कार्यशाला के दो रूप थे: व्यक्तिगत और ऑनलाइन, जिसमें 10 इकाइयों, 100 से अधिक प्रतिनिधियों की भागीदारी थी, तथा ऑनलाइन, जिसमें जल आपूर्ति इकाइयों और ह्यूवैको के भागीदारों के 7 कनेक्शन प्वाइंट शामिल थे।

ह्यूवाको निदेशक मंडल के अध्यक्ष श्री ले क्वांग मिन्ह ने कहा कि 4.0 युग और डिजिटल परिवर्तन की प्रवृत्ति सामान्य रूप से वियतनामी उद्यमों और विशेष रूप से जल आपूर्ति उद्योग के उद्यमों के लिए अनेक अवसर और चुनौतियाँ लेकर आई है। यह क्रांति केवल तकनीक का प्रयोग ही नहीं, बल्कि उद्यमों में उत्पादन, प्रबंधन और निर्णय लेने के लिए एक बिल्कुल नया दृष्टिकोण लेकर आई है।

HueWACO धीरे-धीरे ग्राहक सेवा की गुणवत्ता और स्वचालन में सुधार कर रहा है

2045 के विज़न के साथ 2030 तक कंपनी की विकास रणनीति को लागू करने के लिए, ह्यूवैको ने ग्राहक सेवा की गुणवत्ता में सुधार, कंपनी में केंद्रीकृत स्वचालन आदि के लिए लंबे समय से शोध और तैयारी की है, और विशेष रूप से 2023 से वर्तमान तक इसमें तेज़ी लाई है। इस कार्यशाला के माध्यम से, ह्यूवैको को उम्मीद है कि डिजिटल परिवर्तन - ह्यूवैको डिजिटल एंटरप्राइज़ में डेटा और डेटा प्लेटफ़ॉर्म पर कंपनी के दृष्टिकोण और परिप्रेक्ष्य को साझा किया जा सकेगा।

कार्यशाला में, प्रतिनिधियों ने 5 शोधपत्र प्रस्तुत किए और कई महत्वपूर्ण विषयों पर चर्चा व साझा की, जिनमें मुख्य रूप से जल आपूर्ति उद्योग के उत्पादन और व्यावसायिक गतिविधियों में एक रणनीतिक परिसंपत्ति के रूप में डेटा की भूमिका की गहन समझ से संबंधित मुद्दे शामिल थे। एक केंद्रीकृत और एकीकृत डेटा प्लेटफ़ॉर्म के निर्माण और प्रबंधन के महत्व को स्पष्ट रूप से समझा गया।

डिजिटल ग्राहक सेवा, जल आपूर्ति प्रणालियों के बुद्धिमान केंद्रीकृत स्वचालित संचालन, जल उत्पादन, मानव संसाधन और भौतिक संसाधनों पर केंद्रित डिजिटल प्रबंधन और संचालन के लिए समाधान और प्रौद्योगिकियों तक पहुंच... एआई तक पहुंच, जिससे संचालन, निगरानी, ​​पूर्वानुमान और व्यवसाय प्रबंधन की क्षमता में सुधार करने में मदद मिलेगी।

कार्यशाला का उद्देश्य न केवल अनुभव और विकासात्मक दिशाएँ साझा करना, बल्कि प्रभावी डेटा प्रबंधन और उपयोग समाधानों पर चर्चा करना, बल्कि ज्ञान प्रदान करना, नवाचार की भावना को प्रेरित करना और ह्यूवाको को जल आपूर्ति उद्योग में एक अग्रणी डिजिटल उद्यम बनाने का दृढ़ संकल्प भी प्रदान करना है। इस प्रकार, धीरे-धीरे इन लक्ष्यों को प्राप्त किया जा रहा है: व्यापक डिजिटलीकरण - उत्तम सेवा - केंद्रीकृत स्वचालित संचालन - स्मार्ट प्रबंधन - सतत विकास।

समाचार और तस्वीरें: हा गुयेन

स्रोत: https://huengaynay.vn/kinh-te/nen-tang-du-lieu-trong-chuyen-doi-so-nganh-cap-nuoc-157701.html