।
VIB कई कार्ड सेवाओं में अग्रणी बैंक है, जो आधुनिक तकनीकों जैसे डुओ कार्ड, ईएमवी चिप, 3डी सिक्योर या टोकनाइजेशन, तथा एप्पल पे, गूगल पे, सैमसंग पे, गार्मिन पे से जुड़ने में अग्रणी है।
अनुभव की बात करें तो, VIB उपयोगकर्ता अनुभव को निजीकृत करने में सक्रिय है, जिससे ग्राहक अपनी ज़रूरतों के अनुसार क्रेडिट कार्ड की विशेषताओं को सक्रिय रूप से डिज़ाइन कर सकते हैं। कार्डधारक सक्रिय रूप से स्टेटमेंट की तारीख, भुगतान दर चुन सकते हैं, और यहाँ तक कि AI का उपयोग करके कार्ड को डिज़ाइन भी कर सकते हैं। VIB के नए लॉन्च किए गए सुपर पे और सुपरकैश समाधान व्यक्तिगत वित्त के सक्रिय प्रबंधन की अनुमति देते हैं।
VIB उपयोगकर्ता अनुभव को निजीकृत करने में सक्रिय है, जिससे ग्राहकों को उनकी आवश्यकताओं के अनुसार क्रेडिट कार्ड सुविधाओं को सक्रिय रूप से डिजाइन करने की सुविधा मिलती है।
VIB एक ऐसा बैंक भी है जिसकी आकर्षक कैशबैक नीति, पॉइंट्स संचयन, प्रतिस्पर्धी दरों पर एयर माइल्स संचयन, और पर्यटन, भोजन , खरीदारी और परिवहन के क्षेत्र में 150 से ज़्यादा भागीदारों का VIB प्रिविलेज इकोसिस्टम है। 0% ब्याज किस्त कार्यक्रम VIB पे ईज़ और प्रीमियम कार्ड्स पर तरजीही विदेशी मुद्रा शुल्क ग्राहकों को एक उत्तम जीवनशैली का आनंद लेते हुए अपने वित्त को बेहतर बनाने में मदद करते हैं।
VIB की उप-महानिदेशक सुश्री तुओंग गुयेन ने कहा: "यह एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है, जो चुनी गई रणनीति की सत्यता को सिद्ध करता है - ग्राहकों से शुरू होकर ग्राहकों पर लक्षित। VIB के मानव डीएनए में प्रौद्योगिकी प्लेटफ़ॉर्म, ग्राहक समझ और अग्रणी आकांक्षा के साथ, मेरा मानना है कि VIB "कार्ड ट्रेंड का नेतृत्व" करने की अपनी यात्रा जारी रखेगा और वियतनामी उपयोगकर्ताओं के लिए अधिक व्यापक और उत्कृष्ट डिजिटल उत्पाद, सेवाएँ और अनुभव लाएगा। यह भविष्य में और अधिक ग्राहकों की सेवा करने की एक नई यात्रा का प्रारंभिक बिंदु है।"
स्रोत: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vib-can-moc-1-trieu-the-tin-dung-khang-dinh-vi-the-hang-dau-20250827120204792.htm
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